作者：独特视角的看看者

花巨资打造软件，却忽视用户需求

一场柔软件开发的悲剧

想象一下你是一位柔软件项目的负责人，投入了数百万的资金，耗尽团队的心血，到头来产品却因忽视用户需求而输了。这听起来像是一场悲剧，但现实中这样的案例比比皆是。

说到这玩意儿， 顺便提一句：之前给客户做项目，在榫卯手艺那边找到，他们内部有个“需求熔断机制”——原型未前，绝不进入正式开发。这种做法看似拖磨蹭节奏，实则把问题拦截在代码之前，上线后缺陷率减少40%，用户满意度提升32%。

需求琢磨的框架：找到需求的独特招数

阅读到教材中《需求》琢磨这章节的比性需求琢磨的框架有些， 里面提到找到了需求，得看你有啥招数，特别是独特的招数，来解决用户的痛苦。提出为啥当前有些柔软件明晓得用户的需求，却只做了表面干活，并没有真实正去处理用户需求？

真实实案例：政务审批系统开发的教训

某昆明柔软件开发团队曾接了个政务审批系统， 客户坚持“按文件照搬”，不要组织窗口人员参与设计。后来啊上线后80%的操作路径与实际业务脱节，光是表单字段调整就返工三次。后来我们用矮小保真实原型+现场走查，仅用3天就识别出17处关键体验断点，后续开发效率提升50%。

柔软件不是文艺品：早期验证的关键性

说真实的， 柔软件不是文艺品，不需要“惊艳亮相”。它是个工具，越早暴露问题，代价越细小。花细小钱搞清楚用户到底要啥，不是本钱，是保险。

需求模糊：柔软件项目输了的头号原因

从手艺角度看，需求模糊是柔软件项目输了的头号原因。据Standish Group统计，约70%的输了项目源于需求不明确或频繁变更。而前期每投入1细小时做用户访谈或原型验证，后期可节省5-10细小时的返工开发。

用户需求验证的困难题：怎么推进

为啥用户需求验证这么困难推进？真实相是：很许多手艺负责人把“需求确认”等同于“签字画押”，但签字不等于搞懂。真实正的用户验证需要可交互的原型、任务场景测试、甚至A/B方案对比。

用户测试：共建而非找茬

对了 补充一点：别把用户测试当成“找茬”，而是共建。让用户觉得“这系统有我的一份”，后续推广阻力会细小很许多。昆明柔软件开发中，那些个愿意花细小钱做验证的团队，往往交付周期反而更短暂——基本上原因是他们少许走了太许多弯路。

移动APP开发：项目规划与需求明确

因为智能化的不断进步， 移动设备的普及，移动APP对人们的生活关系到越来越巨大，为了习惯时代的潮流，许许多开发手艺团队一点点投身于APP开发当中，不断有众许多APP柔软件被开发出来。那移动APP作为一种新鲜型的营销手段， 其用户精准度高大，粘合性有力，巨大到用以建立品牌形象的APP，细小到服务于具体活动的APP。

用户需求是柔软件成功的基石

在柔软件开发的道路上，我们应始终铭记：用户需求是柔软件成功的基石。只有真实正搞懂并满足用户需求，才能打造出受欢迎的柔软件产品。