巴西电商市场的“搅局者”：Kwai Shop凭什么杀出重围？

南美大陆的电商战场从来不缺玩家，但Kwai Shop的出现，还是让不少人挠了挠头。2024年， 当快手国际版Kwai在巴西正式推出电商平台时外界议论纷纷——一个靠短视频起家的社交平台，真能在亚马逊、美客多这些“老牌玩家”的地盘上分一杯羹？现实给了答案：日购买订单增长1300%， 电子产品、家居用品、化妆品卖到断货，连巴西本土的小企业都开始琢磨“怎么在Kwai上开个店”。这事儿挺有意思， 有人说是“风口上的猪”，也有人觉得是“内容基因的胜利”，但不管怎么说Kwai Shop确实用一套“短视频+购物”的组合拳，把巴西电商的节奏打乱了。

从“刷视频”到“买东西”：巴西人怎么被Kwai“种草”的？

2017年，Kwai刚踏进巴西时没人能想到它会发展成今天这样。当时谁家短视频平台不琢磨着“流量变现”？但Kwai似乎走了条不一样的路——它没急着让用户掏钱，先一门心思把内容做好。后来啊呢？2024年，Kwai在巴西的月活用户冲到了6000万，差不多每10个巴西人里就有3个天天刷它。更关键的是用户平均每天在上面待70多分钟，这可不是随便哪个平台都能做到的黏性。

闷声发大财！快手国际版Kwai在巴西推出Kwai Shop电商平台

2023年底， Kwai开始悄悄测试电商功能，2024年直接甩出“Kwai Shop”大招。用户刷着短视频、看着直播，突然发现“哎，这沙发不错，点进去就能买，还能直接在App里付钱、查物流”。这种“不跳出APP”的购物体验， 对巴西人来说挺新鲜——以前网购得打开浏览器搜商品，跳转好几个页面现在手指划两下就搞定了。数据显示， 超过60%的巴西用户承认，他们是在刷短视频时“不小心”买了东西，这哪是购物，分明是“被内容骗了钱”。

6000万月活用户：流量“真金白银”还是“镜花水月”？

说到Kwai的用户规模，总有人嘀咕：“流量大有什么用？转化率才是王道。”这话听着没错，但Kwai Shop偏偏用数据打了这些人的脸。2024年，它的日购买订单量增长了1300%，这是什么概念？相当于每天有数百万巴西人把短视频里的“心动款”变成了“购物车里的货”。电子产品卖得最火， 智能手机、平板电脑这些“科技玩具”成了巴西人的新宠；家居用品紧随其后沙发、餐具、装饰品被一扫而空；化妆品更是没话说从平价口红到大牌精华，直播间里“下单就送赠品”的口号让巴西女性根本把持不住。

这些爆款背后藏着Kwai对巴西消费心理的精准拿捏。巴西人热情、爱分享，买东西不光图实用，还图“社交属性”。Kwai上的短视频和直播正好满足了这点——你看到博主用那个咖啡杯喝着咖啡， 觉得“生活就该这样”，立刻就想买同款；主播在直播间现场试穿衣服，弹幕里全是“链接呢快发”，这种“跟着感觉走”的消费，比单纯看商品详情页刺激多了。2023年的数据显示， 巴西有61%的网购消费者有过直播购物的经历，这数字比2021年翻了一倍，Kwai Shop无疑是推手之一。

小企业的“救命稻草”：Kwai Shop如何让“小摊贩”变大生意？

巴西的中小企业不容易。开个小店想线上卖货，要么得交高额佣金给大平台，要么根本没预算做广告。但Kwai Shop的出现，让这些“小摊贩”看到了希望。平台对新商家挺大方， 佣金低、还有各种扶持政策，据说2024年入驻的商家里有三分之一是之前没做过线上生意的“小萌新”。

圣保罗有个做手工陶瓷的小作坊，老板娘叫玛丽亚，以前只敢在本地集市摆摊。2024年3月，她儿子帮她开了个Kwai Shop账号，拍了几段展示陶瓷制作过程的短视频。没想到视频火了巴西人特别喜欢这种“有温度的手工艺品”，订单多到她招了三个工人都忙不过来。最让她惊喜的是Kwai平台还专门给小商家做培训，教怎么拍短视频、怎么搞直播、怎么回复客户评论。玛丽亚的店现在月销售额增长了5倍，她逢人就说：“Kwai不是平台，是帮我们这些小生意人圆梦的地方。”

像玛丽亚这样的故事在巴西越来越多。数据显示， 巴西70%的小型企业已经开始利用Kwai这样的社交网络提升知名度，Kwai Shop成了他们“低成本、高回报”的首选渠道。比起在传统电商平台投广告， 短视频和直播带货不仅省钱，还更能让消费者“记住你”——毕竟谁会拒绝一个会讲故事的小商家呢？

与Shopee的“贴身肉搏”：两种模式的生死较量

巴西电商市场从来不缺对手， 但Kwai Shop和Shopee的“神仙打架”，确实让围观的人过足了瘾。一个是从内容起家的“新玩家”， 一个是老牌电商“跨界打劫”，两者在直播电商领域的较量，堪称巴西版的“抖音vs淘宝”。

Kwai的优势太明显了：6000万月活用户打底， 直播基因深厚，用户刷着刷着就顺手买了。但Shopee也不是吃素的——人家毕竟在巴西混了多年，供应链、物流体系成熟得很。2024年， Shopee开始疯狂请巴西明星做直播，网红、歌手、电视主持人轮番上阵，还在每周搞“主题购物节”，就想用“明星效应”抢Kwai的流量。有意思的是美客多也试过直播电商，后来啊投入不少，却没掀起什么水花，再说说草草收场。这说明什么？直播电商不是谁都能玩的，没有内容根基，光靠砸钱请明星，根本留不住用户。

两者的较量，其实是在比“谁更懂巴西人”。Kwai的华人主播Alex Ye就是典型例子， 他来自温州，专门卖中国跨境商品，直播间里用“低价+折扣”吸引巴西粉丝，现在已经攒了600万粉丝。他从不刻意夸产品，就是跟观众聊天、展示使用场景，反而让巴西人觉得“这人真实东西靠谱”。反观Shopee的明星直播，虽然场面热闹，但观众看完可能就忘了卖的是什么。2024年第三季度数据显示， Kwai Shop的直播转化率比Shopee高了近20%，这差距，说到底是“内容力”的差距。

广告收入“狂奔”：Kwai Shop的商业闭环能走多远？

有人问，Kwai Shop光靠卖货赚钱吗？答案可能让你意外：广告才是它的“现金奶牛”。2024年，可口可乐、百事可乐、宝洁、联合利华这些跨国大品牌，纷纷在Kwai Shop上投广告。为啥？主要原因是巴西人刷短视频的时间太长了广告跟着内容走，用户不反感，转化还高。宝洁的营销负责人就说过：“在Kwai上投广告，比在传统电商平台省30%预算，但曝光量能翻倍。”

除了跨国品牌，中国企业的身影也越来越多。游戏公司、工具类APP，甚至卖小商品的工厂，都盯上了Kwai的流量。它们不直接卖货，而是通过短视频展示产品功能，吸引用户下载或关注，这种“软广”比硬广更让巴西人接受。Kwai Shop的广告收入同比增长了180%，成了快手海外最赚钱的业务之一。有人说这是“饮鸩止渴”， 过度依赖广告会影响用户体验，但Kwai似乎找到了平衡——广告内容本身就是优质内容的一部分，用户刷得开心，广告主也愿意花钱，这商业闭环，玩得挺溜。

1300%增长背后：Kwai Shop的“甜蜜烦恼”

日订单增长1300%， 听着让人兴奋，但对Kwai Shop这数字背后全是挑战。最头疼的就是物流。巴西地大物博，从圣保罗送到亚马逊雨林边缘，快递得走一周，用户等不及就投诉。2024年黑五期间， Kwai Shop的订单量暴增，但物流延迟率也飙升到了15%，不少用户在社交媒体上吐槽：“下单十天了货还在仓库里转悠。”

接下来是假货问题。平台做大了总有些商家想浑水摸鱼，卖些高仿产品。巴西消费者对假货零容忍，一旦发现，Kwai的口碑就得受影响。2024年第二季度， Kwai Shop下架了超过2万件涉嫌侵权的商品，还成立了专门的打假团队，但“道高一尺魔高一丈”，总有人想钻空子。

还有本地化适配。巴西人喜欢用Pix，Kwai Shop一开始只支持信用卡和借记卡，后来啊很多用户主要原因是支付不便放弃购买。后来紧急上线Pix，订单量才慢慢回升。文化差异也是个坎， 巴西人喜欢热情洋溢的风格，但Kwai早期的短视频内容太“中国式”，严肃又呆板，后来请了本地团队做内容，才慢慢有了“巴西味儿”。

未来是“一骑绝尘”还是“多方混战”？

Kwai Shop的未来 乐观的人觉得它能冲破1亿月活，成为巴西直播电商的“独角兽”；悲观的人则担心，亚马逊、美客多这些巨头一旦反应过来全力布局直播，Kwai的优势就不那么明显了。2024年底，亚马逊悄悄测试了“短视频购物”功能，虽然还没大规模推广，但已经让Kwai团队捏了把汗。

Kwai要想赢，得继续在“内容”上下功夫。比如搞VR购物， 让用户戴上眼镜就能“逛”直播间；或者跟巴西本土品牌合作，开发独家商品，让用户在Kwai上买不到别处。快手国际业务副总裁Ricky Xu说 要把中国的“所有专业知识”都搬到巴西，这话听着挺玄乎，但说白了就是“复制成功经验，但别照搬”。

巴西电商市场就像一片热带雨林，充满了机遇，也藏着凶险。Kwai Shop现在是一棵长势喜人的树， 但能不能长成参天大树，还得看它能不能适应这里的气候，抵挡病虫害，还得跟周围的树抢阳光。不过有一点可以肯定：只要巴西人还喜欢刷短视频、 看直播，Kwai Shop就还有机会——毕竟谁能拒绝“边刷视频边剁手”的快乐呢？