亚马逊卖家九大行为准则,你了解多少
作者:外贸新人成长记•更新时间:4小时前•阅读0
亚马逊卖家九大行为准则,掌握这些,成功就在眼前
在亚马逊这个庞大的电商平台上,卖家们要想取得成功,不仅要提供优质的产品,更要遵循平台的行为准则。

亚马逊卖家九大行为准则,你了解多少
准则一:始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
诚信是经商之本。这条准则要求您无论何时都要向亚马逊平台和消费者提供真实、准确的信息。保证在亚马逊填写的所有资料和商品信息都必须是真实无误的,包括您的公司信息、产品描述、价格、库存等。
准则二:不得试图损害其他卖家及其商品或评分
市场竞争难免激烈,但请相信良性竞争会让整个市场蛋糕变大。切勿因为短期利益而铤而走险,用违规手段打击对手。
准则三:不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
这一准则聚焦于卖家和买家之间的沟通。亚马逊要求卖家不要向买家发送未经请求的消息,或者内容不恰当的消息。
准则四:不得试图影响买家评分、反馈和评论
评价就是消费者的“真情实感”,卖家不可以用利益去交换好评,也不应施压要求改差评。这包括产品的星级评分、订单反馈以及商品评论。
准则五:不得无合理业务需求,不得经营多个卖家账户
亚马逊原则上不允许同一卖家拥有多个账户,除非出于合理的业务需要并获得平台批准。
准则六:不得试图绕过亚马逊销售流程
这一准则的含义是“所有交易流程必须在亚马逊平台上完成”。卖家不得引导或暗示买家脱离亚马逊平台进行交易,也不能绕过平台该有的步骤。
平台为了买家安全考虑,绝不会容忍卖家擅自跑到平台外和买家接触。因此,一旦被发现绕过平台联络,即便您的出发点是好的,依然会被视为违规。
准则八:不得滥用亚马逊的功能或服务
这一条可以看作“做生意要讲究公平竞争的体育精神”。亚马逊要求卖家公平行事,不要利用任何平台功能漏洞或非常规手段来获取不正当优势。
准则九:不得做出违反价格垄断法律的行为
亚马逊要求卖家独立定价,严禁卖家之间串通好共同固定价格或操纵市场价格。就是不能和竞争对手商量“大家都把某商品价格定在统一高价,不许降价”,这样的行为在很多国家属于违法的反垄断行为。