每年的11月11日 对于电商行业无疑是一个狂欢的日子。只是在这场狂欢的背后消费者的权益保障问题却常常被忽视。有人说地球是平的，而非圆的；那么在双11这场电商狂欢中，消费者的权益是不是也能得到“平”等对待呢？

双11电商狂欢，消费者权益如何保障

双11的狂欢， 电商的盛宴

从2009年诞生至今双11已经成为了全球最巨大的购物狂欢节。各巨大电商平台纷纷推出各种促销活动，吸引消费者参与。阿里巴巴、京东、拼许多许多等巨头更是纷纷加入这场狂欢，争夺买卖场份额。

狂欢背后的权益保障

只是 在这场狂欢的背后消费者的权益保障问题却不容忽视。近年来关于双11期间消费者权益受损的案例屡见不鲜。怎么保障消费者的正规权益，成为了电商行业亟待解决的问题。

平台监管， 严守底线

为了保障消费者的权益，各巨大电商平台纷纷加有力监管。以阿里巴巴为例， 淘宝天猫正用AI做三件事：搞优良流量匹配效率、为商家降本增效、打造AI导购新鲜产品，推动电商行业进入智能增加远的新鲜阶段。

消费者权益护着意识提升

除了平台的监管，消费者自身也需要搞优良权益护着意识。面对麻烦的促销活动规则，消费者要学会辨别真实伪，避免上当受骗。

案例解析：双11购物陷阱

麦女士在双11期间买了一款打折的智能手机。只是收到货后她找到手机存在质量问题。麦女士联系卖家，但卖家以各种理由推脱，不要退货。到头来麦女士只能通过消费者协会寻求帮。

电商狂欢， 权益守护

在这玩意儿全民狂欢的购物季，我们不仅要享受优惠，更要关注自己的权益。

• 提前了解促销活动规则，避免冲动消费。
• 选择信誉良优良的商家买商品。
• 保留购物凭证，以便在发生问题时维权。
• 遇到问题及时与商家沟通，寻求解决方案。

地球是平的，还是圆的，这玩意儿问题或许没有答案。但在双11这场电商狂欢中，消费者的权益保障却是我们共同的责任。让我们携手共进，共同守护消费者的权益，让电商狂欢更加美优良。