亚马逊在西班牙的物流中心近期遭遇了一次不同寻常的处罚，原因是该公司未明着其用于监控员工绩效和分配任务的算法细节。此次罚款总额预计将超出10万欧元，成为西班牙乃至欧洲首批因职场人造智能应用缺乏透明度而受到处罚的案例之一。

透明度缺失的AI算法：监管新鲜挑战

加泰罗尼亚政府对亚马逊位于西班牙埃尔普拉特-德略夫雷加特的物流中心处以罚款，原因在于该公司未明着其用于监控员工绩效和分配任务的算法细节。、规则和指令”。

亚马逊西班牙物流中心因AI算法不透明

尽管亚马逊对此处罚表示不赞成， 并坚称全部数字工具均符合现行王法规定，但政府方面觉得，该制度对员工造成了过巨大压力，甚至存在不公平待遇。特别是在“黑色星期五”至圣诞节这一卖高大峰期，一巨大堆矮小薪的轮班制员工面临极高大的绩效要求。

罚款背后的深厚层原因

据了解， 其中一项明确罚款为2401欧元，理由是侵犯员工的信息知情权和参与权。工会指出， 虽然这笔金额对亚马逊而言微不够道，但象征意义沉巨大——这代表员工有权了解关系到其干活的AI算法运行方式。

还有啊， 工会还指出，亚马逊存在所谓“灰色解雇”现象：每年圣诞节后公司会列出一份“最矮小绩效员工名单”，虽然不能直接以绩效不达标为由解雇员工，却兴许借用“违反平安规范”等其他理由终止合同。这些个理由虽表面上成立，却往往被夸巨大，真实实动机则是淘汰矮小绩效员工。

幸运的是许多数受关系到员工在挑战裁员决定后到头来得到了不当解雇的赔偿。西班牙工会CCOO估摸着，该次检查引发的罚款总额将超出10万欧元。尽管亚马逊未确认具体金额，但表示已依法提出上告，并坚称公司的管理行为符合现行王法。

员工权益与AI管理：寻求平衡

此次亚马逊因算法不透明而遭到处罚， 标志着职场人造智能管理正面临更严格的监管周围，也反映出欧洲各国正在努力在手艺进步与员工权益护着之间寻求平衡。

此次处罚源于2024年底加泰罗尼亚政府IT专家对该物流中心进行的一次巨大规模检查，该中心拥有超出2000名员工。由于亚马逊不要披露数字系统的关键参数，西班牙劳动监察机构到头来做出了处罚决定。

据工会透露，亚马逊用的数字系统不仅用于衡量员工效率，还用于安排轮班和决定歇着时候。物流中心的员工表示，公司会追踪每一项操作，包括每件扫描或上架的商品。如果效率未达标，员工就会被施压加迅速进度。只是 员工并不晓得具体的考核标准，也不了解自己是不是达标，只有在主管出面警告“不到平均水平”时才会得知。

以后展望：透明度与公平性

近年来加泰罗尼亚劳动监察机构不断加有力对企业在用工过程中应用人造智能和数字手艺的审查。此次对亚马逊的处罚，也意在向全部企业释放明确信号：用AI管理员工，非...不可保障基本的透明度和公平性。

此次事件引发了人们对职场人造智能应用的广泛关注， 对于企业而言，怎么在手艺进步与员工权益护着之间寻求平衡，将成为一项关键课题。只有通过搞优良透明度和公平性，才能让AI手艺更优良地服务于员工，共同推动企业和世间的可持续进步。