很多人都说，杨笠事件影响了京东的口碑，直接影响了消费者对京东的信任感，想想看，你平时买东西，都是冲着哪家店的口碑去的？你信任一家店铺，不光是因为他们的商品好，更因为你感觉他们靠谱，踏实，可现在，杨笠事件一出很多顾客心里可能就会嘀咕了：京东这次搞得有点过分了吧？

京东双十一因杨笠事件翻车，损失分析；消费者信任危机

魔尘关注 谁在乎呢?这几天京东的回应，客服曝光用户隐私，请港独代言，客服辱骂用户去死，新的广告宣传是一个站立的小羊，搜下头男之类弹出来的商品。这给我一种感觉，最希望京东死的不是我们这些前用户，甚至可能都不是友商，而是京东自己的员工，自己的CEO。如果他们不希望京东死，怎么会搞这些后续操作。我个人认为，后续的这些操作，问题要比请杨笠代言还...

这还不仅仅是口头上说说而已，咱们得说说咱们的消费习惯，很多男顾客，他们不大会讲价还价，不喜欢左看看右看看，认准一家店，就一直买买买，如果一次被坑了，他们可能不会马上退货，但他们以后很可能就不会再光顾这家店了，这损失，可就不仅仅是几件商品的钱了，而是长期的顾客流失啊

飞月无痕关注 京东E卡。 这个卡本身的操作应该是一张不记名的消费卡。 但经过京东客服报复性的操作，让收卡人知道了，这玩意不是不记名的，京东后台是有完整记录的。 Ps:最恐怖的是，这个记录后台一个客服操作员都能查询。 编辑于 2024-10-20 14:17Tiku233VX同号 关注 我给客户买个东西，我要开专票报销，你给客户去一个

杨笠事件，京东双十一宣传翻车了损失几何？

昨晚，杨笠事件闹得沸沸扬扬，京东的双十一宣传也跟着“翻车”了，这背后，京东的损失究竟会有多大？简单损失可不是一个数字就能算清的

这次事件过后，京东需要认真反思，从根本上改进服务，赢得消费者的信任，毕竟，口碑才是企业发展的“护身符”，要知道，今天的顾客，可比以前任何时候都更聪明，更挑剔

因为一年一度的双11购物狂欢节的来临，各大电商平台如潮水般涌现出各式各样的促销活动，势在吸引消费者的眼球。只是，某位脱口秀演员的参与，意...

在双11这个电商盛宴的狂欢背后，京东与脱口秀演员杨笠的合作事件引发了一场不小的风波。事情的起因源于京东对杨笠的邀请，希望借助她的知名度为营销活动增光添彩。只是，事情的发展远远超出了预期，涉及的争议和舆论反响让双方都陷入了困境。京东最终宣布与杨笠的合作将被取消，并向消费者表示歉意。这一幕不仅让人想起了其他品牌的公关危机，也引发了大众对于言论自由与社会责任之间平衡的深刻反思。在探讨事件的背景时，我们可以看到，因为网络社交平台的快速发展，公众人物的一言一行都被无数双眼睛盯着，而这些言论的潜在影响不容忽视。杨笠在某些场合发表的观...

后续公司没有和相关演员的合作计划，公司将进一步加大京东11.11补贴力度，回馈消费者对京东的关心和支持。可见，京东在男性用户的抵制下选择...

双11营销活动热点事件的详细梳理复盘，结合几个商业运行的关键逻辑，从敬畏常识，尊重规律的角度，深入挖掘京东这次热点事件背后的利益考量和...

这就像一个故事，你想想，你平时去一家饭店，服务好，菜好吃，你自然会经常光顾，但如果哪次服务员态度不好，菜也不好吃了，你下次可能就不来了，这就是同样的道理，顾客的心里其实挺脆弱的，你稍微不注意，他们就可能对你“翻脸”

同样是翻车和假货事件，李佳琦的不沾锅沾锅了，辛巴的燕窝出了问题，可公关能力和舆情把控力都不如老罗团队的表现可圈可点。 道歉→赔偿方案→改进措施，每当危机出现，老罗团队都会拿出这套流程及时应对。 承认自身的不足，诚恳道歉；赔偿措施立马跟上，舍得投入，拿出比较大方地对消费者的补偿；再将改进办法演变成一种定式，以规避日后同类事情的发生。简单说就是，承认自己错在哪了，以后怎么改。 “其他主播根本不在一个段位上”，跃盟科技CEO王冉这样形容，本质上是罗永浩对直播电商看得更通透，更明白信任关系在直播体系中的价值。 来源 /交个朋友官微 早期过度依...

也得罪了女性用户。 打开网易新闻 查看精彩图片 本来是最能赚钱的双11大卖阶段，京东却搬起石头砸了自己的脚。 杨笠代言，多次被冲 关于女脱....

京东的这次操作，其实有点像在玩火，虽然短期来看可能有些人会说“赚了”，但长远来看呢？这就好比一个商人，为了短期利益，而牺牲了长期利益，最终吃亏的永远是商人自己

咱们可不能只盯着眼前的利益，更要注重长远发展，任何企业想要持续发展，都需要尊重消费者，维护消费者权益，毕竟，顾客才是你生意成功的根本

因为女性社会地位和消费能力的提升，她经济已经成为推动消费增长的新引擎。数据显示，女性消费者在电商平台的占比逐年攀升，她们的消费需求和...

知乎用户别妄图白嫖自救方案了，京东最大的财富是遍布全国的物流网络... 直接放责任人部门和姓名，涉事所有人全部开除，赔偿所有相关人损失，接下来的至少半年内切割所有相关话题，严格审核，大规模放优惠。 网友质疑什么，你就回应什么，告诉大家事情怎么处理的，怎么保证将来不再犯、再犯了怎么处罚，怎么补偿。 沟通完了，钱也到位了，自然大家就都没意见了。 办法...