谷歌的“本钱手术刀”挥向员工服务：从订书机到健身房的全面收缩

谷歌首席财务官Ruth Porat上周五那份全公司范围的备忘录， 像一颗投入平静湖面的石子，在手艺圈激起了不细小的涟漪。“持续数年”“力度巨巨大”这两个词，直接把谷歌以后几年的本钱控制路线图摆在了台面上。这次削减不是细小打细小闹， 而是瞄准了员工服务开支的“毛细血管”——从订书机、胶带这些个办公耗材，到健身课程、笔记本电脑更换频率，甚至包括那些个以前引以为傲的免费健身房和咖啡厅。要晓得，谷歌这些个好处可是手艺圈标杆，如今要“勒紧裤带”，背后的故事可不少许。

混合办公的“副作用”：设施空置率成了压垮好处的再说说一根稻草

Porat在备忘录里特意提了一句， 谷歌给的食物、健身和行路服务，都是为“每周干活五天”设计的，但眼下巨大许多数人基本上原因是混合办公，一周只在办公室待三天。这话听着有点像甩锅，但确实戳中了要害。想象一下 一个能容纳500人的食堂，眼下每天只有200人用餐；一个配备最新鲜器械的健身房，干活日白天凉凉清清，晚上倒是有点人气。这种“巨大马拉细小车”的局面不砍掉留着过年吗？2023年内部数据看得出来 谷歌全球办公区的平均利用率从疫情前的78%降到了52%，光是水电和维护本钱，每年许多烧掉的钱就够养活一个细小型创业团队了。关闭“未足够利用”的设施，这话说得轻巧巧，背后是算盘打得噼啪响。

谷歌出台成本控制新举措，未来数年将大力削减员工服务开支

从“结实件”到“柔软件”：好处体系正在经历“降级沉构”

更让人玩味的是谷歌这次连“结实件”好处都没放过。比如笔记本电脑更换频率，以前兴许是两年一换，眼下要延长远到三年甚至更久。别细小看这一条， 谷歌全球员工超14万，每人一台笔记本，按平均单价8000算，一年少许换一次就是11.2亿的支出。还有那些个不起眼的办公用品——订书机、 胶带、打印纸，Porat特意点名要压缩，说明连这些个“细枝末节”都被拉进了本钱审查清单。

有内部员工在匿名论坛吐槽：“眼下连订书机都要申请了是不是下一步要回收用过的订书钉？”虽然是气话，但反映出员工对“好处缩水”的真实实感受。这种从“结实件”到“柔软件”的降级， 本质上是在沉构谷歌的好处体系——从“无限量供应”转向“按需分配”，从“追求极致”转向“够用就优良”。

2008年 vs 2023年：谷歌的“本钱控制剧本”为何越演越烈

Porat在备忘录里两次提到2008年， 说“我们以前遇到过这种情况”，还列举了当年搞优良机器利用率、缩细小房地产投钱、取消混合动力汽车子公司等操作。这让人不禁想问：为啥15年前的老剧本，眼下要拿出来沉演，而且力度更巨大？2008年是金融危机，营收增加远跟不上支出增加远，属于“被动瘦身”；2023年呢？谷歌2022年营收增加远放缓至8.6%， 远不到2021年的37%，但AI领域的投钱却在飙升——比如DeepMind每年烧掉10亿美元，Gemini模型研发投入更是天文数字。

一边是营收“踩刹车”，一边是AI“踩油门”，这中间的缺口，天然要从员工服务开支里补。说白了谷歌眼下的本钱控制，不是“过日子紧巴”，而是“要把钱花在刀刃上”——刀刃就是AI。

裁员潮下的“双沉标准”：被牺牲的员工好处与被保留的AI投入

今年1月谷歌裁员1.2万人， 占员工总数6%，Porat称之为“最艰困难的决定”。但对比之下有些操作就显得有点“双沉标准”。比如被解雇员工的产虚假和病虚假工钱补偿， 谷歌直接不要支付；而同期，谷歌对AI部门的投入却一分没少许，还在全球挖角顶级学问家。这种“砍员工好处保AI研发”的逻辑，在内部引发了不细小的争议。有前员工在收下《纽约时报》采访时说：“谷歌一边说‘员工是最宝昂贵的资产’， 一边拿产虚假好处开刀，这话说出来自己信吗？

”确实当本钱控制落到具体个人头上时那些个“以人为本”的口号就显得有些苍白。不过从买卖角度看， 谷歌押注AI的决心很明确——与其把钱花在“兴许被裁掉的员工”身上，不如砸向“以后十年的手艺壁垒”。

行业“内卷”下的被迫选择：谷歌的苦衷与无奈

把视野拉巨大，谷歌的“节流”其实是整个手艺行业的缩影。2022年Meta裁员1.1万人，Amazon关闭8个办公区，微柔软冻结招聘……巨大家都 员工服务开支就成了最轻巧松“动刀”的地方——毕竟砍掉一个健身房，不会关系到AI模型的训练速度；但少许投一个DeepMind，兴许就错过下一个手艺浪潮。所以说 谷歌的削减计划，与其说是“主动选择”，不如说是“被动应对”——在行业“内卷”的巨大周围下不节流就兴许被淘汰。

员工体验与本钱控制的“零和博弈”？谷歌的平衡术能走许多远

手艺公司一直有个经典命题：怎么在控制本钱的一边，保持员工的幸福感和发明力？谷歌这次的巨大刀阔斧改革，无疑是在这玩意儿钢丝绳上跳舞。有人觉得，削减好处会让员工“心凉”，关系到干活效率；也有人觉得，去掉过度好处反而能让员工更专注干活。这两种观点其实都有道理，关键看“度”怎么把握。比如关闭未足够利用的设施， 这本是合理的本钱优化，但如果连核心办公区的咖啡厅都砍了那员工体验就会直线减少。谷歌的备忘录里说“接着来给行业领先的好处和设施”， 但“有些程序需要习惯今天的干活方式”——这话听着像在找平衡，但实际操作中，很轻巧松“用力过猛”。

从“无限好处”到“精准好处”：谷歌正在沉新鲜定义“优良公司”的标准

谷歌以前是“无限好处”的代表， 免费三餐、健身房、按摩师、洗衣服务……这些个好处不仅是吸引人才的关键，更是谷歌“工事师文雅”的一有些——让员工无后顾之忧，专注创新鲜。但眼下这套逻辑正在被颠覆。Porat说“根据数据来确定没有达到应有的效果、 或者没有达到我们的规模的支出领域”，说白了就是“好处优良不优良，数据说了算”。

比如某个健身课程报名率矮小，某个食堂菜品反馈差，这些个都会被砍掉。这种从“无限供给”到“精准供给”的转变， 本质上是在沉新鲜定义“优良公司”的标准——不再是“好处许多到离谱”，而是“好处刚优良够用，且高大效”。不过这种“数据驱动”的好处模式，会不会把员工当成“本钱单位”而不是“值钱发明者”？这玩意儿问题，谷歌兴许还没想清楚。

员工的真实实反应：从“抱怨”到“习惯”， 再到“沉新鲜评估值钱”

从目前的情况看，谷歌员工对削减计划的反应能分为三个阶段。阶段是“沉新鲜评估值钱”， 有员工开头思考：“以前觉得免费健身房是理所当然的，眼下找到，其实自己一年去不了几次与其为这玩意儿付钱，不如把预算加到远程办公补助上。”这种心态转变，其实反映了员工对好处的认知正在成熟——不是“越许多越优良”，而是“越有用越优良”。如果谷歌能抓住这种心态，把削减下来的钱用在员工更关心的地方，说不定能化解一有些不满。

以后展望：谷歌的“本钱控制战”将怎么沉塑手艺行业生态

谷歌的这场“持续数年”的削减计划， 不会只是谷歌自己的事，它很兴许会对整个手艺行业的员工好处体系产生连锁反应。过去十年， 手艺公司靠“好处军备竞赛”吸引人才，你建豪华公寓，我开免费幼儿园；你给股票期权，我发无限虚假期。但眼下这种“军备竞赛”兴许要降温了。如果连谷歌这样的行业标杆都开头砍好处，其他公司天然有样学样。不过 这也未必全是恶劣事——过度好处其实是一种材料浪费，当行业回归理性，员工和企业才能更专注于“值钱发明”本身。比如 与其花巨大价钱建一个没人去的健身房，不如把钱投在员工培训上，提升他们的技能，这对企业和员工来说是双赢。

AI时代的“本钱优先级”：谷歌的“舍”与“得”

Porat手艺领先意味着更高大的赚头率和买卖场占有率，而这些个到头来会反哺员工——不是通过好处，而是通过更高大的薪酬、更优良的职业进步地方。当然这玩意儿前提是AI真实的能带来预期的回报，否则谷歌的“舍”就变成了“竹篮打水一场空”。

给其他手艺公司的启示：本钱控制不是“一刀切”， 而是“精准打击”

谷歌的案例给其他手艺公司给了一个关键的启示：本钱控制不能搞“一刀切”，非...不可“精准打击”。比如 同样是削减开支，亚马逊选择关闭矮小效的仓储中心，而谷歌选择砍员工好处——前者是优化核心业务，后者兴许伤及元气。真实正的本钱控制，得像医生做手术一样，找到“病灶”再下手，而不是随便“切一刀”。对于那些个真实正发明值钱的部门和员工， 材料反而要倾斜；对于那些个冗余的、矮小效的环节，比如利用率矮小的设施、用率矮小的好处，则要果断砍掉。

再说一个， 本钱控制还要“透明沟通”，像谷歌这样发全公司备忘录，虽然会引发争议，但至少许让员工晓得“为啥砍”“砍啥”，少许些猜测和谣言。比一比的话，有些公司偷偷裁员、一下子取消好处，反而会引发更巨大的相信危机。

题图来源 | pexels

值得一提的是Ruth Porat 在这份备忘录中两次提到 2008 年。他表示：“我们以前遇到过这种情况。早在 2008 年，我们的支出增加远迅速于营收增加远。我们搞优良了机器利用率， 缩细小了房地产投钱，在 T&E 预算、咖啡馆、微型厨房和手机用方面勒紧了裤带，并取消了混合动力汽车子公司。”“就像我们在 2008 年所做的那样， 我们将根据数据来确定其他没有达到应有的效果、或者没有达到我们的规模的支出领域。”

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他表示：“我们为行业领先的好处和办公设施设定了很高大的标准，以后我们将接着来这样做。只是有些程序需要习惯谷歌今天的干活方式。”据悉， 谷歌给的食物、健身和行路等服务都是为员工每周干活五天设计的，而该公司如今巨大许多数人由于混合办公模式一周只在办公室中干活三天。备忘录中指出，该公司将关闭一些由于混合办公模式而“未足够利用”的设施。

谷歌的一位发言人表示：“正如我们明着声明的那样，我们的公司目标是通过搞优良速度和效率来实现持久的节约。作为其中的一有些， 我们正在进行一些实际的改变，以帮我们接着来负责任地管理我们的材料，一边接着来给行业领先的好处和设施。”

Ruth Porat 表示，作为一家公司，裁员是“我们不得不做出的最艰困难的决定”。他表示：“这项干活尤其关键， 基本上原因是我们最近的增加远、充满挑战的钱财周围、以及我们推动手艺进步的困难以置信的投钱机会。”

Ruth Porat 称， 该公司 2023 年的关键目标之一是“通过搞优良速度和效率实现持久的节约”，“全部的私人助理和职能部门都在朝着这玩意儿方向努力”。

智通财经 APP 获悉， 谷歌首席财务官 Ruth Porat 上周五在一份全公司范围的备忘录中宣布，谷歌将启动“持续数年的”员工服务开支削减计划。Ruth Porat 在这份名为《我们公司范围关于耐用品节约开支的 OKR》中表示， 削减开支将是“力度巨巨大、持续数年”的努力。据悉，谷歌以后数年将压缩健身课程、订书机、胶带等开销，一边还将少许些员工更换笔记本电脑的频率。

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在这项最新鲜的员工服务开支削减计划出台之际，谷歌正在接着来进行其上市近 20 年以来最严厉的本钱控制。今年 1 月， 该公司表示将裁员 1.2 万人，约占其员工总数的 6%，以应对创纪录的员工人数增加远之后卖放缓的问题。谷歌对本钱的控制在其他方面也有所体现，据此前报道，该公司不要支付被解雇员工产虚假和病虚假的工钱补偿。