滴滴外卖再战巴西市场,能否在激烈竞争中脱颖而出
在国内走不通的“出行+外卖”路径,为何在拉美买卖场却得到了验证?
七年深厚耕, 巴西成滴滴出海桥头堡
滴滴在巴西的棋局,落子早在2018年。那年它收购了本地共享出行平台99,像往平静的湖面扔了块石头,涟漪磨蹭磨蹭扩散成如今的规模。7年过去, 5000许多万活跃用户在99App上打车,150万注册司机里70万是骑着摩托穿梭街巷的骑手——这些个人既是送人的,也是以后送餐的主力军。覆盖3300优良几个巨大细小城镇, 从圣保罗的烫闹街区到内陆细小城的静巷弄,两轮出行服务的订单量已经突破10亿单。这意味着,滴滴手里攥着一张现成的网,用户、运力、支付通道,样样齐全。沉启外卖业务?对他们更像是在现有的棋盘上许多摆一颗棋子,而不是从零开头画棋盘。

墨西哥战场:滴滴的“农村包围城里”实战手册
滴滴在拉美不是第一次玩外卖游戏。2019年,当99Food在巴西刚起步时DiDi Food已经杀进了墨西哥买卖场。那时的Uber Eats正雄心勃勃,想用资本碾压一切,滴滴却偏不按常理出牌。他们没在墨西哥城、 瓜达拉哈拉这些个巨大城里结实碰结实转头扎进了中细小城里——那些个Uber Eats觉得“单量少许、运营本钱高大”的地方。
墨西哥的经验像本作战手册,巴西战场能不能用上,滴滴心里有数。
矮小价策略是他们的武器,新鲜用户首单免费、满减活动比对手狠,餐厅佣金也压得矮小。这套“农村包围城里”的打法,结实是把外卖买卖场的格局从一家独巨大搅成了两家平分秋色。眼下的DiDi Food, 在墨西哥有1600万月活用户,50万骑手,9万家一起干餐厅,市占率超出50%。这些个数字不是摆设,是滴滴在拉美买卖场摸爬滚打出来的真实本事。
巴西外卖:1680亿蓝海里的垄断困局
巴西的外卖买卖场, 看着像块诱人的蛋糕,实际却被iFood牢牢攥在手里。欧睿世界的数据说 这玩意儿买卖场一年规模能到1680亿元人民币,年增加远15%-20%,比全球平均水平高大出一截。但问题在于,外卖用户只占了巴西人丁的30%,中国这玩意儿数字是50%——还有巨大把地方没被开发。可偏偏iFood占了80%的份额, 剩下的20%里
垄断的日子不优良过 2023年3月31日巴西超出50个城里的iFood骑手罢工了他们举着牌子要求涨配送费、改善干活条件。用户那边也怨声载道,配送费昂贵得离谱,等餐动不动就超时。这时候滴滴杀回来就像给闷在罐子里的人递了把钥匙——买卖场早等着个搅局者呢。
美团杀到:巴西外卖战场或迎三国杀
滴滴的99Food刚在戈亚尼亚上线,美团已经磨刀霍霍。5月12日 中国-巴西买卖研讨会上,王兴和巴西总统卢拉见了面签了个投钱协议,美团要花10亿美元在巴西建即时配送网络,Keeta这玩意儿美团旗下的外卖品牌,计划2025年底到2026年初落地。这可不是细小打细小闹,美团在国内把饿了么压得喘不过气,眼下要把这套打法复制到巴西。更麻烦的是 美团动作迅速得很,2024年9月,Keeta已经进了沙特,覆盖了全部核心城里运营经验比滴滴更“实战”。滴滴在巴西的外卖战, 还没正式开打,就已经变成双线作战——一边是本土巨头iFood,一边是国内的“老对手”美团,这仗打的,比想象中棘手。
滴滴的底牌:材料整合与错位比
滴滴手里有张别人比不了的牌:材料整合。99App里用户打车、付钱的习惯早养成了眼下加个点餐功能,切换本钱差不离为零。70万摩托车骑手,以前是送人的,眼下顺路送餐,不用额外招兵买马,算法稍微调整下路线,单量能翻倍。更别说支付生态, 99Pay和BePay整合了数字钱包,用户不用再绑定信用卡,直接用余额下单,这在巴西这种金融基础设施不完善的地方,简直是杀手锏。滴滴的算盘打得精:送人、送货、送餐,用一个App搞定,用户粘性天然就上来了。本钱呢?骑手复用、 路线优化,配送费说不定比iFood还廉价——这招“错位比”,当年在墨西哥就管用,巴西照样能玩。
iFood的反扑:老霸主的防守反击战
被滴滴和美团夹击,iFood不会坐以待毙。手握9万家一起干餐厅, 特别是那些个连锁品牌,iFood彻头彻尾能玩“流量倾斜”——给佣金优惠,让商家在自家平台优先展示;搞“独家一起干”,逼商家“二选一”。2022年他们就用这招逼退过滴滴,眼下估摸着又要故技沉施。更麻烦的是iFood和Uber勾上了。5月14日 双方宣布战略一起干,Uber用户能在App里点iFood的餐,iFood用户也能直接叫Uber车。数据互通、流量共享,这对滴滴来说可不是优良消息——两个老对手一下子联手,战场瞬间变成了2打1。iFood的护城河够深厚,但滴滴的“农村包围城里”和美军的“资本碾压”,哪边更狠,还得看真实本事。
以后战局:滴滴能否复制墨西哥神话?
滴滴在巴西的外卖打仗,胜算一半在策略,一半在时机。墨西哥的“农村包围城里”能不能在巴西复制?iFood虽然占了80%份额,但中细小城里渗透率矮小,滴滴用矮小价和灵活佣金抢商家,得能撕开口子。美团入场是最巨大的变数,他们的资金实力和运营经验,兴许比滴滴更懂巴西买卖场。但滴滴有7年的本土积累,用户相信度不是一天能建起来的。
2024年滴滴世界业务交出了亮眼成绩:36.13亿单订单, 913亿元GTV,同比增加远34.8%,这说明他们的出海模式已经跑通了。巴西外卖这场仗,滴滴不是新鲜手,也不是孤军奋战。能不能从iFood手里抢下蛋糕, 甚至 整个拉美买卖场的比格局,得看他们能不能把墨西哥的神话,在巴西的土地上再演一遍。
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