你是不是曾在外贸团队中遇到过这样的“烂人”？他们不仅拖累团队进度，还散播负能量，让整个团队陷入困境。今天我们就来揭开这些个“烂人烂事”的神秘面纱，教你怎么识别和根治它们。

外贸团队十面埋伏：最恶心的烂人烂事

一个烂人， 拖垮一整个外贸战队

一个烂人，就能拖垮一整个外贸战队。别手柔软，别客气，该撕就撕、该罚就罚。唯有清理战场，团队才能正心正念。

症状：拉细小圈子、 搞吓唬，做恐怖氛围

症状：拉细小圈子、搞吓唬，做恐怖氛围。打压同事、暧昧上下级，让人压抑到想离职。

彻底根治：配套管理者职责、 节奏管理清单，“对事不对人”写进管理守则

彻底根治：配套管理者职责、节奏管理清单，“对事不对人”写进管理守则。定期“上级辅导”，别让权力真实空。

症状：烂人不干活， 专干事；烂事不解决，一烂就烂全局

烂人不干活，专干事；烂事不解决，一烂就烂全局。眼下我们不留情面把这10种毒瘤全拉出来晒晒，看看到底谁在耗尽整个团队的命。

彻底根治：设反骚扰、 反霸凌制度，开通匿名通报

彻底根治：设反骚扰、反霸凌制度，开通匿名通报。新鲜员工入职宣导清楚红线，谁越线，谁滚蛋。

症状：一起干的供应商永远不换， 价钱死昂贵，合同漏洞百出

症状：一起干的供应商永远不换，价钱死昂贵，合同漏洞百出。私底下勾勾搭搭，把公司赚头当做人情送。

彻底根治：流程不走， 一律停单、停奖金

彻底根治：流程不走，一律停单、停奖金。系统有力制设限，谁也别想“灵活操作”。

症状：平时不干活， 出事就能“甩得飞起”

症状：平时不干活，出事就能“甩得飞起”。项目失误不是客户的问题，就是供应商背锅，实则自己从没落实过随便哪个细节。

彻底根治：入职就签竞业协议、 保密协议、飞单赔偿条款

症状：客户、资料、经验死死捂住

症状：客户、资料、经验死死捂住。谁接手谁出事。新鲜人进不去，项目全靠“老巨大哥”。

彻底根治：全部项目实行“责任签字制”， 留下行动记录

彻底根治：全部项目实行“责任签字制”，留下行动记录。每次复盘点名表扬承担者，明着记录逃避者。

症状：周报写得像情书， 没数据没动作

识别方式：周报写得像情书，没数据没动作。一起干的人都说“跟他一起效率全没了”。

一经查实 直接解雇，全员通报，清理战场

症状：报价对不上、 记录全在私号、客户说“只跟他对接”

急救方案：马上冻结权限， 封锁其CRM、邮箱访问

急救方案：马上冻结权限，封锁其CRM、邮箱访问。固定凭据，立案追责。与客户紧急沟通，沉新鲜接手，48细小时内恢复服务。铁腕解雇+钱财追偿，毫不留情。

症状：邮件、 会议、群里从不留下决定性的“我来做”

识别方式：邮件、会议、群里从不留下决定性的“我来做”；一旦出错，第一句话永远是“我当时说过了”或“不是我负责的”。

打造高大效外贸团队， 从清理“烂人烂事”开头

打造一个高大效、团结的团队至关关键。从清理“烂人烂事”开头，让团队回归正轨，共同迎接挑战。

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