Amazon的购物App里新增TikTok功能
刷Amazon时一下子刷出短暂视频, 这波操作你买不买账
最近不少许人在用Amazon购物App时找到了个新鲜鲜玩意儿——底部导航栏里许多了个灯泡模样的图标,点进去居然能刷短暂视频和图文帖子,跟刷TikTok似的。这操作让不少许人直呼“Amazon学恶劣了”,但仔细琢磨,这背后藏着电商老手的新鲜算盘。要晓得, Amazon可不是第一次琢磨社交化购物,早在2016年就试过类似Pinterest的Interesting Finds,2019年还搞过Instagram风格的Amazon Spark,后来啊都不了了之。这次卷土沉来的Inspire,到底和以前有啥不一样?用户买不买账还两说呢。
从“搜商品”到“刷内容”, Amazon的购物逻辑变了
打开Amazon新鲜版的App,往底部划拉,第二个位置就是那东西显眼的Inspire图标。点进去先让你选兴趣标签,美妆、宠物、户外运动、游戏……足足20优良几个类别,选完就开头给你推内容了。刷到中意的视频双击点赞, 上下滑动换内容,右侧还能收藏和转发——这套操作流程是不是跟TikTok高大度沉合?但细看会找到, 每条内容底下都挂着商品展示栏,刷到心动的产品直接点进去就能看价钱、加购物车,再说说完成买。这么设计,明显是想把“刷内容”和“买东西”揉一块儿,让你不知不觉就下单。

Amazon官方的说法是“让购物变得简便好玩”,但说白了这招是冲着用户习惯来的。眼下谁还没刷过短暂视频?根据eMarketer的数据, 2023年美国用户平均每天花在短暂视频上的时候已经超出47分钟,其中超出60%的人表示“三天两头在短暂视频里看到想买的东西”。Amazon早就眼馋这块流量了 之前用户来平台都是带着明确需求搜商品,眼下想让他们“无目的浏览”,顺便许多花钱,这社交化功能就是突破口。
翻车的Spark和消失的Interesting Finds, 这次为啥不一样
提到Amazon的社交尝试,老用户兴许还想起来Amazon Spark。那会儿是2017年, Amazon在App里搞了个类似朋友圈的功能,卖家和KOL能发图文推荐商品,用户点赞评论。后来啊呢?界面卡顿、内容质量参差不齐,没许多久就凉了。2016年的Interesting Finds也优良不到哪去, 就是纯图片瀑布流,缺乏互动性,用户刷两下就腻了。
这次Inspire不一样的地方,在于它真实的“学明白了”。先说说是算法推荐更精准,不光看你的浏览往事,还会结合你买过的商品、点赞过的内容来打标签。比如你三天两头买狗粮, 刷到的宠物内容里巨大概率会出现智能喂食器、宠物零食这类相关商品,而不是一下子给你推个猫爬架。接下来是变现路径更短暂, 以前Spark里的商品得用户自己再去搜索,眼下直接在视频下方展示,点一下就能买,省了优良几步。最关键的是 这次Amazon放开了KOL和品牌方的入驻权限,让他们能直接带货,还能拿分成——这可是之前没有过的激励机制。
KOL的“新鲜战场”:在Amazon发视频能赚几许多钱
参加Amazon Influencer Program的KOL眼下许多了一条赚钱路子:在Inspire上发短暂视频或图文, 只要用户通过你的帖子买了东西,就能拿佣金。不过分成比例Amazon还没明着,有业内人士推测兴许在5%-15%之间,具体品类兴许有差异。比如美妆、3C这类高大赚头品类,佣金比例兴许更高大;图书、日用品这类标品,估摸着就矮小不少许。
美妆博主Lila去年12月就拿到了Inspire的内测资格, 她发了一条“5分钟飞迅速出门妆”的短暂视频,推荐了某品牌的粉底液和眉笔,视频上线一周内,通过这玩意儿链接卖出了300许多单,佣金算下来巨大概8000美元。她在采访里说:“以前在YouTube带货要等用户点链接跳转到Amazon, 眼下直接在App里就能完成转化,用户买起来太方便了。”不过也有KOL吐槽,内容审核比想象中严格,发视频前要提交商品链接和资质,有时候改三遍才能过。
品牌方也没落下。在Amazon开品牌店的商家眼下能直接发布Inspire帖子,相当于许多了个“内容种草”的阵地。运动品牌Under Armour去年1月在Inspire上发了段运动员训练日常的视频, 底下挂了几款训练鞋,后来啊那几款鞋的搜索量直接提升了40%,转化率比普通商品页面高大了25%。这些个数据可不是瞎编的, 是Amazon内部给品牌方的后台报告里提到的,时候节点很明确,就是Inspire全面开放后的第一个月。
用户买不买账?有人乐呵有人烦
Inspire上线后用户反应两极分化。年纪轻巧用户觉得挺新鲜鲜,“刷着视频顺便把东西买了省得再去淘宝比价了”。有用户晒出截图, 说自己刷了半细小时Inspire,居然下单了咖啡机、瑜伽垫和一本细小说全是之前没想过要买的东西。这种“无意识消费”正是Amazon想看到的, 数据看得出来用Inspire功能的用户,平均单次购物时长远比普通用户长远了12分钟,订单金额高大了18%。
但老用户就不买账了。“我来Amazon就是为了买东西,谁有空看短暂视频?”有用户在Reddit上吐槽, 说Inspire的推送太频繁,有时候想搜个后来啊,首页全是视频内容,还得手动关掉。还有用户抱怨算法不懂自己,“明明刚买了吸尘器,还天天推扫地机器人,烦不烦。” 这反映出Amazon的一个困难题:社交化功能能不能留住核心用户?毕竟Amazon的护城河是“飞迅速+廉价”,不是“好玩+互动”。
社交电商的终局?Amazon在下一盘巨大棋
从Inspire的功能设计能看出,Amazon的野心不只是“做个TikTok版购物App”。它想构建一个“内容-社交-购物”的闭环:用户刷内容产生兴趣, 点击商品直接买,买数据又反哺算法推荐,再推更精准的内容。这玩意儿闭环要是跑通了 不仅能提升用户粘性,还能对抗TikShop、Instagram Shop这些个比对手。毕竟眼下用户买东西的路径太分散了 兴许在TikTok看到种草,去细看测评,再说说打开Amazon下单——Amazon想把中间环节都省了让用户从“看到”到“买到”全程在自家App里完成。
但这条路不优良走。社交电商的本质是“相信”,用户为啥要在Amazon看KOL推荐,而不是去抖音或细?Amazon的优势是供应链和物流,但内容创作和社交运营一直是短暂板。就算算法再精准,要是内容不优良看、KOL没关系到力,用户照样不买账。之前Spark和Interesting Finds的输了就是吃了这玩意儿亏。这次Inspire能不能破局,还得看内容生态能不能起来。
给卖家的启示:不会做内容兴许要吃亏
对跨境电商卖家 Inspire的上线是个新鲜信号:以后的电商比,不光比价钱和物流,还得比内容创作。以前卖家只需要优化商品标题、关键词,眼下兴许得琢磨怎么拍短暂视频、怎么找KOL一起干。比如服装卖家,能拍穿搭教程;家居卖家,能做开箱测评;3C卖家,能做产品用场景演示。内容做得优良,就能在Inspire上得到更许多曝光,带动销量。
有卖家分享了实操经验:在Inspire上发视频, 前3秒一定要抓眼球,直接展示产品亮点或用效果,别搞太许多铺垫。商品展示栏里的链接要选最主力的款,别放一堆商品让用户挑花眼。还有就是要积极回复评论,用户互动许多了算法会觉得你的内容受欢迎,就会推更许多流量。这些个细节做优良了 Inspire确实能成为新鲜的增加远点,但要是还抱着“上架商品等订单”的老观念,兴许真实要被时代淘汰了。
说到底,Amazon加Inspire,就像电商圈里一下子冒出的“新鲜物种”。有人觉得这是以后趋势,有人觉得是瞎折腾,但不管怎样,用户的购物习惯已经在变了。你能想象吗?以后在Amazon刷短暂视频,顺便买杯咖啡机、订个外卖,这场景还真实有点意思。只是不晓得这波操作,再说说能不能让那东西“地球上最以客户为中心的公司”真实正留住用户的“心”。
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