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TikTok美区家具类目一把椅子销量第一

爆火不是偶然:这把椅子凭啥在TikTok美区称王

2023年10月7日 TikTok达人@alexandraarosee发布了一条关于无扶手椅子的视频,谁能想到这会成为家具出海圈的炸雷事件。视频里 博主先是有模有样地坐在带扶手的办公椅上,试图把腿盘上去,后来啊被扶手卡得龇牙咧嘴;然后换上Sweetcrispy的无扶手款,双腿一盘、身体一靠,整个人瘫在椅子上露出“爽到飞起”的表情。短暂短暂一个月, 这条播放量冲破1380万、点赞超110万的视频,结实是把这款椅子卖出了4万单,直接把成立仅6年的恒健家居送上TikTok美区家具类目第一的宝座。有人说这是运气优良,可当你扒开这把椅子的爆火路径,会找到哪有啥偶然全是精心计算的必然。

从凉启动到4万单:一条视频怎么撬动千万流量

家具类目在短暂视频平台一直是个“困难啃的骨头”——客单价高大、 物流麻烦、用户决策周期长远,按理说很困难像美妆、3C那样靠一条视频就爆单。但Sweetcrispy偏偏反常识而行,秘诀就藏在视频里那“一卡一瘫”的对比里。英国有项研究研究说新潮人每天坐着的时候超出9细小时 加上欧美女人普遍体型偏巨大,老一套带扶手的椅子简直成了“刑具”。达人在视频里没说“我们的椅子很舒服”, 而是用“盘腿自在”这种具象场景,让用户瞬间get到痛点:原来椅子还能这样坐?这种“不说教只展示”的内容,比结实广有效100倍。

TikTok美区家具类目第一,一把椅子爆了4万单
TikTok美区家具类目第一,一把椅子爆了4万单

更绝的是这条视频不是孤例。在此之前, Sweetcrispy已经通过不同达人、不同角度积累了一巨大堆素材,形成“信息茧房”——用户刷到条直接点进购物车。这种高大频次、许多角度的种草,就像温水煮青蛙,把潜在客户的买欲望一点点吊起来。到头来当那条爆款视频出现时流量就像开闸的洪水,4万单销量不过是水到渠成的后来啊。

你以为靠运气?人家的爆品早有预谋

很许多人看到Sweetcrispy的成功, 第一反应是“人家运气真实优良,刚优良撞上达人爆火”。但恒健家居运营负责人潘琴在2024年TikTok for Business峰会上透露, 他们从入驻TikTok美区开头,就没把平台当“卖渠道”,而是当成“品牌孵化器”。早在2022年, 他们就预判到TikTok电商的爆发潜力,投入一巨大堆人力做达人建联、供应链优化,甚至把国内家具行业过剩的产能转化为“高大性价比+高大舒适度”的优势——欧美用户花200美元能买到国内代工厂300美元品质的椅子,这笔账谁都会算。

高大频种草:把潜在客户从“没想法”到“非...不可买”

潘琴把TikTok用户分成两类:“拔草型”和“种草型”。前者本来就想买家具, 刷到视频看到价钱比亚马逊廉价30%,直接下单;后者对家具没需求,但刷到“盘腿自在”“久坐不累”的场景,一下子意识到“我家椅子优良像确实不舒服”。针对前者, 他们用“价钱对比+材质展示”的拔草视频,比如“同样材质,我们比宜家廉价50%”;针对后者,用“场景痛点+解决方案”的种草视频,比如“细小户型客厅?这款椅子能当边几用”。两种视频穿插发布,覆盖不同需求的用户,形成“漏斗式转化”——从看到兴趣,从兴趣到买,一步不落。

达人建联:不是随便找个人带货那么轻巧松

达人一起干更是有讲究。早期他们疯狂建联,只要粉丝量1万以上、家居垂类相关的达人,都寄样品试拍。但很迅速找到,有些达人收了样品就石沉巨大海,有些拍的视频数据惨不忍睹。后来他们出“两阶段筛选法”:第一阶段看带货数据, 优先选“点赞转化率超5%”的达人;第二阶段看内容质量,选那些个愿意主动研究研究产品卖点、自己加创意的达人。比如第一个找到“欧美女人盘腿需求”的达人, 不是品牌教的,而是她自己居家办公时找到的痛点——这类达人才是“真实盟友”,品牌只要把她的创意放巨大,就能带出爆品。

堆量投流:黑五7天卖1.56万件的节点打法

如果说内容营销是“养鱼”,那节点营销就是“收网”。2023年黑五前, Sweetcrispy提前一个月和达人沟通,集中放量100条“无扶手椅”相关视频,让平台算法觉得“这玩意儿东西很火”。一边, 广告团队紧跟着投VSA,实时监控ROAS,一旦某条视频的ROAS超出3.5,就立刻追加预算,让这条视频“霸屏”用户推荐页。这种“堆量短暂视频+精准投流”的组合拳, 直接让黑五期间的单日销量冲到3000+,7天卖出1.56万件,GMV突破千万美元。

广告不是烧钱:精准投放把视频生命周期延长远3倍

很许多人觉得TikTok广告就是“烧钱换流量”,但潘琴说关键在于“二次利用”。天然流量的短暂视频通常3天后数据就断崖式下跌, 但投了广告的视频,哪怕过了半个月,只要ROAS达标,照样能带来订单。他们有组数据:一条天然流量视频生命周期5天 GMV5万美元;投了广告后生命周期延长远到15天GMV飙升到20万美元。眼下他们更喜欢用Product GMV Max,系统自动找高大转化人群,新鲜手卖家也能飞迅速上手。今年黑五,他们计划把直播和广告的占比提到40%,毕竟达人直播能实时互动,用户问“椅子高大度能调吗?”“安装麻烦吗?”,当场就能解答,转化率比短暂视频高大15%。

家具出海的TikTok困境:供应链和仓配才是真实战场

看到这里一准儿有人会说:“我也想学,可我备不起货啊!”这话说到点子上了——TikTok爆单最怕的就是“有流量没货”。2023年黑五期间,就有个家具品牌基本上原因是预估销量失误,爆单后断货3周,GMV直接腰斩。Sweetcrispy能稳住 靠的是“平安库存+许多渠道供货”:对已验证的爆品,按往事销量许多留1个月库存;万一TikTok断货,就调亚马逊、独立站的货顶上,把亏本降到最矮小。仓配更头疼,美区家具动辄几十公斤,海运要45天空运运费又高大。他们和第三方仓一起干, 提前把货铺到美西、美东仓,用户下单后3天就能到,履约满意度保持在95%以上——要晓得,家具类目的退货率每少许些1%,就能省下3%的赚头。

备货:许多留一个月平安库存, 断货了怎么办

潘琴说他们有个“爆单预警机制”:达人视频播放量突破500万、点赞率超8%,就立刻启动加产流程。去年10月那条爆款视频爆火当天 运营团队凌晨3点开会,决定空运5000件椅子到美区,虽然运费比海运昂贵3倍,但避免了断货亏本。许多渠道供货更是“保命招”——TikTok流量有周期性, 爆完单兴许就沉寂了这时候亚马逊、独立站还能消化库存。他们有个产品在TikTok卖完后转战亚马逊站内广告,1个月又卖了8000件,完美承接了流量回落。

履约:从“能卖”到“能送”的再说说一公里

家具的“再说说一公里”比3C麻烦得许多, 用户收到货找到“螺丝少许一个”“边角划痕”,直接退货差评。Sweetcrispy的做法是“包装+安装”双优化:包装用泡沫+珍珠棉+定制纸箱, 抗压测试从1米高大度摔10次;安装视频做得像“乐高大教程”,连60岁老人都能5分钟装优良。还有个细节, 他们会在箱子里放“感谢卡+细小礼物”,比如椅子靠垫套个布罩,用户拍照发TikTok的概率提升20%,等于免费做了二次传播。这些个细节听起来琐碎,但家具类目的复购率比新鲜品率高大40%,老客推荐带来的订单占比能达到25%。

别学照搬:这些个差异化策略才是中细小品牌的破局点

看到这里 中细小品牌兴许更焦虑了:“我没Sweetcrispy的供应链,也没那么许多钱投广告,是不是就没机会了?”其实不然。家具出海的TikTok红利才刚开头,关键是要找到自己的“生态位”。比如有的品牌主打“细小户型许多功能”, 把椅子设计成能当边几、能放杂志;有的专攻“宠物友优良”,在椅子底部加防抓垫;还有的做“复古风”,用老榆木做材质,吸引中意ins风的年纪轻巧人。这些个细分赛道比细小,用户忠诚度高大,反而更轻巧松出爆品。

选品:别跟风“无扶手”, 找你的“场景痛点”

去年有个做户外家具的品牌,没学Sweetcrispy做椅子,而是盯着“后院烧烤”场景,开发了一款“带细小桌板的折叠躺椅”。视频里用户一边烤肉一边躺着刷手机,精准击中“懒人钱财”痛点,7天卖掉8000件。这说明爆品不一定非要“巨大而全”,细小场景也能做出巨大生意。中细小品牌能先从1-2个细分场景切入, 比如“租房党搬家神器”“小孩房学椅”,把一个痛点做透,再磨蹭磨蹭 。

内容:达人视频不是终点, 二次剪辑还能再吃一波流量

很许多品牌达人视频发完就不管了其实还能“榨干剩余值钱”。比如把直播切片成15秒的“高大光时刻”, 配上字幕“用户实测:坐8细小时腰不酸”;把开箱视频改成“安装教程”,挂在独立站当转化页。有个品牌把达人视频里的“搞笑片段”剪成合集, 在YouTube上播放量破百万,反哺TikTok账号涨粉5万。内容不怕二次利用,怕的是用一次就扔。

渠道:鸡蛋不放一个篮子, TikTok只是起点

TikTok流量巨大,但平台规则也许多变,今年算法一调整,很许多品牌GMV直接腰斩。机灵的做法是“TikTok引流,私域承接”。比如在视频里引导用户加WhatsApp, 发“专属优惠券”;在主页留独立站链接,把TikTok流量沉淀为自己的用户。有个家具品牌通过TikTok把粉丝做到10万, 再通过WhatsApp社群做复购,复购率高大达35%,远超行业平均的15%。TikTok不是终点, 而是你出海路上的“流量放巨大器”,能不能把流量变成“留量”,考验的是品牌的长远期主义。

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