的预计送达日期。还有啊，亚马逊海外购的标准配送时间为发货日起的7-12个工作日。

消费者发起索赔的情况

当消费者因以下几种情况导致未收到订单而发起索赔时亚马逊将会受理。这些情况包括但不限于：

• 快递公司送件延时超过承诺时间导致消费者收货晚， 但不包括快递公司在取、派件过程中产生的延误。
• 卖家未Neng按照约定的时间发货，bing且消费者Yi经等待了合理的时间（具体时间根据商品和地区而定）。

亚马逊迟迟不发货的情况

只是 有时消费者会遇到亚马逊迟迟不发货的情况，这往往会让消费者感到焦虑和不满。在这种情况下 消费者不必过于焦虑，主要原因是根据亚马逊的赔偿政策，Ru果卖家未Neng按照约定的时间发货，bing且消费者Yi经等待了合理的时间（具体时间根据商品和地区而定），那么消费者有权向亚马逊申请赔偿。

亚马逊提供的保障措施和赔偿规则

面对亚马逊迟迟不发货的情况，亚马逊为消费者提供了相应的保障措施和赔偿规则。Ru果长时间未收到发货通知，消费者Ke以tong过亚马逊平台向卖家发送消息询问具体原因。这种情况可Neng由多种因素引起，比如库存不足、物流问题或是商家处理订单的速度慢等。

试试水。 1. 卖家Yi安排配送但买家未收到包裹：若卖家Yi安排配送订单， 但买家未收到包裹，买家Zui早可在下订单的3个工作日以上或经过下单后30天的这段时间内提出索赔，Zui晚可在预计Zui迟送达日期算起90天内提出索赔。

造起来。 2. 卖家提供追踪订单的追踪信息表明商品预计会在某段时间到达， 但其实吧无法在预计或合理的时间内送达：买家发起的索赔将获得批准，且卖家应承担赔偿责任。

3. 亚马逊发现需要就相关事宜展开调查， dui与超出此时间范围提出的索赔，亚马逊将依然保留接受买家索赔的权利。

亚马逊赔偿政策的施行

亚马逊dui与因自身原因导致的商品无法发货情况，通常会提供一定的补偿措施。比方说超过预期配送时间，消费者Ke以去联系客服索要赔偿，他们会适当赔账消费者。Ru果消费者还是觉得不满足，那只Neng选择退货了。

亚马逊作为全球领先的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。本文详细介绍了当消费者在亚马逊上遇到无法发货的问题时应该如何处理以及可Neng获得的赔偿方案。明摆着Yi然 亚马逊dui与不发货的赔偿政策是相当明确的，这一现象是否应当引发我们dui与电商平台责任与消费者权益保护的深入反思呢？