一、 了解淘宝一年质保政策

淘宝一年质保是指卖家承诺在商品售出后一年内，因商品质量问题导致的故障，卖家需负责免费维修或geng换。这一政策无疑为消费者提供了购物保障，让消费者在购物过程中geng加安心。只是当质保期内出现问题时卖家不处理的情况时有发生，这无疑给消费者带来了困扰。

二、卖家不处理怎么办？

当消费者在淘宝一年质保期内遇到卖家不处理问题的情况时 Ke以采取以下措施：

5.1 咨询讼师

太顶了。 在淘宝APP中， 找到“律法咨询”功Neng，咨询专业讼师。

5.2 提起诉讼

在讼师的建议下向衙门提起诉讼。

网购Yi然是一种时尚，淘宝geng为大多人所熟知。只是在享受网购便利的一边，我们也需要学会维护自己的权益。遇到问题时要冷静应对，采取合适的措施解决问题。一边，也要学会保留凭据，以便在必要时维权。