近日，有网友在发帖称，盒马人脸识别系统出现误判，导致其被冤枉逃单8次。该事件引发网友广泛关注，下面将对此事件进行详细分析。

盒马人脸识别疑现Bug，用户被误判逃单8次

事件回顾

该用户表示，在与盒马店员沟通时，店员称其多次逃单，并要求其前往派出所。在派出所，经过查看监控录像，证实逃单并非该用户。该用户认为，可能是由于佩戴口罩且长相相似，导致盒马人脸识别系统出现误判。

用户吐槽

该用户对盒马提出两大吐槽点：一是盒马在未拿到监控的情况下，就对其进行了审问；二是逃单的人部分商品使用的是该用户的账号，质疑盒马如何将账号与逃单行为关联。

后续进展

该用户与派出所沟通后，向盒马官方客服提出其他诉求，包括要求在门店张贴道歉告示、恢复名誉等。但盒马官方客服表示，除了退钻石会费之外，其他诉求都不能支持，态度强硬。

盒马人脸识别系统出现误判，导致用户被冤枉逃单，引发了消费者对智能零售行业人脸识别技术的担忧。对此，相关企业应加强技术优化，提高系统的准确性，避免类似事件 发生。