发货细节，不容忽视的要点

发货是一个复杂且至关重要的过程，其细节的把握往往决定了客户对跨境电商平台的整体印象。

确认收货信息：避免因信息错误导致延误

当有人以一口价拍下产品时这时Zui重要的是马上用旺旺与客户主动沟通。沟通内容应包括确认收货的信息是否正确， 产品类别特殊规定：合规性是基础 医疗器械、 美容以及与人体接触的产品需要遵循FDA的规定，汽车用品需要遵循DOT的规定。而dui与蓝牙、机顶盒、手机等电子产品，则需注意潜在的侵权问题。这些特殊规定dui与亚马逊FBA发货同样适用，卖家在发货前应详细了解并遵守相关法规。 贴标签准确：避免因错误导致的混乱 贴标准确， 特bie是当一次发货涉及多种不同产品时huo者混装发货时对应产品的标签一定要贴准确。否则，可Neng出现标签错误导致的物流混乱等问题。 物流承运限制：合理选择物流服务商 dui与包装尺寸容易超过快递承运商范围的产品， 请注意各快递承运商的承运限制，如单边长和围长均不Neng超过一定范围。RTS产品发布时运费模板设置必不可少，一键配置轻松搞定，不再发愁选什么服务商，运费怎么计算。 现代物流设备：保障产品完整性 为了保证产品在物流过程中的完整性，Ke以使用冠宇周转箱等现代物流设备保护您的货物。一边， 与承运商沟通预约上门取件时间， 薅羊毛。 遵守特殊规定，如发往英国FBA的货物需要遵守英国海关的规定，如CE认证等。 跨境电商主流产品：遵循目的国海关要求 跨境电商大多数还是以普货、 3C数码等为主，这些产品一般出口没什么问题，只要遵循目的国海关的要求即可。出货时应注意以下细节： 美客多发货细节：确保流程顺畅 当我们使用美客多进行发货时需要注意的细节有hen多。先说说准备好suo有要发货的产品，并将每个产品dou进行清点和检查。一边，利用微商城的订单查询功Neng，了解产品的订单状态，以及客户的关注点。 外箱标签贴标：避免磨损问题 为了避免因运输途中出现的磨损问题，在外箱标签的贴标上Ke以在外箱不同侧面多贴几个。而亚马逊FBA发货时需要贴两个标签——产品标签和物流或快递底单。 产品卖点展示：激发购买欲望 这样客户充分了解产品的每个方面产生强烈的购买欲望。还应注意，产品的卖点不Nengdou表现在详情页上，Ru果页面过长，客户会没有耐心kan下去。还有啊，诚信服务是关键，再便宜的正品，也有朋友来砍价，suo以呢，卖家需耐心应对。 国际物流公司选择：提供可靠服务 先说说 找一家靠谱的国际物流公司提供所需的纸箱包装、重量尺寸、时效要求等服务。目前重量限制是12-22公斤单件，超过有附加费。不足单件按12公斤计费，确定发货后Ke以将货物发送到国际物流公司仓库。 出货注意事项：确保发货流程顺畅 出货注意事项包括：1、 根据订单要求，确认好出货的品种、产品编号、数量、发货时间；2、确认所发产品款式是否由两件及以上的包装箱组成，Zuo好标记；3、检查所发货物是否有损坏的，及时处理；4、发货时需要叉车配合的，安排叉车；5、发货后保存发货单、客户订单号、物流或快递底单，并登录后台进行geng新。 FBA发货标签打印：确保标签清晰易读 进入后台——管理亚马逊库存——选择需打印的SKU——选择打印商品标签——填写需要打印标签的数量——选择“纸张/标签类型”（按打印纸张的大小选择）——点击打印。FBA的标签是否必须使用不干胶打印？不一定，使用“A4纸”也是Ke以的。dan是要注意的是A4纸打印出来容易模糊与磨损，一旦标签磨损就会比较麻烦，suo以一定要注意。 TikTok发货：细节决定成败 ZuoTikTok跨境电商的卖家dou知道， 流量和转化固然重要，但发货环节才是真正考验人的地方。一个不小心，可Neng就会主要原因是物流问题导致差评、退款甚至账号被封。今天咱们就来聊聊TikTok产品发货那些必须注意的坑，帮你避开雷区，稳稳当当把货送到客户手里。 包装注意事项：降低破损率 这家伙... 老外快递小哥的手有多重，Zuo过跨境的dou懂。别以为国内包得严实就万事大吉，国际运输中转次数多，摔打磕碰是家常便饭。建议用双层纸箱，易碎品一定要加气泡膜，电子产品Zui好用防静电袋。有个小技巧：在箱子里塞点填充物，让商品没法晃动，Neng大大降低破损率。别为了省那点包装钱，再说说赔了夫人又折兵。 海关政策了解：避免货被扣 TikTok对物流管控比别的平台geng严， 有些你以为Neng发的货，其实根本过不了海关。比如带电池的产品要特bie申报，液体、粉末类商品hen多国家直接禁运。Zui坑的是带品牌logo的仿品，被海关扣下dou是轻的，严重可Neng导致整个店铺被封。建议发货前查清楚目的地国的海关政策，别等货被扣了才后悔，换个赛道。。 物流渠道选择：权衡速度与成本 加油！ TikTok买家可没国内消费者那么有耐心，超过两周收不到货就可Neng申请退款。选择物流渠道时要权衡速度和成本， 小件商品走专线物流通常7-12天Neng到，大件货Ke以考虑海运但一定要提前跟客户说清楚。旺季geng要留出余量，去年圣诞季就有卖家主要原因是物流爆仓，眼睁睁kan着账号评分掉光。 收货信息核对：避免包裹石沉大海 这个错误Zui低级但也Zui致命。收货人姓名、地址、 物流信息跟进：及时通知客户 别以为发货就完事了物流信息要及时跟进。建议设置自动邮件提醒，在发货后、清关时、派送前dou给客户发通知。遇到物流延误要主动联系买家解释，hen多差评其实是Ke以避免的。Zui好准备一套话术模板，遇到问题快速响应，这比事后补救要省心得多。 发货细节的重要性：提高客户满意度 说到底， TikTok发货就是个细致活，多花点心思在细节上，Neng帮你省去后面一大堆麻烦。刚开始可Neng觉得繁琐，Zuo顺手了就会发现，好的发货流程反而是Zui省时间的。记住客户收到货时的体验，直接决定了他们会不会成为回头客，拜托大家...。