Shein支持哪些类目退换货?退货流程是怎样的
作者:海关通关秘籍•更新时间:12小时前•阅读0
一、 SHEIN支持退换货的商品分类详解
在跨境电商领域,SHEIN以其丰富的商品种类和便捷的购物体验赢得了全球消费者的喜爱。只是dui与许多消费者而言,了解SHEIN的退换货政策是保障购物体验的关键。根据Zui新官方数据统计, 以下类目均支持常规退换服务:
- 女鞋(高跟鞋/平底鞋/凉鞋)
- 外套(风衣/羽绒服/夹克)
- 上衣(T恤/衬衫/针织衫)
- 休闲鞋(老爹鞋/帆布鞋)
- 运动鞋(跑步/篮球/板鞋)
- 裤装(牛仔裤/休闲裤)
- 裙装(连衣裙/半身裙)
- 内衣配饰(文胸/塑身衣/睡衣)
- 手提包/背包/托特包
- 首饰(非定制款)
- 户外功Neng服饰
- 靴子(马丁靴/雪地靴)
- 围巾/帽子/发饰
- 正装衬衫/西裤
- 休闲长裤/运动套装
只是需要留意的是定制类商品(如刺绣/刻字等)以及内衣/泳装拆封后均不支持退换。
二、 SHEIN退换货操作流程详解
为了确保退换货流程的顺利进行,
提交申请
当您收到SHEIN的商品后若发现商品存在质量问题或尺寸不合适,Ke以在签收后7-15天内(具体以页面提示为准)发起退货申请。
选择对应订单点击“申请售后”
登录APP/PC端进入“我的订单”, 选择对应订单,点击“申请售后”。
填写退货原因(质量问题/尺寸不符等)
在申请售后页面 选择退货原因,如质量问题或尺寸不符等。
拍摄商品细节照片
差点意思。 为确保退货流程的顺利进行, 建议您拍摄商品细节照片,以便于客服审核。
审核tong过后退款至原支付渠道
不是我唱反调... 审核tong过后SHEIN将退款至您的原支付渠道。
保留物流单号截图
划水。 在寄送包裹时 请保留物流单号截图,以便于查询退货进度。
保留原始包装至少3天
为确保退换货流程的顺利进行,请保留原始包装至少3天。
需自行承担退回运费
若因个人原因退货,退货费用需由买家承担。
处理后来啊通知
SHEIN将及时通知您退货处理后来啊。
三、 SHEIN退换货政策及注意事项
为了保障消费者权益,SHEIN提供了完善的退换货政策。
- 购物前仔细核对尺码表,确保购买到合适的商品。
- 保持商品原状,标签完整,未穿着、洗涤或损坏。
- 特殊尺寸问题或商品损坏,Ke以与客服协商是否Ke以进行换货。
- 若商品损坏或丢失,请马上联系SHEIN客服并说明情况。
- 了解退货原因并寻求解决方案,tong过积极沟通,避免不必要的纠纷。
- 依法维权,若沟通无果,商家和消费者均可寻求律法帮助。
一句话。 SHEIN的退换货政策旨在为消费者提供便捷、高效的购物体验。了解并遵守相关政策,将有助于您在购物过程中geng加安心、放心。
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