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AARRR模型助你精准划分邮件列表

将正确的内容在正确的时间发送给正确的人,这就是邮件列表分组的目的。

AARRR模型是什么,想必你应该清楚了,那么如何应用这个模型去划分邮件列表呢?注意,用AARRR模型分组的核心逻辑,是“先读懂用户心里在想什么,再决定发什么内容”

AARRR模型助你精准划分邮件列表
AARRR模型助你精准划分邮件列表

但是独立站卖家自己也要清楚的是,在网站初期,你的邮件列表没有那么多,你的邮件数据量或者你的人力根本无法支撑更深入的细分、用户分析,内容设计和测试。这个时候就需要根据自己的实际情况,以理论为框架,在实践落地环节对实操进行适当的裁剪,这样才能制定出符合企业实际情况的邮件营销策略。

在营销模型中,我们经常提到的是AIDA模型,但是在邮件列表划分时,我会更倾向于去使用产品分析模型,即AARRR模型。

通过埋下钩子:用“轻量级任务”引导用户深度互动。再比如美妆品牌在欢迎邮件附赠“肤质测试工具”,但测试报告需完善个人信息后解锁,顺势收集用户肤质数据,为后续精准推荐打基础。

这种“小火慢炖”的沟通节奏,本质上是在用内容培养习惯,而不是用促销透支信任。毕竟,促销像快餐,吃多了会腻;但教程、案例、品牌故事这些“慢内容”,才是让用户长期上头的秘诀。

每个环节的转化都会带来用户流失,但相应的用户价值也会提高。 这个模型可以帮助我们做有效的用户管理,明确了获客、激活、留存、转化、传播这5个关键的增长动作。

什么是正确的人?这就涉及到邮件列表的分组方式和逻辑,我们要用什么样的方法或理论去划分我们已有的客户群体。

由于以上两种类型的用户,我们通常会缺少更深入的用户数据,所以在邮件内容规划中,需要结合具体的产品、用户进入的方式,和消费心理学来设计规划邮件的目的和内容。

根据用户进入列表的方式,给他们分别设计不同的内容和发送频次,而且每次的发送内容和频次,我们都可以根据数据来进行分析和优化。比如,欢迎用户注册的第一封邮件的点击率很低,那就要想办法更换内容提高点击率了;第二封邮件的内容的打开率比较低,邮件标题,发送间隔和发送时间都有可能是原因。

比如,一个刚注册的新用户,如果第一天就收到“限时3折!不买就亏”的促销邮件,大概率会秒删。但用AARRR模型,你会先发一封走心的欢迎信,告诉TA“这里能解决你的XX痛点”;隔几天再分享一篇“10分钟上手攻略”,手把手教TA用产品;等用户用顺手了,再悄咪咪递上一张老用户专属折扣券……

来自付费用户的邮箱只是邮件列表中的一个类型,而我们很清楚的知道,付费用户邮件在列表中,占比并不会很高。也就是说。大部分的邮件联系人,只属于躺在你微信好友列表但是从来不联系的那种acquaintance。

工具类产品可强调“不用会亏”:“过去7天,已有203人通过XX功能节省10小时,你还要继续手动加班吗?”

好奇型用户点击教程但未购买:归类到“高潜力未转化”组,下次推送“案例见证+无理由退换”组合内容,打消最后一丝顾虑。

这个时候,如果你的用户列表够多,你就可以分析用户的购物偏好,频次来规划邮件内容。

Acquisition:

在本系列教程的第一篇文章中,我们提到邮件营销的精髓用一句话来概括,那就是在正确的时间给正确的人发送正确的内容。

因而大大增加了超级会员的购买转化率。 定价相对论阐明的另一问题是:少并不总是多,即降低价格并不总是意味着销量的增加,有时降价甚至会损害销...

对于不同的客户类型,我们肯定会发送不同的内容,老用户因为有了信任,所以我们可以通过一次性的campaign活动快速完成转化,但是对于大部分躺在朋友圈的“陌生人”,你再怎么宣传“全年低价,仅此一次”,在他们看来也有可能是一次常规的营销噱头。

处在「获取阶段」,要解决的是「信任焦虑」这时候用户的潜台词是:“这个品牌靠谱吗?注册了会不会天天骚扰我?” 邮件发送的核心目标是将用户从“路人”变成“试用者”,所以邮件的内容的目的就是:降低防备心,建立初步信任。

独立站数据精细化分析赋能运营增长从顾客进入独立站到实现转化复购,整个过程中会有不同的转化节点。我们可以从独立站购买转化漏斗中观察不同阶段的转化率,找出问题。AARRR 模型是一种常用的漏斗模型 ,包含产品销售的 5 个阶段:获客、激活、留存、商业变现、用户推荐/自传播。对于初期的品牌站而言,最重要的是前 4 个阶段。 针对此前大家最关心的独立站转化率问题,南京焦点领动领售LeadongShop销售总监Neil为现场观众带来了关于《如何提升品牌独立站转化率》的分享。分享共有三部分,分别是 为什么要做品牌独立站 提升品牌独立站转化率的底层逻辑 以及 提升品...

Referral:

消费品类可设计“限时权益”:“48小时内下单,免费升级快递包邮”。

因此,该企业的增长指标是在新的营销年度提高电子邮件用户订阅数量,并为新订阅用户建立营销自动化。 该企业如何运用用户增长的知识框架和模型来促进电子邮件营销达成这一目标。 ,识别机会。 对企业原有的50万订阅用户按照电子邮件列表推送有价值的产品内容。 关注新的邮件订阅...

在上一篇文章中,我们提到了邮件列表的增长方式,回顾一下上篇内容,你会发现进入到我们邮件列表的,会有这些类型的用户:

已购用户沉默X天:自动打标“濒临流失”,触发挽回邮件:“你有一张50元回归礼券即将过期”。

AARRR模型就是这样一个“看数据下菜”的模型。让我们根据用户所处的阶段,量体裁衣,有依据的去设计邮件内容和频次。这就 回到了邮件分组的核心逻辑“给合适的人发合适的内容”。

对于这类新注册用户,我们通常会设计好几封连续的flow,在不断的发送过程中,根据打开率,点击率等数据对flow的内容进行调整和优化。

文章浏览阅读5.5k次,点赞8次,收藏39次。本文介绍了AARRR模型在用户增长中的五个关键环节:获取用户、激活用户、留存、增加收入和推荐,并详细阐述了每个环节的关注点和重要指标。同时,探讨了漏斗分析方法在业务流程中的应用,用于定位问题节点,减少用户流失,提升转化效率。AARRR...

渠道转化率:有多少人因为看到广告转化成用户; 日应用下载量:每天有多少用户下载了本产品; 在互联网行业中,很多创业公司死掉并不是因为他们的业务或产品不行,而是因为他们的获客成本很高,并且没有办法降下来。 用户被激活之后,第三个环节就是如何让用户变成回头客留存下来,留存的核...

此时我们的核心目标:从“一次买家”变成“复购狂魔”, 当然了,持续的复购还依赖于产品本身的设计,比如,上篇文章中提到的Cirkul,用户是必须采购风味胶囊才能继续使用这个产品;而有些产品是属于有耗材的,比如空气过滤器,打印机;而有些产品本身就属于高频购买的,比如服装,等日用品。

而使用了积分系统的cirkul,还可以结合积分系统带动老用户的“自来水行为”,让用户对品牌进行二次传播,从而完成AARRR模型中的第五步:Referral。

用户不会永远停留在某个阶段,分组规则必须跟着用户行为实时调整:

反面案例:参加giveaway活动的用户刚注册就收到“满100减20”,正常用户都会想:“这吃相太难看了吧?”

很多人把邮件营销当成“促销传单”,恨不得每封邮件都逼用户立刻下单。但现实是,用户和品牌的关系更像谈恋爱——上来就送钻戒,只会吓跑对方;得先约会、吃饭、看电影,慢慢培养信任。

卡在「激活阶段」,要解决的是「行动惰性」,用户此阶段的心理大概是:“产品好像有点用,但到底值不值得花钱?”

正面案例:健身品牌发现用户收藏了课程但未购买,触发邮件:“你收藏的「马甲线速成课」剩余12个名额,完成支付立减100元”。

所以我们第一封邮件别急着卖货:首封邮件避开促销,重点展示品牌价值和用户权益。

进入「留存/收入阶段」,要解决的是「新鲜感流失」,用户可能在想:“东西还行,但为什么还要继续购买你?”

而对于非订阅购买式的用户,我们就可以去分析他们的历史购买频次,购买数量,甚至口味。 去划分邮件列表,在上一批次的胶囊用完之前给用户发送campaign邮件提醒购买。

邮件营销并不只是简单“编辑-发送”这两步操作完成,就大功告成了,还需要考虑到更多。比如,邮件营销类型多样,像注册欢迎、订单确认、弃购挽回、新品推广等类型,对于视觉设计一窍不通的卖 邮件营销 |精准投放,独立站提升6倍转化率 跨境小妹在广东于 2022-04-14 19:32:41发布 494...

相关数据显示,个性化电子邮件的转化率可以提高 6倍。因而,卖家若利用此功能,细分目标受众,将邮件进行个性化投放来精准营销,将进一步提高转化率。 从发送到下单,全链路效果追踪 提供营销邮件投放后的数据效果列表,卖家可通过列表查看每个群发计划的发送状态以及数据效果,并从中进...

以cirkul为例,他们的购买用户其实还可以划分为订阅购买式用户和非订阅购买式用户。已经订阅购买的用户,付款周期已经确认,网站需要定时发送的邮件就是提醒用户就选购下一次送什么口味的胶囊。

在邮件内容设计上,用「损失厌恶」心理攻心:

AARRR模型 是范冰在《增长黑客》中提到的概念,它可以反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型,是一个典型的漏斗结构。用户被导入第一层之后,会在接下来的步骤中层层流失,最终实现转化。 因此,根据这个模型来优化产品及运营策略,建立对应的数据分析指标,对于提高产品的转化效率... 不同产品对于用户活跃度的定义不同,以电商营销活动为例,衡量用户活跃度是以成交商品为准的,因此,如何吸引用户下单是这一层次需要思考的重点,对电商来讲,也就意味着如何提升下单转化率。 1、 促销力度+噱头玩法 对于电商来说,货品的力度噱头可以说是营销活动的基础,想让用户下单,就...

想象一下,用户从第一次听说你的品牌,到成为疯狂安利你的“自来水”,中间会经历什么?AARRR模型就像一张“用户成长地图”,把这段关系拆解成五个关键阶段:获取、激活、留存、收入、推荐。

Retention:

我们在这里列举三种典型的客户类型。

Activation:

反面案例:某APP给访问过但未下单的用户发邮件:“点击查看热销商品”,结果用户毫无行动动机。

同时引进了AARRR基本模型,通常采用的手段包括A/B测试,搜索引擎优化,电子邮件召回,病毒营销等,而页面加载速度,注册转化率,E-mail到达水平,病毒因子等指标成为他们日常关注的对象。AARRR模型因其掠夺式的增长方式也被称为海盗模型、海盗指标,也叫增长黑客理论模型... 转化率,当然有部分用户是直接购买而未通过收藏和加入购物车,但也说明大多数用户浏览页面次数较多,而使用购物车和收藏功能较少,而购买次数占使用购物车和收藏功能的23.24%,说明从浏览到进行收藏和加入购物车的阶段是指标提升的重点环节。 上面是每个用户行为的独立用户数,可以看...

Revenue:

就无法在用户旅程中正确接触用户。然后,制定策略。解决方案基于以下三点。数据分析与个性化推荐提升邮件内容的价值细分目标用户以及自传播利用 AARRR模型实现营销自动化。我们需要对企业数据进一步分析,并制定唤醒用户Awareness的策略。然后,制定AARRR模型以增加电子邮件用户的增长。1.用户获取 Acquisition针对用户获取工作

而漏斗式的业务模型,工作的目的就在于提升各环节的转化率。具... 每天赚杯快乐水授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。本文为作者独...

AIDA模型,也常被称为营销漏斗主要涉及:注意、兴趣、欲望和行动模型,是一个广告效果模型,它确定了个人在购买产品或服务的过程中所经历的阶段。

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