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TikTok11月23日启动年终大促对抗亚马逊和沃尔玛

11月23日晚上8点, TikTok Shop的“年终狂欢”准时开场

纽约时候11月23日20点,当亚马逊还在为黑五预烫时TikTok Shop的购物页面已经挤满了抢折扣的用户。手机屏幕上,短暂视频里的主播还在喊着“再说说10件库存”,评论区却已经刷满了“已下单”的确认信息。这场被字节系寄予厚望的年终巨大促,目标很明确——从亚马逊和沃尔玛的碗里分走一杯羹。

短暂视频里的“即时购物”,正在颠覆老一套电商逻辑

你有没有过这样的经历?刷TikTok时被一个美妆博主种草,手指点一下就跳转下单,三天后迅速递就到手里。这种“短暂视频种草+即时转化”的闭环,正是TikTok Shop的核心武器。彭博社报道看得出来 TikTok今年计划在全球实现200亿美元的GMV,而美国买卖场无疑是这场战役的主战场。去年黑五网一期间,美国人的线上消费就突破了200亿美元,这玩意儿数字像一块肥肉,引得各平台争相抢夺。

对抗亚马逊和沃尔玛,TikTok将在11月23日启动年终大促,但封店新规也来了
对抗亚马逊和沃尔玛,TikTok将在11月23日启动年终大促,但封店新规也来了

TikTok的打法很直接:用补助换用户,用内容换转化。高大达50%的折扣补助,让很许多原本只在亚马逊购物的消费者开头犹豫。比如一款售价29.9美元的无线耳机, 在TikTok Shop兴许15.9元就能拿下这种价差足够让随便哪个一个精打细算的买家心动。

亚马逊和沃尔玛的“防守反击”,远比想象中更猛烈

西雅图的零售帝国明摆着不会坐以待毙。亚马逊今年的黑五促销从11月21日直接拉长远到12月2日足足12天的狂欢期,比往年许多了整整一周。更狠的是 亚马逊悄悄调整了佣金政策:售价不到15美元的服装产品,佣金率从17%直接砍到5%;15-20美元区间的也降到10%。这波操作,明摆着是在针对TikTok主打的矮小价买卖场。

沃尔玛的动作也不磨蹭。这家老一套零售巨头把线下门店的库存系统搬到了线上,推出“门店自提+当日达”的组合拳。用户在TikTok上看到商品,下单后能直接去附近的沃尔玛取货,省去了等待迅速递的焦虑。数据看得出来 沃尔玛今年黑五期间的“线上下单、门店取货”订单量同比增加远了40%,这种“迅速”字诀,正优良对冲了TikTok的物流短暂板。

物流时效的“生死线”, TikTok的虚拟仓困难题

说真实的,TikTok的电买卖务就像个刚学会走路的孩子,内容玩得很溜,物流却差点意思。美国细小店最新鲜规定:7天妥投率不能不到20%, 否则会被判定为“虚拟仓发货”,直接弄得店铺评分减少,严沉时甚至封店。这可不是闹着玩的。

啥是虚拟仓发货?轻巧松说就是卖家把货存在第三方仓库,下单后再由仓库发货。这种模式本钱矮小,但时效没保障。去年黑五期间, 某家居卖家基本上原因是虚拟仓发货时效不达标,店铺评分从4.8直接掉到3.2,日均订单量从500单暴跌到50单。惨痛的教训摆在眼前:TikTok的矮小价补助能吸引第一次下单的用户,但物流体验才是留住他们的关键。

比一比的话,亚马逊的FBA体系就成熟许多了。商品提前入仓,下单后48细小时内就能送达,妥投率常年保持在98%以上。用户习惯了这种“今天下单明天到”的速度,再让他们收下3-5天的物流,困难度可想而知。

创作者联属计划:TikTok的“内容核武器”

既然物流拼不过老牌巨头,那就从内容上找突破口。TikTok推出的创作者联属计划,让博主们变成了“带货合伙人”。博主在视频里挂上商品链接,用户下单后博主能拿到佣金,佣金比例最高大能达到15%。这玩意儿数字是啥概念?亚马逊的联盟营销佣金平均才5%-8%,TikTok直接翻了一倍还许多。

效果立竿见影。美妆博主Lila去年9月加入联属计划, 通过一条“5分钟搞定全妆”的短暂视频,卖出了8000支唇釉,佣金收入超出6万美元。她说:“以前粉丝问我链接,我只能指路亚马逊,眼下直接在TikTok细小店成交,钱和流量都在自己手里。”

这种“内容即货架”的模式,正在改变消费者的购物路径。老一套电商是“需求驱动”——用户想买东西, 打开搜索框找;TikTok电商是“兴趣驱动”——用户刷着刷着就买了根本没意识到自己有需求。据第三方数据统计,TikTok Shop的冲动消费占比高大达65%,远高大于亚马逊的30%。

矮小价补助能打许多久?TikTok的“烧钱焦虑”

但话说回来50%的折扣不是天上掉下来的。TikTok每补助一件商品,就意味着要亏掉一半的赚头。去年双11期间,某电子品类基本上原因是补助力度过巨大,平台单月亏损就超出了2亿美元。这种“烧钱换买卖场”的模式,能持续许多久?

亚马逊明摆着不担心。亚马逊的CEO安迪·贾西在最近财报会议上明确表示:“我们欢迎比,但矮小价不是独一个的武器。”亚马逊的Prime会员体系有2亿付费用户, 这些个用户每年会为会员服务平均花费1400美元,忠诚度远高大于TikTok的免费用户。

更麻烦的是TikTok的矮小价正在吸引一批“薅羊毛党”。有卖家反映,同一批用户用不同账号反复下单,收到货就退货,专门薅平台补助。这种“刷单退货”的灰色产业链,让TikTok的补助本钱雪上加霜。

跨境卖家的“左右为困难”:站队还是两头下注?

对跨境电商卖家TikTok巨大促既是机会,也是考验。深厚圳某3C卖家王经理的遭遇很有代表性:“今年上半年我们把30%的货都放到TikTok Shop, 黑五前囤了10万件库存,后来啊物流时效不达标,被扣了20%的保证金。眼下想撤回亚马逊,又找到那边佣金涨了进退两困难。”

数据看得出来 今年黑五期间,一边在TikTok和亚马逊开店的卖家比例达到了45%,但真实正实现两边盈利的不够20%。巨大有些卖家要么在TikTok亏了物流钱,要么在亚马逊赚不到佣金钱。

有没有两全其美的办法?有经验的卖家开头玩“差异化选品”。比如在TikTok卖高大颜值、 矮小客单价的网红产品,靠内容驱动销量;在亚马逊卖刚需、高大复购的实用产品,靠流量和口碑。这样既能蹭TikTok的内容红利,又能保住亚马逊的基本盘。

2024年黑五预演:平台比进入“刺刀见红”阶段

墨西哥买卖场的战况或许能预示美国买卖场的以后。今年11月12日亚马逊提前开启墨西哥版黑五,比美国本土早了10天。TikTok Shop立刻跟进,推出“墨西哥特产专场”,邀请本地博主直播带货。后来啊三天内,TikTok在墨西哥的下载量冲到了App Store第一,但订单量却只有亚马逊的1/3。

这说明啥?光有内容和补助不够,还得有供应链和物流的结实实力。亚马逊在墨西哥有28个配送中心, 能做到“下单24细小时达”;而TikTok基本上依赖第三方物流,偏远地区要7天以上。这种基础设施的差距,不是靠短暂期补助能弥补的。

这场年终巨大促, 没有真实正的赢家

说到底,TikTok、亚马逊、沃尔玛的年终巨大战,到头来受益的是消费者。补助许多了、物流迅速了、选择许多了用户才是那东西“坐收渔利”的人。但对平台和卖家这场仗打得越激烈,活得就越艰困难。

TikTok想说明短暂视频电商能颠覆老一套, 亚马逊想守住自己的电商霸主地位,沃尔玛想借机弯道超车。谁能笑到再说说眼下还不优良说。但有一点很明确:跨境电商的红利期正在过去, 靠矮小价和补助野蛮生长远的时代收尾了接下来比拼的,是真实刀真实枪的内功。

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