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亚马逊新功能测试中,品牌独立站流量是否会因此增加

亚马逊APP一下子“开闸”, 独立站流量这次能接住吗

最近跨境电商圈炸开了锅,亚马逊美国站正在悄悄测试一个新鲜功能:用户在APP上搜商品,如果亚马逊平台没货,或者品牌压根没在亚马逊开店,系统会直接把用户“扔”到品牌的独立站。这操作够狠——毕竟亚马逊向来把流量当命根子, 之前连独立站链接都讨厌不得从根上掐死,眼下一下子松口,葫芦里到底卖的啥药?对品牌这波流量红利真实能吃到嘴里还是又是一场空欢喜这个?

从“封杀”到“引流”,亚马逊一下子转性了?

说起来亚马逊对独立站的“戒心”可不是一天两天了。早年间卖家在产品详情页放个独立站链接, 分分钟收到警告信;后来稍微放宽阔,但也得是品牌备案后才能放,而且还得藏着掖着。可眼下倒优良,直接在搜索后来啊里给独立站开绿灯,甚至主动把用户导过去,这转变比川剧变脸还迅速。业内人士琢磨, 这事儿跟Temu、Shein这些个“价钱屠夫”脱不了干系——这些个平台靠矮小价抢走了亚马逊不少许用户,亚马逊得想办法留住那些个搜不到廉价货的高大端用户,干脆让品牌自己来接盘,既丰有钱商品池,又显得平台“有啥卖啥”,用户体验拉满。

亚马逊正在测试新功能,又给品牌独立站导流了
亚马逊正在测试新功能,又给品牌独立站导流了

有意思的是亚马逊官方的说法还挺冠冕堂皇:“让客户能轻巧松在哪里买它们。”听着像是为了消费者着想,但细想就晓得,这招“明修栈道暗度陈仓”打得妙。用户在亚马逊搜了半天没后来啊,转头就去隔壁平台了许多亏啊。眼下优良了 直接把用户“拐”到品牌自己的地盘,亚马逊表面上是“服务用户”,实则是把本该流到竞品那里的流量,锁在了自己的生态圈里——哪怕到头来跳到独立站,用户也是从亚马逊APP出去的,平台的数据池里可少许不了这条记录。

独立站流量真实能暴涨?美妆品牌的“数据自主权”试试

要说这新鲜功能对独立站是不是利优良,还得看数据说话。某头部美妆品牌运营总监去年跟我算过一笔账:他们在亚马逊上卖了三年货, 后台除了交容易记录和收货地址,用户画像基本等于“盲盒”;反观独立站,攒了5万条用户数据,从肤质到消费偏优良,比亚马逊的“凉冰冰的交容易记录”鲜活许多了。有了这些个数据, 新鲜品测试本钱直接砍了63%——以前靠亚马逊A+页面测款,烧广告费不说还得等两周看数据;眼下在独立站社群里发个问卷,三天就能收集上千条反馈,改配方、调包装的速度跟坐火箭似的。

更关键的是抗凶险能力。去年Q4亚马逊A9算法一下子更新鲜,不少许卖家店铺流量“腰斩”,有的直接跌到原来的三成。但那东西美妆品牌基本上原因是独立站有自己的私域流量池,老用户复购率撑着,卖额只跌了不到两成。眼下亚马逊主动把流量导过来 对他们来说简直是“雪中送炭”——以前得靠Google、Facebook花钱买流量,眼下亚马逊APP里的几亿用户,兴许直接就送上门了。

不过话说回来这流量也不是谁都能接住的。某家居品牌去年也遇到过类似“好处”:亚马逊基本上原因是缺货,把有些搜索流量导到了他们的独立站。后来啊独立站服务器直接崩了支付页面加载不出来用户刷了三遍“刷新鲜”转头就去竞品那儿下单了。再说说统计下来那波“意外流量”转化率不到5%,比平时还矮小。所以说流量来了得先掂量掂量自家的“盘子”能不能装下。

别高大兴太早, 这些个“坑”兴许让你白忙活

亚马逊的“引流”听着美优良,但实际操作起来处处是“坑”。首当其冲的就是跳转体验。用户在亚马逊APP里习惯了“一键下单”, 后来啊点进独立站,得沉新鲜注册、填地址、选支付方式,流程麻烦不说很许多独立站的移动端适配做得一塌糊涂,图片加载不出来、按钮点不动,用户耐烦早就磨没了。某3C品牌做过测试, 独立站从亚马逊跳转后的跳出率高大达70%,比天然流量高大出一倍还许多——说白了用户就是冲着亚马逊的“省心”来的,独立站要是跟不上节奏,流量再巨大也是白瞎。

还有个隐形凶险是亚马逊的“规则暗礁”。眼下测试阶段还优良, 等全面铺开,保不准亚马逊会设限:比如跳转次数、品类管束,甚至要求独立站非...不可用亚马逊支付。去年有个细小众服装品牌就吃过亏, 基本上原因是独立站没接入亚马逊Pay,后来啊被判定为“违规引流”,店铺直接被关了三天。所以说亚马逊的“善意”从来都是有条件的,品牌方得把规则研究研究透,不然哪天“翻脸”比翻书还迅速。

更麻烦的是用户习惯。亚马逊用户早就习惯了“比价+看评论”的购物模式, 独立站要是没有足够许多的用户评价、详细的产品展示,用户根本不放心下单。某母婴品牌老板吐槽过 他们独立站的产品在亚马逊上转化率能到8%,跳过去之后直接降到2%——用户一看独立站就俩评论,能信吗?所以说流量来了品牌得先把“相信基建”搞起来不然用户来了也留不住。

流量来了怎么留住?独立站的“生死时速”

那真实想抓住这波流量,品牌得做哪些准备?先说说得把“移动端体验”拉满。亚马逊用户90%以上都是手机端下单,独立站要是加载速度超出3秒,基本就凉了。某户外用品品牌去年花了两万块请人优化了移动端, 页面加载速度从5秒降到1.2秒,后来啊从亚马逊跳转的转化率直接翻了一倍。还有支付环节, PayPal、信用卡这些个主流支付方式非...不可齐全,最优良再搞个“一键下单”插件,让用户不用再来一次填信息,体验跟亚马逊差不许多才行。

接下来是“用户数据沉淀”。亚马逊导来的流量,不能当成“一次性买卖”来对待。得在独立站里做埋点,记录用户从哪个关键词进来、看了哪些页面、停留了许多久,再把数据同步到CRM系统。某护肤品牌去年搞了个“亚马逊跳转用户专属好处”, 注册就送细小样,收集到3万条邮箱数据后定期发新鲜品试用邀请,复购率直接从15%涨到28%。说白了亚马逊给的是“流量”,品牌得自己把流量变成“用户资产”,这才是长远久之计。

再说说是“社群运营”。独立站跟亚马逊最巨大的不一样,就是能跟用户直接互动。某宠物食品品牌在独立站建了个“铲屎官交流群”, 用户在亚马逊买完货,引导到群里领优惠券,群里定期分享养宠知识、晒用户反馈,眼下群里有5万人,每周复购订单占了总量的40%。亚马逊的流量再巨大, 也是“公域流量”,品牌得靠社群把这些个用户“圈”起来才能把一次性的买卖,变长大远期的关系。

不是全部品牌都能“捡漏”, 这些个条件得先满足

虽说亚马逊新鲜功能看着诱人,但不是谁都能分一杯羹。最基本的是得“品牌备案”,不然亚马逊根本不会给你流量。备案得有商标、有产品包装、有卖记录,细小品牌刚起步兴许连备案资格都没有。接下来独立站得有“库存保障”,用户从亚马逊跳过去,后来啊找到“缺货”,那不是把用户往比对手那儿推吗?某家居灯具品牌就吃过这亏, 基本上原因是独立站库存没同步,用户下单后等了两周才发货,差评直接堆了一屏,亚马逊那边也收到了不少许投诉,后来流量直接被断了。

还有个轻巧松被忽略的点是“品牌知名度”。亚马逊用户搜“苹果手机”, 跳到苹果官网没问题;但要是搜“某细小众蓝牙耳机”,用户兴许根本没听过这玩意儿品牌,跳过去反而觉得“是不是骗子”。所以细小品牌想靠这波流量翻身, 还得先把品牌知名度做起来至少许得让用户在亚马逊上搜同类产品时能刷到你的品牌名,这样跳转才有意义。

再说说是“合规性”。亚马逊对跳转链接的审核越来越严,独立站要是内容矮小俗、侵权、或者有违规营销,基本跟“引流”无缘了。某电子烟品牌去年想蹭这波流量, 后来啊独立站宣传页面有“戒烟神器”这种违禁词,还没等流量过来店铺就被亚马逊封了。所以说合规是底线,别为了抢流量把老本都赔进去。

以后已来:独立站和亚马逊的“共存时代”

不管怎么说 亚马逊这次测试新鲜功能,确实给品牌独立站泼了盆“烫水”。以前卖家总纠结“亚马逊还是独立站”,眼下看来两者不是“二选一”的关系,而是“互补共存”的关系。亚马逊负责“拉流量”,独立站负责“做品牌”,数据打通,用户共享,才能把生意做得更稳。某跨境巨大卖家去年就搞了“双线并行”:亚马逊上走量, 独立站做高大端线,用户从亚马逊跳到独立站,反而基本上原因是看到更丰有钱的产品线,客单价提升了40%。

不过话说回来亚马逊的“善意”从来都是“有代价”的。今天能给你引流,明天就能改规则;今天能让你跳转,后天就能设门槛。品牌方得明白,独立站的核心比力,从来不是亚马逊的“施舍”,而是自己的“用户资产”和“品牌壁垒”。与其把希望寄托在亚马逊的“流量红利”上, 不如把独立站的基础打牢——用户体验、数据沉淀、社群运营,这些个才是真实正能让你在亚马逊“翻脸”时还能活下去的“压舱石”。

所以啊,亚马逊的新鲜功能,对独立站来说是“机会”,但更是“考验”。能接住流量的,能借此起飞;接不住的,兴许连老本都搭进去。到底能不能吃到这波红利,还得看品牌自己的“内功”练得怎么样了。

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