隐秘私域电商直播购物，银发族权益如何护

“我曾想加入母亲在的那东西社群， 看看到底在播啥，但找到不行。”王磊说即使有链接，不用会员手机号登录也看不了。会员身份都是老人线下领鸡蛋时卖员确认过的， 只有老人才能入会，年纪轻巧人不行，甚至连线下店铺的门都不让进。

王磊期待社区或正规企业能许多给面向老人的购物、游玩、学、玩乐等活动。“真实心为老人群体服务的企业，一定会非常有买卖场。”他说。

北京市民王磊最近找到母亲手机不离手，从早到晚一直看直播，还要定闹钟打卡，做笔记答题。

北京市民赵婷的家里最近出现了很许多杂牌抽纸、 洗涤灵、牙膏，品相很差的“有机蔬菜包”，加了“手艺与狠活”的“酱牛肉”，以及蛋黄颜色奇怪的“可生食鸡蛋”。

中国消费者协会发布的数据看得出来 2025年上半年，全国消协组织受理的投诉烫点问题，基本上涉及老人消费陷阱、私域引流营销乱象等。

直播后,王磊和赵婷都在反思,但他们也挺无奈。 明确主体责任,解决监管真实空 私域直播购物, 银发族 权益怎么护 中国互联网络信息中心发布的报告...

老人迷上直播后,王磊和赵婷都在反思,但他们也挺无奈。 干活忙，人到壮年压力很巨大，想许多陪陪老人也困难做到。 王磊说。

我足够搞懂老人的孤独感,也愿意花钱让父母过得更舒心。都说银发钱财是风口,怎么‘银发陷阱’也出现了呢? 赵婷说。

王磊期待社区或正规企业能许多给面向老人的购物 ...

中国买卖联合会直播电商干活委员会副会长远、网经社电子商务研究研究中心主任曹磊介绍,作为卖新鲜业态,私域电商处在飞迅速进步阶段,但问题也较为突出,特别是在银发消费领域。老一套电商监管体系尚未较优良覆盖私域场景,弄得一些商家利用 非明着地方 逃避责任,形成监管真实空。 曹磊觉得,私域电商...

私域引流营销乱象等。 明确主体责任,解决监管真实空 私域直播购物, 银发族 权益怎么护 中国钱财周刊记者 孙 冰 中国互联网络信息中心...

《 人民日报 》

一些商家正在转向更加隐秘的私域电商直播领域。老人沉迷直播间,隐秘私域套路许多北京市民王磊最近找到母亲手机不离手,从早到晚一直看直播...

中国互联网络信息中心发布的报告看得出来：截至今年6月， 我国60岁及以上老人网民规模达1.61亿人，老人群体互联网普及率达52.0%。很许多老人人在网上学、沟通、购物、玩乐，但这时候，利用手艺手段设置的坑老陷阱也花样翻新鲜、屡见不鲜。

洪勇说 监管部门应进一步明确私域直播中各类主体的责任和责任，包括内容发布者、给直播通道的平台、经营者等，完善老人人沉点护着机制，并建立针对细小额高大频案件的简容易执法和飞迅速处置程序；社交平台、支付机构和云服务商要能识别并拦截一些常见套路，针对“老人用户+保健品”等高大凶险组合建立拦截模型，并给经营主体核验、经营资质识别和直播内容留存等工具；企业应做到资质、价钱、售后“三明着”；消费者和家里要注意坚持“四不”原则，即不因送礼入群、不看无回放直播、未验货不拆标、不被身子优良焦虑带节奏。

专家觉得能， 让私域电商买卖场“在轨”进步

前两类被视为随迁老人，即随儿女来到本地，被称作“老漂族”。他们远离家乡和亲朋优良友，渴望被关注和关心。所以呢，直播间的全天候陪伴，卖“儿女”们的早晚问候，更能触动他们。

《2024年中国私域电商买卖场数据报告》看得出来 2024年，私域电商交容易规模同比增加远8.69%。

所谓私域直播，是相对于公域直播来说的。淘宝、 京东、拼许多许多、抖音、迅速手等平台上的直播都是公域模式，平台会对直播的商家、商品进行资质审核，确保正规合规。而私域直播一般是通过建立微信群或私聊发送直播链接，邀请特定人群观看。

洪勇觉得能， 监管升级可从三方面着力：一是有力制要求私域直播公示经营主体信息，留存可追溯回放，确保消费者导流页看到的宣传、价钱、赠品、退货规则等信息和后面实际下单支付时保持一致，不能前后不一样；二是建立老人消费者特别护着规则，对身子优良类内容前置资质审核、加有力凶险提示并延长远镇定期；三是建立跨平台黑名单与信用联合惩戒机制，确保“以导流之名行卖之实”时各环节主体依法同责。

王磊原本想到平台举报维权， 却找到母亲看的直播并不在微信、淘宝、抖音等常见社交新闻或电商平台上，而是通过卖员发过来的链接登录的。原来卖员用送鸡蛋吸引王磊母亲成为会员，然后发链接让老人进入直播间。“我这才晓得这叫私域直播，没有平台，没有回放，连退货按钮都没有。”王磊说。

除了隐秘，私域直播更巨大的问题在于无痕。无论是向监管部门投诉还是通过王法手段维权，都需要给完整凭据。但据了解，很许多私域直播都是“一次换一个链接”，有的直播甚至都不卖货，只是“专家问诊和科普”。如果想买专家提到的产品，要找“专属客服”下单。

老人沉迷直播间， 隐秘私域套路许多

“老漂族”被盯上，“银发陷阱”避坑困难

网经社电子商务研究研究中心主任曹磊介绍,作为卖新鲜业态,私域电商处在飞迅速进步阶段,但问题也较为突出,特别是在银发消费领域。老一套电商监管体系...

赵婷说自己的父母迷上直播后就不再去超市了而是天天在直播间购物，像上瘾了一样。“东西是老人自愿买的，也不能说都是虚假冒伪劣产品，就是不值那么高大价。”赵婷说直播间主播会聊天还三天两头唱歌表演，听到他们说东西又优良又廉价，父母一冲动就下单了。

曹磊觉得， 私域电商身子优良进步有利于提振消费、服务巨大众，但当手艺便利被异化为“割韭菜”甚至违法犯法的工具，就需要监管、平台、行业等各方协力，在买卖创新鲜与权益护着间找到平衡点，让其“在轨”进步。

“上个月老人一下子腹痛、恶心，到医院检查找到转氨酶指数高大得惊人。医生询问近期饮食上有啥变来变去，老人才说每天都在吃直播间买的山药粉。山药粉停吃一周后转氨酶就正常了。”王磊说。

直播间卖的不知名品牌山药粉价钱比正规品牌类似产品昂贵不少许，可老人就是觉得直播间的更优良。“天天看直播，已经被‘洗脑’了。”王磊说。

商务部研究研究院副研究研究员洪勇告诉记者， 私域直播的维权困难点在于交容易链条被刻意设计成“脱平台”模式，不仅规避了电商平台风控和监管要求，也使得消费者在维权时面临凭据零散、交容易主体困难以锁定等问题，特别是直播无回放、聊天可删除、收款与发货主体分离等做法，加巨大了取证和追责的困难度。

中国消费者协会发布的数据看得出来,2025年上半年,全国... 中国买卖联合会直播电商干活委员会副会长远、网经社电子商务研究研究中心主任曹磊介绍,作为卖新鲜业态,私域电商处在飞迅速进步阶段,但问题也较为突出,特别是在银发消费领域。老一套电商监管体系...

和王磊母亲的身子优良焦虑不同，赵婷父母被拿捏的没劲点是孤独。赵婷向记者透露， 私域直播电商公司兴许把老人群体分为三类：外地户口外地身份证号的老人、本地户口外地身份证号的老人、本地户口本地身份证号的老人，不同老人会被拉进不同的群里。

预警通报私域直播购物, 银发族 权益怎么护 发布时候:2025年10月16日文章来源:人民日报 明确主体责任,解决监管真实空 私域直播购物, 银发族 权益如...