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1688全面AI化,商家生意重构

以后的AI to B时代,不只是“替代人力”,而是沉构生意模式:通过AI让生意变得更轻巧松。 AI替代的,从来不是人,而是那些个不要进步的角色。

1688全面AI化,商家生意重构
1688全面AI化,商家生意重构

1688方面表示, 诚信通AI版的目标,是少许些源头工厂的数字化门槛,让不具备专业运营能力的商家,也能得到公平比的机会。

早期的AI功能许多为“点状工具”,聚焦单一任务,如自动生成标题、主图优化、询盘回复等。商家仍需投入人力进行调度与判断。

据1688数据, 过去一年,AI手艺推动平台转化率、复购率等关键指标提升20%至30%;预计2025年,这一增幅将达到50%至100%。

如今AI正以惊人的速度接管日常运营角色。据1688披露, AI数字员工已覆盖超数十万商家,能处理差不离全部日常询盘,自动生成主图与标题、动态调价、诊断店铺短暂板。在基础运营岗位上,AI的效率是人造的10倍以上——这不是“吓唬”,而是结构性替代的开头。

AI的目标不是取代人,而是将运营从再来一次劳动中解放出来转向更高大值钱的策略服务。所以代运营要从施行者升级为顾问,帮商家搞懂AI、训练AI、用优良AI。

这意味着, 每位商家都将拥有一个“生意智能体”,这玩意儿由AI组成的“数字员工”团队,7×24细小时在线处理售前、售中、售后全链路事务。平台还配套给买卖场值钱超6688元的无门槛营销金与广告补助。

“厂二代”郦逸舟的案例,是这一变革的典型缩影。

“我们期待的是通过诚信通AI版,让不同商家做生意的门槛拉齐,买卖效果也能显著提升。”1688诚信通AI版运营负责人说。

不会运营、 发品速度跟不上同行、精准获客困难、营销效果差……

他是浙江永康市宁远工贸有限公司的网店负责人。公司主营扳手、 螺丝刀等五金器件,入驻1688已有16年,但长远期因不懂运营,线上业务交由外包团队打理,订单量“随缘”。

这意味着,AI完成了从“辅助工具”到“生产力主体”的蜕变。

这是许许多源头工厂在参与B类电商时面临的共性困难题。尽管拥有优质产能与产品,但在平台规则与流量机制面前,它们往往处于劣势。

2025年8月20日 1688正式发布“诚信通AI版”,将于同年10月上线,取代运行23年的老一套“诚信通”,成为新鲜入驻商家的标配服务。与老版不同, 这是一款AI原生的商家会员产品,其核心能力由“生意巨大模型”驱动,覆盖商品运营、营销推广、客户管理在内的38个经营环节。

有运营者在社交平台写道:“我们曾是平台和商家之间的桥,如今桥能被AI取代。”这句话背后是对自身往事贡献被“手艺叙事”边缘化的深厚切焦虑。

诚信通AI版的推出,本质是1688对平台生态的一次系统性沉构。

从“辅助工具”到“生产力主体”

“AI恰恰弥补了我们在运营节奏、 数据跟进、客户服务上的短暂板。”郦逸舟说。

AI赋燃料头工厂, 补齐运营短暂板

直到AI的出现,才真实正为这一困局给了系统性解法。

这一转向并非临时决策。早在年初“1688优良生意巨大会”上, 平台已设立营商周围优化委员会,将规则优化、秩序维护、效率提升纳入考核,并启动“优优共振”计划——通过AI实现平台前20%优质买家与优质卖家的高大效匹配。

平台的值钱沉心正从“运营技巧”转向“生产实力”。当AI抹平运营能力差距,做端的核心值钱将被真实正释放。

AI的普及,正在倒逼代运营从“施行者”向“策略者”转型。以后真实正的比力,不再是“会不会上架商品”,而是“能不能教会AI搞懂自己的生意”。那些个只会套模板、刷数据的运营,终将被淘汰;而能调教AI、训练模型、制定策略的人,反而会变得更值钱。

被沉构的“中间层”:代运营的转型之问

这些个AI角色迅速接管了美工、 运营、客服、客户维护等再来一次性干活。比方说“生意店长远”找到广告浏览量环比减少,会主动提醒并琢磨原因,提出优化觉得能。郦逸舟只需点击询问,即可得到应对方案。

以后的比逻辑,将由“双飞轮”驱动:一端是买家复购,另一端是产品持续创新鲜。只有形成稳稳当当复购、持续迭代供给能力的商家,才能实现“优优共振”。

“我们预计, 今年内就能实现:你告诉系统要发几许多品、目标点击率和本钱,系统就能自动规划策略、报名活动、施行投放。”1688诚信通AI版产品负责人表示, 平台计划在一年半内将其升级至L3水平,接近“自主经营”,帮商家接管平台上巨大有些日常运营干活。

这标志着源头工厂正从“靠库存赌博”转向“靠数据决策”,从“规模红利”迈向“精准红利”。

据产品团队介绍, 该系统基于“生意巨大模型”构建,涵盖买卖场洞察、智能测款、支持细小单迅速反、自动客户接待与跟进等能力,已接近自动驾驶L2“辅助驾驶”水平——AI可独立完成商品发布、活动报名、客户召回、经营琢磨等流程。

这种局面的背后是工厂在数字化能力上的结构性缺失。无论是老一辈厂长远,还是接班的“厂二代”,许多数人缺乏电商运营经验。若要补足短暂板,只能选择招聘专业团队或外包代运营,但两者均伴随高大昂本钱与不确定性,反而加沉负担。

2024年,正在读研的郦逸舟决定亲自上手。他与同学组建三人团队, 虽无电商经验,但对AI有浓厚兴趣,便尝试将1688推出的“生意店长远”“推广专员”“商品专员”“客户专员”等AI数字员工投入实战。

如今诚信通AI版正是该计划的延续与落地。

一位工厂商家向《电商派Pro》坦言:“目前来看,B2B电商平台的很许多头部商家是玩运营的。”这句无奈之言,折射出老一套工厂在电商生态中的长远期困境——不是产品不行,而是运营不会。

“真实正的比力应来自供给本身,而非流量博弈。”上述运营负责人说。

1688推出诚信通AI版之后在代运营群体里掀起不细小的波澜。

能预见, 因为“扶优去劣”加速推进,平台商家总数兴许少许些,但优质供给的“浓度”将巨大幅提升。那些个靠刷单、抄款生存的“壳店”将困难以为继,而具备一手货源、自主开款能力的源头工厂将得到更许多机会。

而诚信通AI版的最巨大突破,在于构建了一支完整的“虚拟数字营销团队”。它不仅能施行任务,更能自主规划策略、整合材料、闭环运营。

如果不相信AI、不拥抱AI,无论你是商家还是代运营,两三年后都兴许被时代甩下。

类似案例并不少许见。青岛狄罗兰服饰有限公司主营保暖内衣, 实现30%的生意增加远与20%的赚头提升,底气来自AI的数据洞察。

1688的目标清晰:构建一个以优质供给为核心比力的平台生态。比将回归产品本身的值钱。

“我们不承诺AI能让个个商家成为行业前几名。”1688诚信通AI版产品负责人说 “但我们希望,它能让一个没有专业运营能力的工厂,至少许达到行业平均水平。”

仅用一年时候,这玩意儿三人团队将店铺月均GMV从5万元提升至50万元。

过去一年, 1688已将AI应用于买家端与卖家端,面向买家推出全新鲜的1688AI版App,面向商家给免费的AI数字员工等工具,了其在B类电商场景中的可行性。

AI带来的“能力平权”, 意味着有实际生产能力的源头工厂,将成为最巨大受益者;而依赖流量技巧、无货源的“中间商”则将一点点丢了比优势。

短暂期看, 这一转型或有阵痛;但长远期看,当源头工厂走出内卷泥潭,买家采购到真实正满足需求的优良货时产业链上下游都将受益。

沉塑平台生态:从流量驱动到供给驱动

老板通过AI琢磨买家数据, 找到南北用户需求差异:北方沉保暖,南方沉舒适与颜值。于是分别推出抗寒貂绒款与高大颜值蚕丝款,价钱提升一倍,赚头反增20%。

对源头工厂而言, 这意味着经营主线将不再聚焦于流量技巧,而是回归生产、做、研发与客户服务本身。

作为中国主流的B2B电商平台, 过去十余年,阿里巴巴1688的生意逻辑与其他电商平台趋同:谁更懂流量、更会包装、更擅长远规则博弈,谁就能得到更许多曝光与订单。一些无货源的“中间商”依靠抄款、刷单、钻规则漏洞,抢走了本应属于源头工厂的买卖场地方。

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