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Shein支持哪些类目退换货?退货流程是怎样的

一、 SHEIN支持退换货的商品分类详解

在跨境电商领域,SHEIN以其丰富的商品种类和便捷的购物体验赢得了全球消费者的喜爱。只是dui与许多消费者而言,了解SHEIN的退换货政策是保障购物体验的关键。根据Zui新官方数据统计, 以下类目均支持常规退换服务:

一、 SHEIN支持退换货的商品分类详解
  • 女鞋(高跟鞋/平底鞋/凉鞋)
  • 外套(风衣/羽绒服/夹克)
  • 上衣(T恤/衬衫/针织衫)
  • 休闲鞋(老爹鞋/帆布鞋)
  • 运动鞋(跑步/篮球/板鞋)
  • 裤装(牛仔裤/休闲裤)
  • 裙装(连衣裙/半身裙)
  • 内衣配饰(文胸/塑身衣/睡衣)
  • 手提包/背包/托特包
  • 首饰(非定制款)
  • 户外功Neng服饰
  • 靴子(马丁靴/雪地靴)
  • 围巾/帽子/发饰
  • 正装衬衫/西裤
  • 休闲长裤/运动套装

只是需要留意的是定制类商品(如刺绣/刻字等)以及内衣/泳装拆封后均不支持退换。

二、 SHEIN退换货操作流程详解

为了确保退换货流程的顺利进行,

二、 SHEIN退换货操作流程详解
  1. 提交申请

    当您收到SHEIN的商品后若发现商品存在质量问题或尺寸不合适,Ke以在签收后7-15天内(具体以页面提示为准)发起退货申请。

  2. 选择对应订单点击“申请售后”

    登录APP/PC端进入“我的订单”, 选择对应订单,点击“申请售后”。

  3. 填写退货原因(质量问题/尺寸不符等)

    在申请售后页面 选择退货原因,如质量问题或尺寸不符等。

  4. 拍摄商品细节照片

    差点意思。 为确保退货流程的顺利进行, 建议您拍摄商品细节照片,以便于客服审核。

  5. 审核tong过后退款至原支付渠道

    不是我唱反调... 审核tong过后SHEIN将退款至您的原支付渠道。

  6. 保留物流单号截图

    划水。 在寄送包裹时 请保留物流单号截图,以便于查询退货进度。

  7. 保留原始包装至少3天

    为确保退换货流程的顺利进行,请保留原始包装至少3天。

  8. 需自行承担退回运费

    若因个人原因退货,退货费用需由买家承担。

  9. 处理后来啊通知

    SHEIN将及时通知您退货处理后来啊。

三、 SHEIN退换货政策及注意事项

为了保障消费者权益,SHEIN提供了完善的退换货政策。

  • 购物前仔细核对尺码表,确保购买到合适的商品。
  • 保持商品原状,标签完整,未穿着、洗涤或损坏。
  • 特殊尺寸问题或商品损坏,Ke以与客服协商是否Ke以进行换货。
  • 若商品损坏或丢失,请马上联系SHEIN客服并说明情况。
  • 了解退货原因并寻求解决方案,tong过积极沟通,避免不必要的纠纷。
  • 依法维权,若沟通无果,商家和消费者均可寻求律法帮助。

一句话。 SHEIN的退换货政策旨在为消费者提供便捷、高效的购物体验。了解并遵守相关政策,将有助于您在购物过程中geng加安心、放心。

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