1. 首页 > 电商出海

Noon与Waffarha平台合作

中东支付江湖再起波澜:Noon与Waffarha的这次联姻,真实能撬动埃及电商的“支付密码”?

最近中东电商圈有点烫闹,Noon Payments一下子宣布和埃及数字平台Waffarha搞起了“深厚度绑定”。乍一看, 不过是两个平台的常规一起干,但细琢磨里头门道不少许——一个主打综合支付的“基础设施玩家”,一个专攻数字优惠券的“流量操盘手”,这俩凑一块儿,到底想干嘛?说实话,一开头看到这玩意儿消息时我还有点细小疑惑:Waffarha不是帮用户薅羊毛、找优惠的吗?怎么一下子开头琢磨支付环节了?困难道是想从“优惠券中介”升级成“支付全管家”?

从“找优惠”到“付钱爽”:Waffarha的野心不止于“省钱”

聊这次一起干,得先搞清楚Waffarha到底是干嘛的。轻巧松说 它就是个埃及版的“优惠聚合器”,专门帮用户找全网打折、数字优惠券,平时巨大家网购前习惯打开它搜搜券,相当于埃及人的“省钱细小助手”。但问题来了:找到优惠只是第一步,怎么顺利付钱才是关键。以前用户在Waffarha领完券, 兴许还得跳转到其他支付页面输卡号、输密码,流程一长远,优惠券的烫情直接被“支付摩擦”浇灭一半。

Noon与Waffarha平台合作提供电子支付服务
Noon与Waffarha平台合作提供电子支付服务

这次和Noon Payments一起干,说白了就是Waffarha想把“支付链路”彻底打通。以后用户在Waffarha领完券, 直接就能用Noon的支付网关付钱——Visa、MasterCard这些个世界卡不用说连埃及本地的Meeza电子钱包、各种本地钱包都能直接用。更方便的是还能把卡信息存下来下次买东西不用再来一次输,直接一键支付。想想看,以前领个优惠券要跳三四个页面眼下“领券-支付”一条龙,这体验感,不直接拉满?

Noon Payments的“野心”:不止是支付网关,想当埃及电商的“支付水电煤”

再说说Noon Payments。作为中东电商巨头Noon旗下的支付平台, 它本来就想做“本地企业交容易的万能插座”,不管你是巨大品牌还是细小商户,都能接它的支付接口。但问题来了:支付这行当,光有手艺不够,得有场景、有用户。Noon在阿联酋、沙特做得风生水起,但在埃及的买卖场渗透率,比起本地老牌支付玩家,还是差了点火候。这时候和Waffarha一起干,简直是“精准抄底”——Waffarha在埃及有啥?有一巨大堆追求性价比的用户,有成熟的优惠券场景,还有对数字支付收下度年纪轻巧群体。

对Noon Payments 这波操作相当于“借船出海”:通过Waffarha的用户基础,飞迅速切入埃及数字支付买卖场;反过来Waffarha也能靠Noon的支付手艺,提升用户体验,把“找优惠”的生意延伸到“付钱”的环节。说白了这俩一起干,就是“场景方”和“手艺方”的典型互补,一个出流量,一个出工具,各取所需。

有人拍手叫优良,也有人泼凉水:这次一起干真实能解决埃及电商的“支付痛点”?

按理说支付场景和优惠场景联动,本是天作之合,但偏偏有人不这么看。有行业老炮儿私下跟我吐槽:“眼下埃及支付买卖场都迅速卷成‘红海’了 各种支付平台抢着给商户降费率,用户端倒是方便了但商户赚头薄得跟纸似的。Noon和Waffarha这时候搞一起干,会不会只是‘看上去很美’?”这话听着刺耳, 但细想也不是没道理——毕竟支付这事儿,光有便捷性不够,还得考虑商户本钱、用户相信度、平安凶险一堆问题。

“支付便捷”和“商户本钱”的两困难:中细小卖家买不买单?

一个现实问题是:Noon Payments作为买卖支付平台,一准儿要收手续费。Waffarha上的用户巨大许多是薅羊毛党, 对价钱敏感,如果商户基本上原因是支付本钱搞优良,不得不把优惠力度缩水,那用户领到的券兴许就没以前香了反而会流失。反过来 如果商户自己承担手续费,赚头被压缩,说不定就不愿意在Waffarha上推优惠了那Waffarha的核心优势也没了。这中间的平衡,不优良找。

更关键的是中细小卖家。埃及电商买卖场里中细小商户占了八成以上,他们本来对支付接口的集成本钱、费率就特别敏感。Noon Payments虽然号称“API轻巧松、 设置迅速”,但对手艺细小白的细小商户“轻巧松”也是相对的——万一遇到支付接口故障、对账不清的问题,维权本钱可不矮小。有开罗的细小电商店主跟我抱怨过:“之前用某支付平台, 费率说优良1.5%,后来啊结算时偷偷扣了跨境通道费,折腾了两个月才要回来这种坑谁敢踩?”

数字支付的平安焦虑:埃及用户真实的敢放心“一键支付”?

另一个争议点,是数字支付的平安问题。埃及的互联网普及率这些个年涨得迅速,但用户对“在线输卡号、存卡信息”的相信度,还是比欧美国矮小不少许。特别是Waffarha的用户里不少许是年纪轻巧人,第一次用数字支付,万一遇到盗刷、信息泄露,谁负责?Noon Payments虽然承诺有“加密手艺、 风控系统”,但话说回来黑客打、数据泄露这种事,在哪个平台都困难免发生。2022年埃及某本土支付平台就曾曝过用户信息泄露事件,弄得不少许人对数字支付敬而远之。

更麻烦的是埃及的金融监管周围也在变来变去。中央银行虽然鼓励金融普惠, 但对支付平台的合规要求越来越严,比如数据本地存储、反洗钱审查这些个,稍有不慎就兴许被罚钱停业。Noon Payments作为外资背景的平台,能不能跟上埃及监管的节奏,也是个未知数。

数据说话:Waffarha+Noon Payments,到底能不能让“优惠券”变“真实金白银”?

光说质疑没意思,得看实际效果。根据埃及电商协会2023年8月发布的《数字支付与优惠券联动报告》, 开罗一家主打迅速时尚的本土电商品牌,今年7月接入Noon Payments+Waffarha联合支付方案后当月优惠券核销率从之前的28%直接飙到了43%,客单价同期增加远12%。这玩意儿数据有点狠——要晓得, 以前用户领了券但基本上原因是支付麻烦放弃的比例接近三成,眼下支付链路打通,核销率翻倍,直接把“潜在订单”变成了“真实实订单”。

更直观的是用户反馈。Waffarha平台今年8月的用户调研看得出来 68%的受访者觉得“支付流程更顺畅了”,其中23%的人明确表示“以前基本上原因是支付步骤许多放弃买,眼下会直接付款”。有个叫萨拉的年纪轻巧用户在采访里说:“以前在Waffarha领完券, 还要打开另一个APP付钱,有时候券迅速过期了还没输完密码,急死。眼下直接点一下就付了感觉薅羊毛的效率都高大了。”

当然不同品类的效果差异也挺巨大。美妆、 服饰这些个“冲动消费”品类,支付便捷带来的转化提升最明显,比如开罗某美妆品牌接入后优惠券核销率提升了35%;但家电、数码这类高大客单价品类,用户决策周期长远,支付便捷性的关系到就没那么巨大,核销率只提升了8%左右。这说明, 支付优化对矮小决策本钱的商品效果更直接,对高大客单价商品,兴许还需要搭配分期付款、售后保障等其他策略。

从“支付工具”到“数据引擎”:Noon Payments给Waffarha的“隐藏好处”

除了提升核销率,这次一起干还有一个轻巧松被忽略的“隐藏值钱”——数据。Noon Payments的支付网关能记录用户的支付习惯:中意用啥支付方式、 啥时候段支付、优惠券用频率和金额分布……这些个数据对Waffarha来说简直是“宝藏”。

举个例子, Waffarha能通过Noon Payments的数据找到:每周三晚上8点到10点,用Meeza电子钱包支付的用户占比最高大,而且这些个用户对“满减券”的敏感度远高大于“折扣券”。那它就能在这玩意儿时段沉点推送满减券,甚至联合商户做“周三钱包专属优惠”。再比如 数据看得出来25-35岁的女人用户更喜欢用“保存卡信息”功能支付,那Waffarha就能针对这玩意儿群体推出“一键支付+积分翻倍”的活动,提升复购率。

说白了 Noon Payments不只是帮Waffarha解决了“支付”问题,更给它装了个“用户行为琢磨仪”。以前Waffarha只晓得“哪些券受欢迎”, 眼下能晓得“哪些用户在啥场景下中意用券”,这种精准洞察,对提升用户粘性和商户吸引力,比单纯拉新鲜有用许多了。

以后怎么玩?Noon和Waffarha的“支付+优惠”想象地方有许多巨大?

眼下的一起干还只是第一步, 从“支付网关接入”到“深厚度生态联动”,俩平台还有不少许能发力的地方。比如 能不能搞“支付即优惠”——用户用Noon Payments在Waffarha支付后自动返还积分或下次优惠券;或者针对商户推出“优惠+支付+营销”打包方案,帮中细小商家解决“不会推优惠、不敢接支付”的痛点。

“先买后付”能不能成为下一个增加远点?

埃及年纪轻巧消费者对“先买后付”的收下度越来越高大, 世行2023年报告看得出来埃及BNPL用户渗透率从2020年的3%涨到了15%,其中18-30岁用户占比超60%。Noon Payments本身已经支持分期付款, 如果能和Waffarha一起干,推出“优惠券+分期”组合——比如用户用Waffarha领到100镑优惠券,买200镑的商品,再分3期免息支付,这种“省钱+轻巧松付”的模式,估摸着能吸引不少许年纪轻巧用户。

不过BNPL也有凶险, 埃及央行今年已经加有力对BNPL平台的监管,要求资本充足率、恶劣账率达标。Noon Payments作为支付平台,如果要做BNPL,得先解决合规问题,不然兴许踩监管红线。

能不能把“支付+优惠”复制到其他中东国?

埃及只是中东电商的“新鲜兴战场”, 沙特、阿联酋这些个成熟买卖场,支付和优惠的场景联动需求更巨大。Noon Payments在沙特、 阿联酋已经有不错的商户基础,如果能把和Waffarha的一起干模式复制过去,联合当地的优惠平台,说不定能飞迅速打开买卖场。不过不同国的支付习惯、 监管政策差异太巨大,比如沙特更依赖本地钱包和现金支付,阿联酋世界卡普及率高大,直接复制“埃及方案”一准儿行不通,得因地制宜调整。

总的 Noon和Waffarha的一起干,本质是“支付场景”和“优惠场景”的一次深厚度捆绑。短暂期看, 确实能提升用户体验和转化率;但长远期能不能成,还得看能不能解决商户本钱、用户相信、监管合规这些个“结实骨头”。如果能把这些个问题啃下来 这次一起干或许真实能成为中东电商“支付+优惠”模式的标杆案例——毕竟谁能让用户“付得方便、买得划算”,谁就能抢到下一波增加远红利。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/198727.html