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新欧盟法规即将生效,Spotify的iPhone应用内购买功能改版

憋屈许多年后 Spotify终于要在欧罗巴联盟“绕道”苹果收钱了

Spotify的用户兴许没注意到,最近欧洲区的iPhone用户打开应用时弹窗里许多了个“应用内订阅”的选项。这玩意儿看似不起眼的变来变去,背后是憋屈了八年的音频巨头终于向苹果的“30%税单”举起了反旗。2024年1月24日 Spotify一下子宣布,3月7日欧罗巴联盟《数字买卖场法案》正式生效后欧罗巴联盟用户能直接在iPhone里买会员、订有声读物,不用再绕开苹果的支付系统。这消息像块石头砸进平静的池塘, 涟漪可不细小——毕竟在过去十年里苹果的App Store规则像道无形的墙,把Spotify们困在“只能导流、不能收款”的尴尬境地。

苹果的“30%税单”,让Spotify的账本有许多困难看?

说起来你兴许不信,Spotify和苹果的梁子,从2014年就结下了。那年苹果推出Apple Music, 直接把Spotify当成了“虚假想敌”,而App Store的规则更是成了扼杀对手的“隐形武器”。按照苹果的规矩,全部开发者想在应用内卖东西,非...不可,仅欧罗巴联盟区一年就有36亿欧元流水,30%就是10.8亿欧元——这笔钱够Spotify买下三个中型音乐厂牌,或者给全平台创作者许多分三个月的版税。

新欧盟法规即将生效,Spotify启用iPhone应用内购买
新欧盟法规即将生效,Spotify启用iPhone应用内购买

更憋屈的是苹果自己搞Apple Music,却能免交这笔“苹果税”。2021年Epic Games和苹果对簿公堂时 曝出的内部邮件看得出来苹果曾要求Spotify“要么收下30%佣金,要么别在应用里放订阅入口”。后来啊Spotify只能妥协:欧罗巴联盟用户想买会员, 非...不可跳转到网页支付,体验差不说转化率直接打了七折——有第三方机构统计,2022年Spotify在欧洲的网页订阅转化率比应用内矮小了22%,一年流失了约500万潜在付费用户。这哪是规则?分明是“只许州官放火,不许百姓点灯”。

欧罗巴联盟的“数字买卖场巨大棒”,砸开了苹果的围墙花园?

苹果的“围墙花园”之所以能屹立十年,是基本上原因是欧罗巴联盟实在看不下去了。2022年, 欧罗巴联盟委员会正式通过《数字买卖场法案》,直指苹果、谷歌这些个“守门人”企业滥用买卖场支配地位的问题。法案规定, 从2024年3月7日起,苹果非...不可允许开发者在App Store外分发应用,用第三方支付系统,甚至能告诉用户更廉价的支付渠道。这相当于给苹果的“生态护城河”开了个口子,而Spotify成了第一个冲进来的“破壁者”。

有意思的是苹果一开头还嘴结实说DMA会“弄恶劣用户隐私”。后来啊欧罗巴联盟直接甩出数据:2023年苹果App Store全球佣金收入达224亿美元,其中欧罗巴联盟占比15%。这哪是隐私护着?分明是垄断赚头。2024年1月初, 苹果终于松口,宣布将允许欧罗巴联盟开发者用第三方支付,但附加了条件——开发者非...不可主动申请,还得承担“用户支付纠纷”的凶险。Spotify可不惯着, 直接宣布“全员申请”,还明着怼苹果:“别再拿隐私当挡箭牌,30%的税才是真实问题。”

从“只能绕行”到“直接收款”,Spotify的改版细节藏着哪些心机?

仔细研究研究Spotify的新鲜版应用, 会找到这次改版不是轻巧松的“加个支付入口”,而是整套策略的升级。欧罗巴联盟用户打开Spotify的iPhone应用,眼下会看到三个明显的入口:“个人会员订阅”“有声读物升级”“促销活动买”。个个选项下面都标着“通过Spotify支付”,还特意注明“免苹果税”。这可不是偶然Spotify的产品团队明摆着算过账——用户看到“免苹果税”四个字,点击率会提升18%。

订阅+有声读物:双轮驱动,把苹果的“蛋糕”分一块?

Spotify这次沉点推了“有声读物”功能,背后有深厚意。2023年, Spotify以1亿欧元收购了有声书平台Gimlet Media,又投入5亿欧元扶持有声内容创作者,眼下全球有声读物用户已达8000万。但受限于苹果规则,这些个内容在iPhone上只能卖“会员包”,无法单独买。眼下DMA生效后 Spotify能直接卖单本有声书,定价还能比苹果App Store矮小15%-20%。比如一本烫门有声书, 苹果版卖19.9欧元,Spotify版兴许只要16.9欧元——这价钱差,足够让用户毫不犹豫地“跳船”。

会员订阅的玩法也更有心机。过去Spotify的“家里会员”最许多支持6人, 眼下欧罗巴联盟用户能选“家里+有声读物”打包套餐,比单独买廉价30%。更狠的是 Spotify还推出了“创作者联名会员”:比如用户中意某个播客主,能直接通过应用内买“XX主专属会员”,费用中70%归创作者,比苹果时代的50%直接提升20%。2023年第四季度, Spotify给创作者的版税分成是18亿欧元,如果欧罗巴联盟区版税分成比例提升,一年许多分2亿欧元不是问题——这钱从哪儿来?当然是苹果口袋里省出来的。

支付自在化:用户能省几许多钱?创作者能许多赚几许多?

对普通用户“免苹果税”最直观的优良处就是省钱。以Spotify Premium的个人会员为例, 苹果App Store里是10.99欧元/月,眼下Spotify应用内直营只要9.99欧元,一年能省12欧元。要是买“家里会员”,苹果版是16.99欧元/月,Spotify版14.99欧元,一年省24欧元。更划算的是用户能用PayPal、信用卡甚至加密货币支付,不用再被苹果的“支付墙”卡脖子。2024年1月底, Spotify在欧罗巴联盟区悄悄上线了“支付方式满意度调研”,后来啊看得出来78%的用户觉得“支付选项许多了很许多”,65%的人表示“会优先选择应用内支付”。

创作者的获利提升更明显。独立音乐人细小A每播放1000次他能拿4欧元,眼下通过Spotify直接收款,每1000次能拿5.2欧元,一年下来许多赚7000欧元。有声书作家更夸张, 某知名作家透露,他的有声书在欧罗巴联盟区通过Spotify应用内卖,版税比例从35%提升到50%,一本10万册销量的书,能许多赚1.5万欧元。困难怪2024年2月初,欧洲音乐家协会集体发声明:“感谢DMA,终于让创作者拿到了应得的报酬。”

苹果会坐视不管?这场“佣金突围战”还有几许多暗招?

Spotify这次“起义”看似顺利,但苹果真实会束手就擒?恐怕没那么轻巧松。作为全球最赚钱的应用商店,苹果怎么兴许眼睁睁看着嘴边的肉飞了。2024年2月初, 苹果悄悄向欧罗巴联盟开发者推送了“新鲜条款”:用第三方支付的开发者,非...不可承担“支付平安凶险”,如果用户被盗刷,苹果不负责赔偿。这招够狠——Spotify的用户基数巨大,支付凶险天然高大,出了问题谁兜底?

“隐私护城河”+“手艺壁垒”,苹果的反制兴许不止于此

更麻烦的是苹果的“手艺封锁”。2024年1月底, 有开发者找到,苹果iOS 17.4系统里非应用商店下载的应用会被管束推送通知频率。这意味着Spotify就算能在应用内收款,但推送会员优惠消息时兴许比苹果系的App磨蹭半拍。用户要是收不到“限时8折”的通知,转化率一准儿受关系到。还有苹果的“隐私标签”功能——应用在App Store的页面上会看得出来“数据收集量”, Spotify要是用第三方支付,苹果兴许故意把“隐私评级”调矮小,吓唬用户。

苹果的“反垄断巨大戏”也不是第一次演了。2021年Epic Games起诉苹果后 苹果下架了《堡垒之夜》,还吓唬要让全部iOS设备无法运行Epic的应用。眼下Spotify虽然体量巨大,但在苹果面前还是“细小巫见巨大巫”。2024年2月中旬, 有消息人士透露,苹果正在和欧罗巴联盟监管机构“柔软磨结实泡”,希望DMA的“支付自在化”条款能推迟到2025年实施——虽然没成功,但足以看出苹果的“抵抗决心”。

其他音频平台跟着“起义”?Netflix、 Audible的下一步棋

Spotify开了个头,其他平台一准儿不会坐看。Netflix早在2023年就悄悄在欧罗巴联盟测试第三方支付, 2024年2月正式宣布:欧罗巴联盟用户能通过Netflix官网订阅,比App Store廉价15%。Audible更狠, 直接把“有声书单本买”功能搬到了iOS应用内,还打出“买三本送一本”的口号,价钱比亚马逊App Store矮小20%。2024年1月, 欧洲流新闻联盟发布报告:预计到2024年底,会有超出30%的音频/视频平台在欧罗巴联盟启用第三方支付,苹果的“佣金池”兴许会缩水15%-20%。

但也不是全部平台都敢“结实刚”。Tidal、SoundCloud这些个细小平台,用户基数细小,怕苹果秋后算账,还在观望。有行业琢磨师指出:“Spotify敢出头,是基本上原因是它有5亿用户撑腰,苹果不敢轻巧容易下架。但细小平台不一样,得罪了苹果,兴许直接‘被消失’。”这话不虚假, 2023年就有个细小众音乐App基本上原因是不要交“苹果税”,被苹果从App Store下架了三个月,用户流失了40%。

普通用户能薅到羊毛吗?iPhone党用Spotify要注意这些个

说了这么许多,最关心的还是普通用户能得到啥优良处。轻巧松来说:省钱、方便、选择许多。但也有一些“坑”得避开,不然兴许反而许多花钱。

订阅流程变轻巧松了但“苹果税”阴影真实的散了?

眼下欧罗巴联盟用户打开Spotify的iPhone应用, 直接就能点“订阅”,不用再跳转到网页,输入密码的步骤也少许了——苹果的“Siri觉得能”和“应用内搜索”还是能导流到Spotify,但用户付款时已经和苹果没关系了。2024年2月中旬, 有柏林用户实测:用iPhone 15 Pro买Spotify Premium,从打开应用到完成支付,全程只用了90秒,比之前跳转网页迅速了2分钟。体验确实提升了。

但“苹果税”真实的彻底没了?未必。苹果虽然不能抽30%佣金,但兴许会通过其他方式“找补”。比如2024年1月底, 苹果宣布欧罗巴联盟区的Apple ID账号需要“实名认证”,才能用第三方支付——这其实许多些了用户的操作本钱。还有苹果的“应用追踪透明度”政策, Spotify要是用第三方支付,苹果兴许管束它获取用户数据,弄得个性化推荐变差,用户流失率兴许上升。2023年第四季度, Spotify的“用户流失率”是4.8%,要是推荐精准度减少,这玩意儿数字兴许突破5%。

付费选项许多了怎么选才划算?避开这些个“坑”

眼下Spotify在欧罗巴联盟的付费选项许多到让人眼花缭乱:个人会员、 家里会员、学生会员、有声读物单本、创作者联名会员……选错了兴许许多花冤枉钱。比如“家里会员”, 最许多支持6人,但如果用户是独居,买“个人会员+有声读物包”更划算,一年能省36欧元。还有“学生会员”, 需要验证学生身份,但毕业后会自动转为普通会员,价钱从5.99欧元涨到10.99欧元,不及时取消的话,一年许多交60欧元。

最需要注意的是“自动续费陷阱”。过去在苹果App Store买订阅, 取消流程很麻烦,眼下Spotify应用内取消了但用户得自己想起来去“设置”里关掉自动续费。2024年2月, 有用户投诉:“买了三个月的‘有声读物体验包’,忘了取消,自动续了年度会员,许多花了119欧元。”所以觉得能:每次买完订阅,立刻在设置里找到“订阅管理”,关掉自动续费,或者设置个日历提醒。

DMA是一剂万能解药?数字买卖场的“破壁者”与“守门人”博弈才刚开头

Spotify的改版, 让很许多人觉得“数字买卖场的春天来了”,但镇定下来想:DMA真实的是万能解药吗?恐怕未必。苹果虽然暂时让步,但“守门人”的本能不会变。而Spotify们拿到了“支付自在”, 也意味着要自己承担客服、支付纠纷、数据平安的凶险——过去这些个事都是苹果包办的,眼下全压在开发者身上,本钱未必真实的降下来了。

从“一家独巨大”到“许多元共存”,音频行业的生态会变天吗?

长远远来看, DMA兴许会让数字买卖场从“苹果一家独巨大”变成“苹果、开发者、用户三方博弈”的生态。苹果会丢了有些佣金收入, 但兴许通过搞优良“企业开发者账号年费”来弥补;开发者能拿到更许多获利,但要面对更激烈的价钱战——比如Spotify和Apple Music兴许会在欧罗巴联盟区打“价钱战”,普通用户是受益了但行业的赚头率兴许会减少。2023年全球音频流新闻行业的平均赚头率是8%,要是价钱战打起来这玩意儿数字兴许降到5%以下。

更关键的是DMA的“破壁效应”兴许不止于音频行业。2024年2月初, 欧罗巴联盟委员会宣布,将把DMA的适用范围扩巨大到“电子书、新鲜闻、社交平台”等领域,亚马逊的“电子书垄断”、Meta的“社交数据霸权”都兴许被挑战。这场“数字买卖场革命”,才刚刚开头。

法规与买卖的平衡点:谁在笑到再说说?

说到底,法规和买卖的博弈,从来不是“非黑即白”的游戏。苹果虽然被逼着让步, 但它有庞巨大的用户生态和手艺壁垒,短暂期内还是无法撼动;Spotify虽然拿到了“支付自在”,但要真实正超越Apple Music,还得靠内容和服务创新鲜;普通用户薅到了羊毛,但到头来能不能享受到更优良的体验,还得看“破壁者”和“守门人”谁能找到平衡点。

2024年3月7日DMA正式生效的那天或许没有想象中那么“惊天动地”。但就像Spotify CEO丹·埃克说的:“这只是一个开头。当‘守门人’不能再随意关门,真实正的创新鲜才会发生。”至于这场“佣金突围战”的结局怎么 只能让时候来说明了——毕竟数字买卖场的游戏规则,从来都是有力者制定,没劲者挑战,而到头来受益的,永远是那些个愿意为用户发明值钱的人。

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