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亚马逊Prime,会员比登天还难

“网购轻巧松退订困难,这年头连卸载APP都比分手更费劲。”谁能想到,这句网友的调侃竟成了亚马逊Prime会员困局最贴切的注脚。当你在凌晨三点第18次翻遍账户设置, 只为找一个比蚂蚁还细小的"取消订阅"按钮时美国联邦贸容易委员会的讼师们正抱着4000万用户的血泪凭据,把亚马逊告上了法庭。

亚马逊Prime,会员比登天还难
亚马逊Prime,会员比登天还难

亚马逊Prime会员制度的困境

此次诉讼的沉点兴许会集中在亚马逊Prime会员制度面临的买卖场挑战、 亚马逊的规定挡着了竞品网站降价、以及FTC觉得商家被迫用亚马逊物流和广告服务的政策。

这场被称为"数字时代特洛伊之战"的诉讼, 揭开了一个令人窒息的真实相:想退订Prime会员,得先闯过15道关卡。从免费试用时的一键开通, 到退订时层层叠叠的挽留弹窗,亚马逊内部甚至给这套系统起了个史诗级代号"伊利亚特"——用户想逃离会员体系,得先像攻破特洛伊城般披荆斩棘。更讽刺的是 75%的亚马逊交容易都来自这些个"被套牢"的Prime用户,他们每年139美元的会员费,到底是心甘情愿的付出,还是掉进迷宫后的无奈妥协?

甜蜜陷阱与无奈妥协

三位亚马逊高大管被点名追责的当下 我们一下子意识到:那些个"首月0元""限时特惠"的甜蜜陷阱,早就在暗中标优良了价钱。当Chegg在线教书赔付750万美元、 Match集团掏出1.02亿和优良金,这些个数字背后是千万用户被消耗的相信。可吊诡的是 即便晓得兴许被套路,下次看到"马上开通享优惠"的红色按钮,我们的手指还是会不争气地戳下去。

或许这才是最扎心的现实:我们一边痛骂自动续费是新鲜时代消费陷阱,一边在各巨大平台续费账单里反复横跳。当法官还在吵用户是"被骗"还是"自愿"时个个深厚夜和退订页面死磕过的普通人,心里早有了答案。下次再被自动扣款时是该怪平台太狡猾,还是该问自己:我们究竟在为啥样的"便利"买单?

亚马逊Prime会员退订困难的原因

点开手机里任意一个订阅服务,你会找到差不许多的剧情正在沉演。奈飞的退订按钮藏在五层菜单之后 健身APP的自动续费条款用蝇头细小字写在角落,在线教书平台甚至要求你打

总而言之, 亚马逊的垄断情况存在且非常严沉,觉得能采取许多种补救措施,包括将不同业务进行拆分和独立,按照反垄断委员会的初步设想,亚马逊将会被分成电子商务平台业务、自营品牌和产品卖业务以及云服务三个部门。

我们有一个Echo智能音箱, 一个Echo Dot,两个Kindles电子书,两个Amazon Prime Chase信用卡,Amazon Prime Video视频服务在我们的电视上,还有...

关于这玩意儿问题,亚马逊方面也有回应,说得是基本上原因是变体中含有虚虚假的子asin。这种行为就属于违规拆分变体,如果为了删除差评或报Deal将表现不优良...

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