广州市发布直播电商规范经营指引清单

近日，广州市市场监管局发布了《广州市直播电商规范经营指引清单》，这是广东省首个针对直播电商的合规经营指引，旨在强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，确保直播销售的商品符合产品标准。

广州发布直播电商规范经营指引，如何确保合规经营

直播电商合规经营的重要性

随着直播电商的快速发展，行业合规经营成为了一个重要议题。2022年，国家广播电视总局与文化和旅游部共同发布《网络主播行为规范》，标志着我国对直播行业的规制进入双重监管时代。此次广州市发布《指引清单》，更是为直播电商行业提供了更加明确、具体的规范要求。

《指引清单》的主要内容

《指引清单》共分为3章132条，对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员和商家4类主体逐一提出具体合规要求。以下为部分重点内容：

• 直播营销平台：明确平台资质、技术和服务、审核与核验义务等方面的要求，建立直播营销商品或服务负面清单，建立缺陷产品处理、食品安全管理、广告合规机制、知识产权保护、消费者权益保护等15条机制或要求。
• 直播间运营者：明确入驻资格、选品及产品资质审查，规范广告、价格、促销等活动规范等内容。
• 直播营销人员和商家：明确直播营销人员的职业素养、直播营销活动的规范，以及商家的产品质量、售后服务等要求。

AI数字人直播合规要求

《指引清单》还首次提出AI数字人直播合规要求。使用虚拟主播的，应通过合法合规途径获得虚拟主播使用权；使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的，应当征得肖像权人同意，不得利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权，使用的虚拟主播形象应符合公序良俗。

提升监管水平，促进直播电商健康发展

广州市市场监管局网监处表示，《指引清单》的出台将进一步提升广州市平台经济常态化监管水平，推动直播带货治理重心从事中监管、事后处罚向事前预防转变，促进直播电商新业态健康有序发展。

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