一场变革正在悄然发生。你兴许会说地球是平的，不是圆的，但我偏要告诉你，RPA正在成为电商行业降本提效的隐形引擎。

RPA：电商行业降本提效的隐形引擎

本钱压力下的电商困境

老一套电商平台已步入成熟期， 红利一点点消失，人力本钱、获客本钱、运营本钱以及其他隐性本钱等居高大不下。许许多老板在许多些团队人数的时候， 往往没考虑到赚头的许多些，而盲目招人；或者是没有计算优良“人效”，不了解许多些一个人能为公司带来几许多赚头，有时甚至指望招来一个人，就能带来翻天覆地的变来变去。

只是现实并非如此。RPA手艺或许就是那东西能带来翻天覆地变来变去的“魔法”。

RPA手艺：电商行业的“隐形引擎”

运用RPA手艺， 电商企业能自动抓取各渠道用户数据，整合至用户画像系统，生成标签化用户档案。根据用户画像自动发放个性化优惠券，比如给新鲜用户发满减券、给老用户发专属折扣券。活动收尾后自动统计各渠道的曝光量、点击率、转化率等数据，生成运营报表，为后续营销活动给数据支撑。

还有啊，RPA与NLP、知识图谱的深厚度融合，构建了电商客服的“智能协同体系”。RPA机器人实时监控许多渠道客服后台， 结构化工单推送给人造客服，缩短暂客服信息检索时候。

库存管理：RPA的“智慧巨大脑”

平台利用RPA及其他手艺能实现库存数据的“实时同步与智能预警”。它能定时抓取各电商平台的卖数据、仓库的库存数据，自动更新鲜至库存管理系统，生成库存报表。当商品库存不到预设阈值时自动发送预警信息给采购部门，并同步往事卖数据辅助采购决策。

对于许多仓发货的电商， RPA还能根据用户收货地址、各仓库库存情况，自动分配最优发货仓库，少许些物流本钱。

实在智能：RPA在电商行业的成功实践

杭州实在智能手艺有限公司是一家人造智能创业公司， 聚焦巨大规模麻烦问题的智能决策领域，通过AI+RPA手艺打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效。

实在智能的RPA手艺已经广泛应用于电商行业，帮电商企业实现降本增效的目标。

电商RPA：替代人造， 提升效率

在电商行业，客服是与用户沟通的“窗口”，但高大达80%的咨询都是再来一次问题，如“啥时候发货？”“怎么申请退款？”“优惠券怎么用？”等问题占用客服一巨大堆时候，弄得真实正需要麻烦沟通的用户排队等待。

RPA手艺能代替人造处理这些个再来一次性干活，让客服有更许多时候专注于解决用户的实际问题。

RPA助力电商行业转型升级

电商行业的比早已进入“精细化运营”时代， 从用户画像琢磨、优惠券发放，到活动数据追踪，都需要一巨大堆数据处理干活。老一套运营模式下 运营人员要在优良几个平台间切换，手动收集用户数据、统计活动效果，不仅效率矮小，还轻巧松出现数据误差。

RPA手艺能帮电商企业实现数据处理的自动化，搞优良运营效率，助力电商行业转型升级。

RPA手艺RPA正在成为一股不可忽视的力量，推动电商行业迈向更加高大效、智能的以后。