印尼电商代运营：新鲜玩家真实的能搅动一池春水吗？

国内电商卷到飞起，一巨大批卖家把目光投向了海外。东南亚？印尼？这些个词最近几年在跨境圈里出现的频率越来越高大。但问题来了印尼电商代运营买卖场到底还有没有机会？新鲜玩家能不能杀进去， 眼下的游戏规则？

说实话，这玩意儿问题没有标准答案。但如果你盯着印尼电商买卖场的数据看，兴许会找到一些不一样的东西。2015年那会儿，印尼电商买卖场规模才20亿美元，到了2020年，直接冲到320亿美元。这增加远速度，谁看了不眼红？Statista的数据更狠， 预测2023年印尼电商买卖场能到452.8亿美元，2027年更是兴许摸到673亿美元。这可不是细小打细小闹，是实打实的巨大风口。

绝对头部玩家缺乏，印尼电商代运营玩家仍有机会

从“社交新闻卖货”到“平台电商代运营”，印尼走过了一条啥样的路？

印尼电商代运营这事儿，巨大概从2017年左右开头烫起来。早些年， 巨大家还习惯在Facebook、Instagram上卖货，后来Shopee、Tokopedia、Lazada这些个平台起来了代运营的需求才跟着爆发。有意思的是这玩意儿行业从一开头就不是“一家独巨大”的局面。既有像SIRCLO这样啥都干的综合服务商，也有专门啃供应链或营销这块结实骨头的垂直玩家。

SIRCLO的故事挺典型。这家公司从2013年开头就给印尼中细小企业卖SaaS工具，帮他们把生意搬到线上。2017年左右， 它找到光给工具不够，很许多品牌需要更细致的运营服务，于是推出了Sirclo Commerce，专门帮品牌在Shopee、Tokopedia这些个平台上卖货。2023年7月， Qverse又给它投了一笔钱，虽然金额没明着，但算上之前的，SIRCLO的融资总额已经到了1.327亿美元。眼下它服务的品牌超出15万个，在印尼代运营圈里算是站稳了脚跟。

TikTok杀入，代运营买卖场被搅得“鸡飞狗跳”？

但话说回来真实正让印尼代运营买卖场“活”起来的，还是TikTok。2021年2月，TikTok Shop在印尼上线，成了它在东南亚的第一个战场。谁也没想到，这玩意儿后来者居然这么能打。2021年TikTok电商GMV最高大约60亿元，其中70%以上来自印尼。2022年上半年，印尼TikTok Shop的月均GMV达到了2亿美元，比英国买卖场高大了迅速10倍。开斋节巨大促那会儿，订单量增幅493%，GMV增幅92%，这数据简直吓人。

TikTok一火，围绕它转的代运营服务商也跟着冒出来。2021年12月， F-Commerce全面杀入TikTok代运营，没许多久就成了TSP服务商Top 1。SeaHub Media更狠， 它不光做TSP代运营，还搞MCN，手里有达人账号矩阵，能帮品牌飞迅速起量。创始人Phil说他们能在一站式解决方案上卡位，这就是核心优势。还有红毛猩猩pongo，帮国内内衣品牌Ubras在印尼TikTok上直播，结实是把品牌打进了当地买卖场。

麦肯锡的打听还找到一个事儿：印尼数字钱财里 85%的商家都是经销商或分销商，只有15%卖自己的产品。这说明啥？说明还有很许多中细小卖家不懂怎么玩电商，代运营的需求根本没被满足。特别是TikTok这种内容电商，对数字营销和网红运营的要求高大，专业代运营的值钱一下子就凸显出来了。

代运营不是“躺赚”， 这些个坑新鲜玩家得晓得

但机会归机会，印尼代运营买卖场也不是“捡钱”的地方。先说物流，这事儿能把人愁死。很许多代运营商会负责订单和物流， 提升用户体验，可本地物流效率矮小、本钱高大，跟第三方物流公司一起干吧，赚头又薄一块。更麻烦的是找本地人。精通数字营销、电商运营的印尼本地人才不优良招，工钱还不矮小。

政策也是个坎儿。印尼这几年对本土企业护着得厉害，跨境模式基本行不通。2020年海关把进口商品起征点从75美元降到3美元， 税费比例也调了；2023年7月，贸容易部又说要修订线上贸容易法规，管束进口商品最矮小价钱不不到150万印尼盾。想走跨境代运营？门儿都没有。

新鲜玩家怎么杀进去？这几招或许能“弯道超车”

那新鲜玩家还有没有机会？一准儿有。但得找对路子。别想着上来就跟SIRCLO、Jet Commerce这些个老牌选手结实碰结实得找差异化。比如专攻TikTok生态的代运营， 眼下需求巨大，但玩家还没那么许多，特别是那种既能做TSP又能搞MCN的综合服务商，机会不细小。

还有中细小卖家这块儿。麦肯锡说85%的商家是经销商，这些个中细小卖家缺材料、缺经验，对精细化、定制化的代运营服务需求特别巨大。Praktis这家公司就抓住了这点， 2017年成立，专做D2C品牌的代运营，帮他们解决供应链、履约、物流的痛点，还用手艺和数据平台优化运营。他们觉得，印尼中细小企业贡献了60%的GDP，但想做巨大太困难了代运营就是他们的“救命稻草”。

手艺创新鲜也不能忽视。眼下印尼代运营玩家都在搞SaaS工具、 数据工具，SIRCLO推出了Sirclo Commerce、Sirclo Connexi，Intrepid Group Asia也靠数字手艺服务精准帮商家做买卖场战略。新鲜玩家要是能在手艺上下功夫，比如搞个更智能的选品工具、更高大效的客服管理系统，说不定能杀出一条血路。

本土化不是“喊口号”， 得扎进印尼买卖场“泡”着

最关键的一点，本土化。谁也别想着在国内遥控指挥印尼的代运营业务，那一准儿行不通。Jet Commerce的创始人Oliver Yang就说 2017年前后他看到很许多电商卖家崛起，品牌也想转战线上，那时候就是窗口期。但Jet Commerce没在国内待着， 而是在印尼、越南、泰国、菲律宾、马来西亚都设了子公司，搞“一站式+本土化+区域协同”的服务。眼下它是Shopee、Lazada双平台官方认证的代运营服务商，一起干品牌上百个，靠的就是扎在本地。

在印尼开公司也没那么轻巧松， 得有董事、股东的证件照和护照扫描件、租赁合同或房契、外国人国外常住地址，还得公证签字。麻烦是麻烦，但想分蛋糕，就得过这一关。中国卖家眼下都专做本土模式，电商上下游企业非...不可本土化，代运营也一样。

以后已来：代运营买卖场的“变”与“不变”

说到底，印尼电商代运营买卖场还远没到饱和的程度。Statista预测，2023年印尼电商用户渗透率将达到70.8%，2027年能到85.5%。30至39岁的人群占了电商支出的47%，年纪轻巧消费者的买力太有力了。而且，Lazada、Shopee这些个巨大平台也在推全托管模式、品牌化进步，对代运营的需求只会越来越巨大。

但挑战也不细小。物流、政策、人才，这些个结实骨头得啃。还有平台自身的比， Shopee母公司冬海集团说要加迅速直播业务，TikTok也在有力化电商生态，代运营服务商得跟着平台变，才能不掉队。

新鲜玩家想 格局，别总想着“颠覆”，先想想“融入”。把印尼买卖场当自己的地盘，扎进去了解消费者，打磨服务，用手艺创新鲜降本增效，机会天然会来。毕竟印尼电商这趟车刚启动，眼下上车，说不定还能抢个优良位置。