①使用亚马逊的制造成本估算，基于对亚马逊、其他卖家及批发渠道的同类商品的综合评估。

然而，一波未平一波又起，亚马逊又砸下一颗重磅炸弹，宣布 更新FBA库存赔偿政策。亚马逊发布公告表示：自2025年3月10日起，针对客户下单前丢失或损坏的库存，亚马逊将按受影响商品的“制造成本”进行补偿。“制造成本”指卖家从制造商、批发商或经销商采购商品的成本，或自生产商品的成本，但不包括运费、手续费、关税及其他费用。

亚马逊FBA赔偿政策更新，丢失及损坏库存如何处理

所以为了弥补这些意外情况，亚马逊有一项政策叫做“FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy”，翻译过来即“亚马逊物流丢失和损坏库存赔偿政策”。亚马逊将对客户在下单前丢失或损坏的库存，按照商品的制造成本进行赔偿，而非商品的销售价格。这一政策变更引发了广泛关注和热议，因为它对库存管理提出了更高的要求。

面对卖家越来越多的丢件索赔情况，亚马逊更新了FBA库存赔偿政策……前段时间亚马逊更新FBA政策，自2025年1月15日起，为在运营中心丢失的商品提供赔偿……

为了帮助卖家获得更好的控制力和准确性，亚马逊提供两种确定制造成本的方式：

来说，FBA最新赔偿政策就是亚马逊会为在运营中心丢失或损坏的库存进行自动赔偿，赔偿金额是商品的成本价。近日亚马逊 更新FBA库存赔偿政策，具体内容如下：并且，亚马逊早在2024年10月23日就已更新了政策—缩短索赔期限。

面对卖家越来越多的索赔情况，亚马逊更新了FBA库存赔偿政策……赔偿政策前段时间亚马逊更新FBA政策，自2025年1月15日起，为在运营中心丢失的……

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②由卖家直接提供制造成本。如果卖家未主动提供，亚马逊将默认使用估算，后续可进行更改。

亚马逊FBA货物丢失和损坏政策涵盖了以下这些情况下：亚马逊在其赔偿规则中指出，丢失或破损的商品想要获得赔偿，需要符合以下6点：卖家的FBA库存可能会被亚马逊在执行订单时损坏，或被承运人在运送客户退货时损坏。

近期，亚马逊对FBA丢失及损坏库存赔偿政策进行了更新，虽然此次更新主要是针对欧洲站，但也为美国站卖家提供了一定的参考和借鉴。美国站卖家可以借鉴欧洲站的政策更新，提前做好准备，加强库存管理和监控，及时了解商品在FBA仓库中的状态，以便在遇到丢失或损坏情况时能够迅速采取措施，保护自身权益。

为方便卖家适应新政策，亚马逊将于2025年1月底推出新的“管理制造成本”页面，卖家可在“库存缺陷和报销”中查看及管理制造成本信息。此外，对于客户下单后丢失或损坏的商品，亚马逊的补偿方式保持不变，仍以原始订单销售价格扣除相关费用计算。

跨境绝版祥2020-11-25如果货物丢失已成事实，可以通过申请赔偿的方式向亚马逊提出申请，而且亚马逊平台针对针对FBA货物丢失也是有赔偿的。但一周过后依旧没有更新，所以开case咨询客服。请注意，如果库房此后找到了相同FNSKU的上述商品，会转移回您的库存数量中，以代替赔偿的金额。

获悉，12月20日，亚马逊美国站发布公告，对亚马逊物流库存赔偿政策进行更新，以提高补偿计算透明度和可预测性。

以下为亚马逊公告截图：