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在闲鱼购买未发货商品时如何申请退款

闲鱼不发货,退款能这样操作!

在闲鱼上,我们三天两头能看到各种宝贝,但有时候卖家兴许基本上原因是各种原因未能及时发货。这时作为买家,你彻头彻尾有权申请退款。下面我们就来聊聊怎么在这种情况下申请退款。

在闲鱼购买未发货商品时如何申请退款
在闲鱼购买未发货商品时如何申请退款

1. 马上申请退款

当你找到卖家没有发货时先说说要做的是马上在闲鱼平台上申请退款。点击“退款”按钮,系统会提示你填写退款原因,这时你能选择“卖家未按时发货”作为原因。

2. 等待商家处理退款申请

提交退款申请后你需要等待商家处理。根据闲鱼平台的规定,商家有5天的时候来处理你的退款申请。如果5天内商家没有做出随便哪个操作,系统会自动把钱退给你的。

3. 修改退款申请或撤卖后申请

在等待过程中, 如果你改变主意了能选择“修改退款申请”或“撤卖后申请”。不过需要注意的是一旦商家赞成了退款,你就无法再修改或撤回申请了。

4. 申请天猫客服介入

如果商家不要退款,你能选择“申请天猫客服介入”。天猫客服会根据双方给的凭据进行判断,并给出到头来的解决方案。

5. 保留凭据, 确保交容易平安

在整个退款过程中,保留优良与卖家的聊天记录、交容易凭证等凭据是非常关键的。这些个凭据将有助于你在申请退款时给支持。

6. 寄送商品时的注意事项

如果到头来决定退货, 想起来在寄送商品时录制一段视频,以记录商品在寄出时的状态。这样,即使出现纠纷,你也能给有力的凭据。

在闲鱼上买商品时 如果卖家未按时发货,买家彻头彻尾有权申请退款。通过以上步骤,你就能顺利地申请退款,维护自己的权益。

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