关闭极速退款的步骤

当消费者申请退货或退款，商户需在48小时内审核。未及时回应，系统默认同意退货申请。

关闭快手小店极速退款功能，如何处理运费退还问题

审核通过后，消费者需在10天内寄回商品并提交运单信息。逾期，系统自动关闭售后服务。

商户收到商品后，10天内需确认收货。未及时处理，系统自动发起退款。

商户审核

退货流程

商户确认收货

运费处理的细致解读

商户未按规定发货或出现错误，相关运费由商户承担。收货人拒收，收货人需负责相应运费。

商户怠慢取回商品，额外费用由商户承担。

售后服务管理的重要性

商户需遵循售后服务规则，妥善处理退换货请求。未在规定时间内提供退货地址或地址错误，消费者可操作，商户不可无故拒绝签收。

退货方式的选择

商户同意退货后，消费者选择到付方式退货，商户有权要求先支付运费再签收货物。由此产生的额外运费由消费者承担。商户未按约定发货，消费者可拒绝签收。

快手小店的退货与退款流程看似复杂，但掌握相关流程和细节，便能更轻松应对。购物时，仔细阅读商户退货政策，及时沟通，保障自身权益。