一位卖脐橙的果农哭诉：“顾客说橙子酸要退款，我刚想解释，平台直接把我禁言60秒！” 更魔幻的是，有商家凌晨3点收到系统通知：“因客户信用良好，自动同意仅退款”。某服装店主算过账：每10单就有1单被“白拿”，利润全填了退款窟窿，现在连运费险都不敢开了。

拼多多退款新规引商家反弹，消费者与平台的羊毛战争愈演愈烈

今年初监管部门约谈平台，要求“不能把商家当韭菜割”。拼多多悄悄升级规则：频繁退款的账号会被限制权益，商家也能申诉“恶意订单”。有消费者发现，现在申请退款要先上传开箱视频，想“白嫖”越来越难。

自营店现在很多小商家都在疯狂的采购,在各类大品牌自营店下单,然后申请仅退款,势必要和那些大品牌的自营店分个高下。 有人说,这次拼多多终于...

北京志霖律师事务所副主任赵占领对此分析称，消费者在社区团购平台成功下单即与平台商家成立买卖合同，若之后消费者被告知缺货，则平台商家构成...

拼多多自营事件愈演愈烈，快要刹不住了。 近日，拼夕夕上线了某品牌的自营店，想不到几个小时就被买家抢空了，正当他们欣喜之时，源源不断的退款，...

社区团购模式。 从阿里巴巴多方位布局的策略来看，其想要拿下社区团购市场的愿望十分强烈。 除阿里巴巴外，拼多多也对社区团购压下了不小的筹码。在拼多多五周年庆上，黄峥提到多多买菜：在我们这儿几千人奔赴多多买菜等新业务一线。 从黄峥当时的发言不难看出，多多买菜将作为拼多多重点业务，被长

拼多多最近搞了个大动作？消费者收到坏东西不用退货就能秒退款，这波操作让买家直呼“真香”，可商家却集体炸锅——有人半年被薅走30万，有人气得关店跑路。这场看似“消费者赢麻了”的退款革命，背后藏着多少暗流？

曾引起巨大争议的拼多多“仅退款”制度，淘宝和京东近日已跟进。这个单方面讨好消费者的制度重塑了互联网平台，成为行业标准。“仅退款”对消费...

2024年的618，电商平台的低价战争愈演愈烈，各家的运营人员都恨不得把自家的logo嵌进这两个字里，以便用户第一时间想起。每到这种时候，拼多多的运营都会幸福感爆棚。 拼多多早就通过百亿补贴把其他平台双11、618才有的低价，变成了日常。 甚至其他平台如火如荼搞活动的时候，...

王安向解释道，旗舰店和专营店的同款商品做价格对比，如果价格相同或专营店仅便宜几块钱，消费者大概率会在旗舰店买，因为消费者对旗舰店更信任。 但早期没有那么多旗舰店，于是拼多多就通过百亿补贴项目，平台方给专营店商家做信誉背书，证明专营店是正品，将店铺的可信度提高到和旗舰店...

❷商家血泪：被禁言还被扣钱的双重暴击

拼多多这招看似亏本买卖，实则精明——售后纠纷减少80%，用户复购率暴涨。但代价正在显现：优质商家集体转战淘宝，留下的都是9.9包邮的“一次性商品”。更可怕的是人性考验：某高校宿舍组团“薅退款”，把拼多多当免费零食柜。

被流量之争蒙蔽了双眼的电商平台，很可能落得与二选一类似的结局。第一个几乎是全电商标配仅退款的双11过去了，随之刮起的一场围绕在商家、平台、消费者之间的风暴，却有愈演愈烈之势。 从最后一个头部电商平台京东跟进生效仅退款政策的去年12月29日，到今年618前夕的168天内，风暴眼就已经在形成。

3月25日，最早于2021年开通仅退款功能的拼多多，上线了自营店铺多多福利社，却很快遭到了大量平台内中小商家的恶意下单。这些对拼多多规则烂熟于心的自己人，在大规模下单后又申请仅退款，再对官方客服破口大骂示威。一系列操作之下，导致拼多多自营店铺4小时后...

这场退款风暴像一面照妖镜，既照出无良商家的投机嘴脸，也暴露了人性的贪婪裂缝。作为普通消费者，我们既要握紧维权武器，也要警惕自己别变成“羊毛党”。看完这篇文章的你，如果也期待更干净的购物环境，不妨点个赞，让平台看见我们的态度——既要实惠，也要良心！

原标题:阿里、拼多多押注新风口，烧钱大战愈演愈烈，用户1分钱薅羊毛来源:腾讯新闻 近两年来，生鲜电商悄然兴起，据艾瑞咨询数据显示，2019年我国...

当你在拼多多买到烂水果或假货，不用和商家扯皮，平台直接弹窗“仅退款”按钮，三秒到账的操作堪比发红包。有人甚至出“薅羊毛攻略”：同一账号反复下单瑕疵品，专挑小商家下手，月入上千零花钱。但这种“白嫖”狂欢正让普通买家反噬——商家为了保本，开始用更便宜的原材料、更薄的包装，最终劣币驱逐良币。

❸平台的算盘：用退款换流量能走多远？

❶消费者狂喜：3秒到账的爽感背后藏着刀

拼多多平台，我真想把你们总部都给你炸了，买家买了两个多月的东西，自己不想要了，来申请退款，随便填个理由，你直接给他退款，连火都不用退，商品已经签收了也直接给买家退款，在途中，买家申请退款也直接退!商家的吸血鬼，如此无耻的平台 送TA礼物来自iPhone客户端1楼2020-05-18 23:18回复...

我这有个顾客收到货4个月了联系平台还直接仅退款了，我问平台为什么退，平台客服说，是应为顾客有诉求了，我日了，我就反问他，难道顾客有诉求了平台就可以乱退款吗？那好，我是商家，同样也是消费者，我也有诉求，那我找个一年前的订单，我也联系平台说描述不符，穿不了，你们也给我仅退款吗?

❹反转来了！国家出手整顿退款乱象

电商行业的投诉问题主要集中拼多多和淘宝的调整可谓是应运而生。

只是，对于这两大平台的调整，商家的反应却不尽相同。有商家表示，淘宝的新规对于评分较高的店铺更为有利，能够增加商家的退款协商权。但也有商家担忧，这可能会导致刷单造假情况的加剧。而对于拼多多的新规，部分商家认为实质性变化不大，平台的解释权仍然较大，透明度有待提高。

仅退款作为一种消费者权益保障手段，其初衷是好的。但在实施过程中，如何平衡消费者和商家之间的利益，确实...