商家退款不退货，特级果如何维权？这是许多消费者在网购中遇到的问题。以下为您详细介绍维权步骤和注意事项。

消费者在遇到商家退款不退货的情况时，应与商家进行协商处理。若协商无果，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

无良商家退款不退货，特级果怎么维权

针对仅退款不给退货的情况，消费者需明确了解退款条件。根据相关法律法规，未成年人高消费，若属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款。但如果是吃饭、住酒店等消费，则不适用此规定。

此外，消费者在遇到退款问题时，若商家拒不退款，可以选择以下维权途径：

• 拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
• 联系微信客服，要求解决退款问题。

对于因质量问题退款不退货的情况，消费者可要求商家进行赔偿。若商家明知商品存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

在维权过程中，消费者需注意收集以下证据：

• 与商家的沟通记录
• 购买商品的相关凭证
• 商品质量问题图片或视频

此外，消费者在遇到商家退款不退货的问题时，可通过以下方式提高维权成功率：

• 了解相关法律法规，明确维权依据。
• 收集证据，保留沟通记录。
• 寻求专业人士帮助，如律师等。

面对退款不退货的商家，消费者需坚定维权信念，依法维护自身合法权益。在网购过程中，消费者要谨慎选择商家和商品，避免遭遇不良商家。同时，关注自身权益，提高维权意识，让网购更加安心、放心。

在此，提醒广大消费者，在网购时务必保留好相关证据，如购买凭证、聊天记录等，以便在维权过程中有据可依。同时，关注商品评价和商家信誉，避免购买到质量问题商品。

消费者在遇到退款不退货的商家时，要勇于维权，维护自身合法权益。同时，提高网购素养，为营造良好的网络购物环境贡献自己的力量。