亚马逊，这个全球电商巨头，总是在不经意间为我们带来惊喜。最近，它又推出了一个让人眼前一亮的新功能——买家可先联系卖家。这一举措，无疑将极大地改变跨境电商的购物体验。

想象一下，你正在亚马逊上挑选一款心仪的电子产品，正犹豫不决时，突然发现可以和卖家直接沟通。这时，你可能会询问产品的具体参数、使用方法，甚至还能对价格进行讨价还价。这样的购物体验，是不是让你觉得更放心、更舒心？

亚马逊新功能！买家可先联系卖家

其实，亚马逊此举并非心血来潮。长期以来，卖家与买家的沟通仅限于订单状态相关问题，主要是为了保护顾客的电子邮件和

据媒体报道，亚马逊在11月2日推出了一项新功能——AR View，通过它，亚马逊买家可以把网上在售的商品虚拟放置在自己家中，查看实际摆放效果。这个功能，无疑让购物体验更加直观、真实。而这次的新功能，则进一步拉近了卖家与买家之间的距离。

据悉，这项新功能名为“Manage Your Customer Engagement”，即管理客户参与度。它可以让品牌卖家直接向买家发送营销邮件，从而更好地解答顾客疑问，提升转化率。目前，该功能为邀请制，卖家需通过收到的邮件通知进行注册。

值得一提的是，这项新功能适用于大多数常规商品，如电子产品、家居用品和服装，但不适用于受限商品、数字商品或需要专业认证的商品。对于一些特殊商品，卖家与买家的沟通仍然受到限制。

那么，这项新功能对卖家来说意味着什么呢？它可以帮助卖家更好地了解顾客需求，从而调整产品策略。卖家可以通过与买家的直接沟通，提升顾客满意度，从而增加复购率。最后，卖家还可以通过新功能，与买家建立更紧密的联系，为后续的合作奠定基础。

当然，新功能的推出也带来了一些争议。有人担心，卖家与买家的直接沟通可能会导致产品售价持续走低，甚至引发恶性竞争。对此，亚马逊方面表示，将严格监管新功能的使用，确保市场公平竞争。

总的来说，亚马逊新功能的推出，无疑为跨境电商带来了新的机遇。卖家们应该抓住这个机会，充分利用新功能，提升自身竞争力。而对于买家来说，新功能则意味着更便捷、更放心的购物体验。

亚马逊的新功能无疑为我们带来了新的期待。让我们拭目以待，看看这个新功能将如何改变跨境电商的未来。