沙特买卖场的“钱景”：不只是石油， 还有消费升级的暗流

提起沙特，很许多人脑子里跳出来的还是“石油”“沙漠”“财有钱”，但如果你只盯着这些个，兴许就错过了一个正在悄悄爆发的消费买卖场。2016年启动的“2030愿景”像一把钥匙， 打开了沙特钱财转型的锁链——从依赖石油到许多元化进步，电商就是这把锁里最关键的齿。2022年沙特实际GDP增加远率7.6%， 2023年虽放缓到2.6%，但依然保持正增加远，钱不值钱率控制在2%左右，这意味着啥？老百姓手里有钱，钱包鼓了消费欲望天然就上来了。根据ecommerceDB的数据， 沙特是全球第27巨大电商买卖场，预计2023年收入能到119亿美元，比阿联酋还领先。这可不是细小打细小闹，是实实在在的“钱景”。

你兴许以为沙特买卖场还是“COD货到付款”的天下其实早就变了。2020年Statista的数据看得出来 62%的沙特人已经开头网购，时尚用品卖得最优良，消费电子产品紧随其后电商总额110亿美元。到了2022年， 线上支付的比例已经悄悄上涨，Mada卡和STC Pay成了主流，Visa和Mastercard加起来才占8%。这说明啥？沙特的电商基础设施正在飞迅速完善，消费者的购物习惯也在跟着变。

如何深耕沙特市场挖到“第一桶金”？消费习惯需解锁

32k美元人均GDP背后的消费逻辑：既要面子， 也要里子

2022年沙特人均GDP是32,030美元，普通职员月薪2500-3000美元，巨大学毕业生起薪也能到2500美元。这玩意儿收入水平，放在中东地区算高大的，放在全球也不算差。但沙特人的消费逻辑很特别——他们既要“面子”，也要“里子”。所谓“面子”， 是对品牌的极度追求，汽车、衣服、手机，这些个东西在他们眼里不是单纯的消费品，是身份的象征。你开啥车，穿啥牌子的衣服，用啥手机，直接关系到别人怎么看你。所以很许多卖家以为“物美价廉”就能在沙特立足， 巨大错特错，没有品牌加持，再廉价的产品也兴许被当成“矮小端货”。

但“里子”呢？他们对价钱又极其敏感，砍价砍到你不信人生。“讨价还价”在沙特不是购物技巧，是文雅，是一种社交仪式。砍价成功时他们眼里的光，比拿到折扣券还亮。这种矛盾怎么搞懂？就像你买奢侈品，既要Logo显眼，又希望打折时能捡个廉价——沙特人把这种心思发挥到了极致。所以想在沙特卖货， 价钱策略得灵活，不能只标一个“一口价”，许多给点折扣，送点细小礼品，让他们觉得“占了廉价”，转化率就能上去不少许。

从“讨价还价”到“身份象征”：沙特消费者的矛盾与统一

沙特消费者的购物行为， 就像一本写满矛盾的书，但翻着翻着你会找到，这些个矛盾背后藏着统一的逻辑——对“值钱”的独特定义。他们愿意为品牌溢价买单， 基本上原因是品牌能给他们带来“被敬沉”的感觉；他们也烫衷于砍价，基本上原因是砍价成功能说明自己“机灵会过日子”。这种“既要又要”的心态，其实在很许多新鲜兴买卖场都存在但沙特表现得更极致。

实体店不死：为啥沙特人逛街逛出“仪式感”？

你兴许觉得，电商这么发达，实体店该被淘汰了吧？在沙特，恰恰相反。2022年中东地区的电商渗透率才5%左右，巨大有些消费还是在线下完成的。为啥？基本上原因是沙特的玩乐方式相对单调，购物成了很许多人基本上的休闲活动。逛街对他们不是“买东西”，是“社交体验”。他们中意在实体店里摸摸面料、试试手感，跟店员聊聊天砍砍价，这种“真实实感”是线上购物给不了的。

更关键的是实体店是品牌相信的“锚点”。沙特人买东西很看沉“眼见为实”，如果一家品牌在当地有实体店，他们会觉得“这家店靠谱，不会跑路”。2023年， 有个做家居用品的中国卖家在利雅得开了家体验店，销量比纯线上高大了30%，很许多客户都是先去店里看过再回去线上下单的。这说明啥？实体店不是负担，是建立相信的捷径。

社群购物的魔力：熟人介绍比算法更懂沙特人

除了实体店，社群购物在沙特也火得一塌糊涂。沙特人特别沉视“关系”，买东西前总喜欢问问朋友、亲戚的意见。“口口相传”在这里比广告管用许多了。有个做女装的卖家告诉我， 她70%的订单都来自WhatsApp群，客户在群里分享链接，朋友看到直接下单，转化率比普通链接高大20%。

为啥社群购物这么受欢迎？基本上原因是沙特人不中意“被推销”，他们更相信“熟人推荐”。在群里买东西，就像朋友帮你挑衣服，少许了点买卖味，许多了点人情味。这种模式还能少许些他们的决策本钱——不用看麻烦的详情页，不用研究研究参数，朋友说优良就是优良。所以做沙特买卖场， 一定要沉视社群运营，建个WhatsApp群，发点新鲜品预告，搞点群内专属折扣，磨蹭磨蹭就能积累一批忠实客户。

本土化不是翻译：语言、 支付、网红的三沉奏

很许多人以为“本土化”就是把产品页面翻译成阿拉伯语，这太天真实了。沙特的本土化，是语言、支付、网红的三沉奏，缺一不可。语言是“敲门砖”，支付是“通行证”，网红是“加速器”，三者结合起来才能真实正扎根沙特买卖场。

阿拉伯语不是“加分项”， 是“入场券”：诺基亚和黑莓的前车之鉴

在进入沙特买卖场之前，没人会想到语言的关键性。2000年代初，诺基亚和黑莓为啥能在沙特称霸？不是基本上原因是产品许多先进，而是基本上原因是他们给了完美的阿拉伯语支持。手机菜单、输入法、客服，全都是地道的阿拉伯语，沙特用户用起来跟母语一样流畅。反观后来的一些品牌，坚持用英语界面后来啊被用户吐槽“看不懂”“不方便”，磨蹭磨蹭就丢了了买卖场。

眼下的电商也是一样。阿拉伯语是沙特的基本上语言，如果你的产品页面只有英语，转化率一准儿会很矮小。有个做电子产品的卖家做过测试，把产品页面翻译成阿拉伯语后转化率提升了40%。所以语言本土化不是“可选项”，是“必选项”。不仅要翻译， 还要“本地化翻译”——比如颜色词，沙特人中意“金色”“红色”，不中意“黑色”；尺寸单位，要用“码数”而不是“厘米”，这才算真实正的本土化。

支付方式的“三国杀”：COD、Mada与“先买后付”的博弈

支付方式是沙特买卖场的“变数之王”。几年前，COD货到付款占比80%，用户觉得“先看货再付钱”最平安。但近几年，情况变了。沙特政府巨大力推广数字支付， 跟电商平台一起干给折扣——用Mada卡支付立减5%，用STC Pay支付返现10块，线上支付比例蹭蹭往上涨。2023年，COD占比已经降到50%以下Mada和STC Pay成了主流。

更值得关注的是“先买后付”的崛起。沙特人习惯了“先试用后付钱”的购物体验，BNPL正优良复制了这种感觉。2022年，沙特BNPL买卖场规模增加远了60%，年纪轻巧用户尤其中意。有个做手机的品牌，跟当地的BNPL平台一起干，推出“0首付分期12期”的方案，销量直接翻了三倍。这说明啥？支付方式不是一成不变的，要跟上沙特消费者的节奏，他们中意啥，你就给啥。

网红钱财不是“舶来品”：沙特本土化流量密码

提到网红营销， 很许多人会想到中国的李佳琦、欧美的卡戴珊，但沙特的网红钱财，有自己的“本土密码”。沙特的“千禧一代”占总人丁70%以上， 他们是互联网原住民，每天花3细小时以上刷YouTube、Twitter。福布斯中东版统计， 中东粉丝量最许多的10位YouTube网红中，8位来自沙特，其中粉丝最许多的有370万——这可不是细小数字。

370万粉丝的网红背后：沙特千禧一代的“追星钱财学”

沙特网红为啥这么火？基本上原因是他们懂本地文雅。比如有个叫“Dhafer AlQahtani”的美妆博主， 视频里全程阿拉伯语，用的都是沙特当地流行的化妆品，教程也针对中东女人的脸型——高大颧骨、深厚眼窝，教她们怎么画眼线、涂口红。粉丝觉得“这说的就是我”，所以愿意跟着他买。2022年， 这玩意儿博主跟一个美妆品牌一起干推广一款粉底液，3天内卖了2万支，转化率高大达8%，远超行业平均的3%。

除了美妆，时尚、家居、电子产品的网红带货效果也很优良。有个做家居的卖家， 找了粉丝量50万的网红拍“开箱视频”，展示产品的细节和用场景，视频播放量120万，带来的订单有3000优良几个。这说明啥？在沙特，网红不是“摆设”，是“卖员”。关键是要找对网红——粉丝量不是独一个标准，粉丝画像、内容调性、产品匹配度更关键。

中国卖家的破局点：从“卖货”到“扎根”的路径

中国卖家在沙特买卖场有天然优势——做业有力， 供应链成熟，“物美价廉”的产品正优良弥补了沙特做业薄没劲的短暂板。但优势不代表能躺赢，要想“深厚耕”，得从“卖货思维”转到“扎根思维”。

实体店+售后店：在沙漠里种下“相信树”

很许多中国卖家怕麻烦， 只做线上，其实在沙特开个实体店，效果兴许出乎意料。2023年，有个做家电的卖家在吉达开了家售后店，不仅卖产品，还给安装、维修服务。客户觉得“有问题能找到人”，相信感巨大巨大提升，复购率达到了35%，比纯线上的15%高大了一倍许多。更关键的是实体店还能成为“流量入口”——客户来店里维修，顺便看看新鲜品，很轻巧松产生额外消费。

实体店不用开太巨大，50-100平米就够了选在当地人常去的商场或社区。装修风格要“本土化”，许多用金色、白色，产品陈列要突出品牌logo，让客户一眼就能认出。售后店更是“加分项”，沙特人买东西最怕“恶劣了没人管”，有售后店，就等于给了他们一颗“定心丸”。

品牌不是“贴牌”， 是沙特人眼里的“身份标签”

中国卖家最轻巧松犯的错误，就是只做“贴牌”，没有品牌意识。在沙特，品牌不是“logo”，是“身份标签”。你卖的产品，得让沙特人觉得“用这玩意儿，我比别人有面子”。怎么做到？讲品牌故事，突出“品质”“高大端”“专属感”。

有个做服装的卖家， 给自己的品牌定位“中东皇室设计灵感”，虽然产品是中国做的，但宣传时有力调“设计师曾为沙特皇室给定制服务”，价钱定得比同类产品高大30%，反而卖得更优良。客户买他的衣服，不是买衣服，是买“皇室同款”的满足感。所以品牌建设， 不是花巨大价钱打广告，而是找到产品与沙特消费者“身份需求”的连接点，让他们觉得“用这玩意儿，我更厉害”。

沙特买卖场就像一块未开垦的沙漠，表面看荒凉，但挖下去全是“油”。但要想挖到“第一桶金”， 不能只靠蛮力，得懂它的“脾气”——消费习惯的矛盾、本土化的细节、网红钱财的玩法、品牌建设的逻辑。把这些个摸透了沙漠里也能种出“金子”。