数字技术重塑文旅行业，黄金周AI落地景区

AI，这玩意儿以前只存在于科幻细小说中的词汇，如今正以惊人的速度走进我们的生活，改变着各行各业。在文旅行业，AI的崛起更是带来了一场前所未有的变革。

想象一下当你踏入景区的那一刻，一个虚拟的AI导游就会在你耳边轻巧声细语，为你介绍景点的往事、文雅、传说甚至还能根据你的兴趣推荐最佳游览路线。这不是科幻，这是现实是数字手艺沉塑文旅行业的缩影。

AI的黄金周：智慧景区的诞生

国庆黄金周，各巨大景区纷纷推出了AI导览、AI客服等服务，让游客体验到了前所未有的便捷与舒适。

以庐山风景区为例，其AI客服“庐细小悠”日均服务1.8万人次成为了行业的新鲜焦点。这玩意儿AI客服不仅能回答游客的咨询，还能根据游客的提问进行学，不断提升自己的服务水平。

而三亚·亚特兰蒂斯官方细小程序上线的AI G.O，更是给了7×24细小时的全旅程客户服务，响应速度不到1.5秒，让游客感受到了前所未有的便捷。

虽然AI在文旅行业的应用还处于初级阶段，但它的潜力已经得到了足够的展现。以后AI将在文旅行业发挥更巨大的作用。

先说说AI能帮景区实现可视化管控，搞优良景区的运营效率。通过AI手艺，景区能实时监控景区内的游客数量、分布情况，以及景区设施的运行状态，从而做出飞迅速反应，确保景区的平安和游客的体验。

接下来AI能助力文旅企业实现个性化服务。通过巨大数据琢磨，AI能了解游客的需求和喜优良，从而给个性化的推荐和服务，提升游客的满意度。

再说说AI还能为文旅企业带来新鲜的盈利模式。比方说 AI能帮企业进行精准营销，搞优良营销效果；还能通过AI手艺实现智能化管理，少许些企业运营本钱。

复星旅文在AI领域的探索走在行业前列，其发布的AI G.O旨在为客户给全链路、全场景、全天候的个性化服务，沉塑客户度虚假体验，提升目的地运营效能。

复星旅文AI +总经理、首席手艺专家王巨大鹏表示，AI是构建文旅企业差异化比壁垒的关键推动者。通过运用AI手艺，复星旅文能为客户构建新鲜体验和给新鲜产品，从而实现品牌的个性化。

以后复星旅文还将陆续上线其他目的地及平台的AI G.O，推动文旅行业转型升级。

数字手艺正在沉塑文旅行业，AI的应用将让文旅行业焕发出新鲜的活力。虽然以后还有很长远的路要走，但我们能预见，AI将为文旅行业带来更加美优良的以后。