近期，美国消费者产品安全委员会的两位领导者公开呼吁，希望委员会展开深入调查，明确Shein和Temu这两家公司是否严格遵守了美国的安全法规。多平台跨境电商的崛起，让关税问题成为热议焦点。

Shein调查：关税冲击

与传统零售商不同，Shein和Temu通常通过其中国供应商网络直接将产品运送给美国消费者，从而利用最低限度漏洞避免关税。该法律原本允许低价值货物在免缴进口关税和加工费的情况下进入美国市场。这些巨头利用豁免权，将大量服装和廉价家居用品直接从中国工厂运送给美国消费者，每个包裹的价值通常远低于800美元。

2021年5月，SHEIN已取代亚马逊成为美国安装量最大的购物应用。Shein几乎无时无刻不在打折，在2020年圣诞前的大促活动，消费者可获得高达80%的折扣，即使官网没有大促活动，新用户也能领取10%到20%的折扣优惠券，而老客户下载SHEINAPP还能领取15%的折扣。据PiperSandler一项调查显示，SHEIN现已成为美国青少年第二喜爱的电商品牌，仅次于亚马逊。

在购物决策方面，价格依然是消费者选择服装零售商的首要因素，80%的受访者认为价格最为重要。此外，56%的受访者表示，更广泛的款式选择能够提升购物体验，帮助他们找到理想商品，这一趋势在Shein客户群体中表现尤为明显。

不过，他指出，大部分产品主要还是通过海外仓模式送到消费者手中。据新华社报道，美国总统特朗普2日在白宫签署两项关于所谓对等关税的行政令，宣布对从中国进口的某些商品征收额外关税。

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获悉，3月24日，据外媒报道，Shein近期委托哈里斯民意调查公司对2000名美国成年人进行了调查，结果表明，通货膨胀、增税和关税对商品成本的影响是2025年美国消费者最关心的问题。

此次调查反映了美国消费者在2025年的主要购物考量，通胀、税收等经济因素仍是影响市场的重要变量，而价格、款式及可持续消费趋势也将持续成为竞争的关键因素。

在购物决策方面，价格依然是消费者选择服装零售商的首要因素，80%的受访者认为价格最为重要。据外媒报道，SHEIN近期委托哈里斯民意调查公司对2000名美国成年人进行了调查，结果表明，通货膨胀、增税和关税对商品成本的影响是2025年美国消费者最关心的问题。

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调查数据显示，67%的受访者认为通胀是未来一年最紧迫的问题，43%的人关注增税问题，而35%的受访者认为关税对商品价格的影响值得担忧。55岁及以上人群对此类问题尤为关注，其中72%关心通胀，47%关注增税，45%关注关税对消费成本的影响。

该调查还深入研究了Shein客户的购物态度。数据显示，72%的Shein客户表示服装购买预算紧张，这一比例高于整体受访者平均水平。此外，93%的受访者表示，能够买到符合个人风格的服装会带来满足感，而在Shein客户中，这一比例更高，达到97%。

环保意识也是Shein客户关注的领域。调查显示，92%的Shein客户尽量避免将衣物直接丢弃，91%的人会主动寻找重复利用或回收的方式。因为可持续消费理念的普及，消费者在追求价格优势的同时，也在意商品的环保属性和可持续性。