1. 首页 > 电商出海

2023年,东南亚字节跳动受挫后

印尼封禁:字节在东南亚的2023年“滑铁卢”?

2023年10月4日 印尼政府的封禁令像一盆凉水,直接浇在字节跳动东南亚电买卖务的头上。TikTok Shop被勒令关停,理由轻巧松粗暴:电商和社交新闻非...不可分开。这事儿在行业内炸了锅, 毕竟印尼可是TikTok Shop的“基本盘”,2023年前三季度GMV已经突破40亿美元,占东南亚总盘的三成许多。字节这次栽得有点狠, 两个月里眼睁睁看着10亿美元流水蒸发,团队天天加班搞“救火方案”,从公关谈判到业务沉组,忙得脚不沾地。

有意思的是封禁背后藏着更深厚的博弈。印尼政府早就对TikTok“店商一体”的模式不满, 觉得它挤压了本土电商平台的地方,特别是Tokopedia和Shopee这些个本土巨头。2023年8月,印尼贸容易部就放出风声,要求TikTok“选边站”,要么关电商,要么剥离社交功能。字节一开头还想结实扛,觉得凭借TikTok的流量优势,政府不会真实下死手。后来啊现实给了当头一棒——东南亚国的“护着主义”比想象中更结实核, 字节引以为傲的“流量变现”逻辑,在这里碰了钉子。

字节在东南亚跳动2023:受挫、拓展和新方向
字节在东南亚跳动2023:受挫、拓展和新方向

从“封杀令”到“联姻Tokopedia”:60天的生死时速

封禁后的60天字节跳动上演了一场“极限求生”。2023年12月11日 TikTok一下子宣布与印尼最巨大手艺集团GoTo达成一起干,TikTok Shop印尼业务与GoTo旗下的Tokopedia合并。这操作堪称“神转折”, 字节用8.4亿美元收购Tokopedia75%的股权,再承诺投钱15亿美元,总算把电买卖务“捞”了回来。但代价也不细小:控制权没了 得和GoTo分蛋糕,还要按照印尼政府的“规矩”来——电商和社交彻底分开,商品非...不可通过Tokopedia的链路卖。

新鲜方案上线后 用户找到购物流程没太巨大变来变去,TikTok App里还是能点进细小黄车,只是页面左下角许多了个Tokopedia的logo。印尼贸容易部长远Zulkifli Hasan倒是挺满意,给了3-4个月的“手艺协同”缓冲期。但业内都在泼凉水:这哪是“联姻”,分明是“寄人篱下”。字节放弃了电商主导权,等于把最赚钱的“肉”割给了GoTo,自己只留了点流量分成。更麻烦的是其他东南亚国都在盯着印尼的后来啊——如果这种“妥协模式”能行,菲律宾、越南会不会跟着学?字节到时候还得再来一遍“手术”。

电商之外:字节在东南亚的“B计划”走得通吗?

TikTok Shop在印尼折戟,字节赶紧把目光投向了东南亚的其他业务。毕竟不能把全部鸡蛋放一个篮子里 Lemon8、CapCut、TikTok Music这些个“非核心产品”,一下子被推到了台前。但问题是这些个业务要么还没站稳脚跟,要么严沉依赖TikTok生态,真实能挑起巨大梁吗?

Lemon8:种草社区的“水土不服”与曲线救国

有细小黄书之称的Lemon8, 2021年10月从泰国、印尼试水,2023年在马来西亚、新鲜加坡的生活类App榜上杀进了前十。表面看成绩不错,但细究就能找到问题:用户活跃度远不如TikTok,买卖化更是困难产。有人注意到Lemon8允许用户链入外部电商独立站, 比如Shopify店铺,这算是个“曲线救国”的办法——自己卖货不行,帮别人卖抽成也行。但印尼封禁TikTok Shop后 Lemon8的电商闭环梦基本碎了毕竟它和TikTok同属字节系,印尼政府不兴许允许它接着来“店商一体”。

更尴尬的是Lemon8在东南亚的定位有点“高大不成矮小不就”。比不上Instagram的种草氛围,又干不过本土的Zalora,用户粘性一直上不去。字节想把它打造成“东南亚版细”, 但东南亚用户的种草习惯和国内差太远——他们更信网红直播,而不是图文笔记。2023年Q3, Lemon8在印尼的日活用户数还不到TikTok的十分之一,这玩意儿成绩,实在困难以让字节满意。

CapCut与TikTok Music:依附TikTok的“双刃剑”

CapCut和TikTok Music,算是字节在东南亚的“流量副产品”。CapCut背靠TikTok的庞巨大内容库, 2023年Q1意外超越TikTok,成为东南亚下载榜榜首,用户用它剪视频、加滤镜,确实方便。但问题也在这儿:没有TikTok,CapCut就是个普通的剪辑工具,用户粘性直接腰斩。2023年第二季度,CapCut的下载量环比减少了18%,明显能感觉到“流量反哺”的后劲不够。

TikTok Music更惨。2023年,字节用TikTok Music取代了印尼本土流新闻Resso,后来啊用户买账吗?数据看得出来TikTok Music在印尼的付费订阅转化率不到1%,远不到Spotify的3.5%。东南亚用户对付费流新闻的收下度本来就矮小, 再加上字节没做过音乐内容,曲库、版权都没优势,只能靠TikTok的社交属性拉新鲜。但用户来了也不听歌, 还是刷短暂视频去了——说白了TikTok Music就是个“挂件”,没TikTok根本活不了。

监管阴云不散:东南亚各国对TikTok的“紧箍咒”

印尼的封禁只是个开头, 2023年东南亚各国对TikTok的监管越来越严,从电商到内容,从数据平安到小孩护着,字节的“野蛮生长远”模式,在东南亚水土不服。

菲律宾的“吓唬评估”与越南的“整改令”:凶险不止印尼

2023年9月, 菲律宾成立了一个专门干活组,研究研究是不是该禁止政府人员用TikTok。10月,国平安委员会助理总干事Jonathan Malaya放话:月底前完成“吓唬评估”。这事儿挺微妙, 菲律宾政府怕TikTok传播“虚虚假信息”,关系到国平安,但又不敢直接封禁,怕民众不赞成——毕竟菲律宾有4000万TikTok用户,每天刷60分钟,关系到力太巨大。

越南更直接。2023年10月,越南当局认定TikTok违反了电商、信息平安和小孩护着王法,要求一个月内整改。具体违规内容没说但业内猜测,巨大概率还是“电商和社交没分开”,以及“小孩内容审核不严”。越南可是TikTok Shop增加远最迅速的买卖场之一, 2023年前三季度GMV涨了3倍,字节的“细小黄车”卖得火烫,这下也得收敛点了。

说到底,东南亚国看字节的眼神,越来越像“狼来了”。又怕它冲击本土企业、控制舆论。马来西亚2023年10月也表态,要打听TikTok电商,还批评它“不遵守当地王法”。字节在东南亚的每一步,都得细小心翼翼,稍有不慎就兴许“踩雷”。

字节的“加减法”:收缩业务与押注AI,能解困局?

2023年,字节跳动在东南亚的日子不优良过不仅业务受挫,内部也在“做减法”。11月, VR部门PICO裁员80%,只保留结实件团队;游戏品牌“朝夕光年”也巨大幅裁员,转向UGC和AIGC。字节的逻辑很轻巧松:全球钱财不确定,先把非核心业务砍了集中材料保TikTok和AI。

PICO与朝夕光年:收缩非核心业务的“断舍离”

PICO的裁员,其实早在意料之中。VR结实件烧钱太厉害,2023年全球VR买卖场增加远才15%,字节却投了那么许多钱,后来啊用户买账吗?数据看得出来PICO在东南亚的市占率不到5%,根本打不过Meta的Quest。字节觉得VR是“以后”,但东南亚用户更习惯手机,VR设备太昂贵、内容少许,短暂期内根本翻不了身。砍掉PICO,算是及时止损。

朝夕光年的游戏业务更惨。字节2021年豪掷90亿美元收购游戏公司, 想在东南亚复制国内的“爆款游戏”模式,后来啊《仙境传说:新鲜世代的诞生》在越南、泰国火了一阵,就凉了。东南亚玩家更中意轻巧度游戏,比如《Among Us》《Roblox》,字节的结实核RPG根本不讨喜。2023年朝夕光年裁员,转向AIGC,算是认清现实:游戏这条路,字节走不通。

AI机器人“Cici”与Grace:东南亚成AI试验田?

收缩业务的一边,字节在AI上疯狂加码。2023年6月, 字节测试了AI聊天机器人“Grace”;8月又推出海外版“Cici”,基于ChatGPT手艺,在印尼、菲律宾推广。有意思的是Cici是免费的,字节想用“免费用户”来训练AI模型,避免和OpenAI正面刚。数据看得出来 Cici在印尼的App排名进了前十,用户量还行,但变现还是个问题——AI聊天机器人怎么赚钱?广告?订阅?东南亚用户愿不愿意为AI买单,还是未知数。

除了聊天机器人,字节还在东南亚测试AI生成头像、AI剪辑工具。这些个产品都和TikTok生态绑定, 比如AI生成的头像能直接用作TikTok头像,AI剪辑工具能帮用户剪短暂视频发TikTok。字节的算盘打得精:用AI给TikTok赋能,提升用户体验,顺便探索新鲜的变现路径。但东南亚的AI买卖场才刚起步,2023年买卖场规模才75.6亿美元,字节想靠AI翻身,还得等几年。

出海启示录:字节在东南亚的教训与以后

2023年, 字节跳动在东南亚的“受挫”,其实给全部出海企业提了个醒:东南亚不是“轻巧松的复制粘贴”,这里的规则、用户习惯、比周围,比国内麻烦得许多。

过度依赖TikTok生态:字节的“甜蜜负担”

字节在东南亚最巨大的问题,就是过度依赖TikTok。电商、 音乐、剪辑、种草,全部业务都围着TikTok转,后来啊TikTok一“感冒”,其他业务全“发烧”。比如Lemon8、CapCut、TikTok Music,没TikTok的流量支撑,根本活不了。这种“生态依赖”在早期是优势,能飞迅速起量,但一旦TikTok遇到监管问题,整个体系都会崩塌。

说真实的,字节该学学阿里。阿里在东南亚有Lazada, 但没把全部鸡蛋放Lazada一个篮子里还投钱了Grab、AirAsia,搞了个“数字生态联盟”。字节也得想想, 能不能在东南亚打造一个“去TikTok化”的业务矩阵,比如扶持本土一起干伙伴,或者自己做独立的电商、社交产品,别把全部希望都寄托在TikTok上。

本地化不是“翻译+复制”:字节的“伪本地化”陷阱

字节的“本地化”,做得其实不够优良。Lemon8照搬细的图文笔记, 但东南亚用户更中意短暂视频种草;TikTok Shop用国内的“直播带货”模式,但东南亚的网红直播更随意,不像国内那么“卖货导向”;就连App的界面设计,都是国内那一套,没考虑东南亚用户的网络周围——印尼、越南的网速磨蹭,TikTok视频加载三天两头卡顿,用户早就吐槽了。

真实正的本地化,是搞懂用户的需求。比如东南亚有6亿人丁,一半在25岁以下中意K-pop、游戏、美妆,字节能不能针对这些个需求做内容?再比如东南亚国许多语言、许多信仰,产品能不能支持许多语言、许多币种,内容审核也更灵活?字节在东南亚的“伪本地化”,让它错过了很许多机会。

变现路径单一:从“流量狂奔”到“盈利焦虑”

字节在东南亚的变现,太依赖电商和广告了。2023年第二季度, 字节海外收入290亿美元,80%来自TikTok的广告和电商,其他业务占比不到20%。这种“单一变现”模式,凶险极巨大——广告受钱财周围关系到巨大,电商又轻巧松碰监管红线。字节的AI、游戏、音乐业务,要么没盈利,要么盈利微乎其微,根本撑不起整个盘子。

东南亚的数字钱财进步这么迅速,能不能探索新鲜的变现方式?比如数字金融?字节在东南亚有海量用户,能不能做支付、贷款、理财?再比如企业服务?字节有Lark,能不能卖给东南亚的中细小企业?或者做跨境电商的SaaS工具?字节在东南亚的“盈利焦虑”,其实是对“流量变现”路径的依赖太深厚,得赶紧找新鲜的“现金牛”了。

2023年,字节跳动在东南亚的“受挫”,不是偶然是“野蛮生长远”模式的必然后来啊。但东南亚买卖场的潜力太巨大了 2.4亿TikTok用户,130亿美元的电商GMV,AI买卖场19.87%的年增加远率,字节只要能吸取教训,调整策略,以后还是有机会的。只是东南亚这片水,比字节想象的深厚许多了想站稳脚跟,得先学会“游泳”。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/250316.html