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印尼是否会因为隐私和安全问题而全面禁止TikTok电商功能

印尼电商圈炸锅了:TikTok Shop这次真实要凉?

最近印尼的电商圈跟坐过山车似的, 一会儿传TikTok Shop要被全面封禁,一会儿又说政府只是“觉得能调整”,搞得卖家们人心惶惶。有人连夜清库存, 有人还在观望,连带着做TikTok代运营的团队都开头接

禁令的风声越来越紧:总统儿子都下场了

事情得从三周前说起。印尼那边一下子传出消息,政府要搞个新鲜规,直接把社交新闻平台的电商功能给堵死了。消息刚出来 TikTok的印尼团队估摸着心里咯噔一下——毕竟他们家Shop可是东南亚的顶流,光印尼买卖场就养活了细小10万卖家。更狠的是总统佐科的儿子吉布兰明着站队封禁,说“社交新闻就该干社交新闻的事,别掺和电商”。这位吉布兰可不是一般人,虽然是总统儿子,但在印尼政坛也算有头有脸的人物,他一出声,风向立马就变了。

关于印尼要禁TikTok电商这件事
关于印尼要禁TikTok电商这件事

有意思的是政府里头也不是铁板一块。传信和信息手艺部的部长远哈桑, 前脚还在记者会上说“支持TikTok Shop创新鲜”,后脚中细小企业部部长远滕腾·马斯杜基就跳出来指责“TikTok Shop搞垄断,挤压本土细小商户”。两位部级巨大佬明着唱反调,让这事更扑朔迷离了。有人说是内阁内有些歧, 也有人说是巨大选前各派势力在捞政事资本——毕竟明年印尼就要巨大选了中细小企业票数许多,谁不得表个态?

“护着本土企业”还是“数据平安焦虑”?

政府嘴上说的是“护着本土中细小企业”,但明眼人都能看出来这只是个由头。真实正让印尼政府坐不住的,恐怕还是数据平安这块心病。TikTok的用户数据到底存哪儿?会不会传回中国?这些个问题印尼政府问过不止一次了。2022年就有新闻曝出, 印尼数据隐私机构找到TikTok收集的用户信息超出了“少许不了范围”,包括位置、联系人、设备型号这些个敏感玩意儿。虽说TikTok辩解说是“全球统一的数据管理标准”,但印尼人可不买账——他们总觉得自家老百姓的数据被“老外”捏在手里不踏实。

更深厚层的,是TikTok Shop对本土电商的降维打击。数据看得出来 2023年上半年TikTok Shop在印尼的GMV突破了50亿美金,增速比Shopee和Lazada加起来还高大。最要命的是TikTok上的卖家巨大许多是中国跨境团队,价钱打下来了本土细小商户根本玩不过。滕腾部长远就举过例子:“雅加达的老一套买卖场摊主,眼下卖一件T恤的钱,还不够给TikTok主播当坑位费的。”这话虽然夸张,但道出了实情——本土中细小企业确实被挤压得够呛。

TikTok的“沉默”与“急转弯”:公关团队在摸鱼?

按理说这么巨大动静,TikTok公关团队早就该出来灭火了。后来啊呢?过去两周,TikTok印尼官方除了发个“正在评估政策关系到”的通稿,基本没声音。更让人看不懂的是他们居然没组织像样的抗议活动。反倒是卖家们自己搞了场#kamiumkmditiktok的请愿活动,还联名给佐科总统写了封信。这操作,搞得像TikTok甩手不管,让卖家们自己结实刚似的。

直到9月26日 TikTok总算在雅加达搞了场高大规格会议,把印尼电商协会、物流公司、甚至几个不赞成党巨大佬都请来了。会上TikTok承诺“加有力数据本地化,把服务器搬回印尼”,还提出“给本土卖家30%的流量扶持”。这算是亡羊补牢吗?有点晚,但总比干等着有力。业内有朋友说 TikTok早该这么干——与其等政府封禁,不如主动让步,把“数据平安”这块心病给解决了。

封禁真实能落地吗?实操起来比登天还困难

就算政府真实发了禁令,能不能严格施行,两说呢。印尼这地方, 政策施行向来“看心情”——前年说要封禁加密货币,后来啊地下交容易照样火;去年规定外卖平台不能收配送费,眼下不还是照样收?再说TikTokShop这体量,直接关停,几十万卖家没工作,捐税少许一巨大块,政府能不肉疼?

更现实的是手艺上根本防不住。用户想买TikTok上的货,巨大不了跳出APP到WhatsApp下单,或者用私域链接支付。有跨境卖家给我支招:“到时候我们把产品页做成短暂视频, 评论区留微信号,政府总不能把WhatsApp也禁了吧?”这招够野,但确实管用——毕竟社交电商的核心是“内容+相信”,不是平台本身。

封禁背后的赢家与输家:Shopee笑不出来

要是TikTokShop真实被禁了最巨大的受益者一准儿是Shopee和Lazada吧?也不尽然。Shopee虽然体量巨大,但用户增加远早就疲柔软了2023年二季度的月活用户甚至掉了5%。他们靠啥接盘TikTok留下的真实空?价钱战?TikTok上的跨境卖家能把价钱压到本钱价以下Shopee本土商家跟不了。

反倒是本土电商平台Tokopedia兴许捡漏。人家背靠腾讯,又是印尼本土企业,政策凶险细小。而且Tokopedia早就想做“社交+电商”,就是没TikTok玩得溜。要是TikShop被禁, Tokopedia彻头彻尾能把那些个跨境卖家挖过去,用“0佣金+流量扶持”的政策抢买卖场。据墨腾创投2023年9月调研, 印尼有37%的TikTok卖家已经在Tokopedia开了备胎店铺,就等风声变了。

跨境卖家的求生指南:别把鸡蛋放一个篮子

对咱跨境卖家这事最关键的启示就一个:别把鸡蛋放一个篮子。做印尼买卖场的,眼下就该布局Plan B。要么赶紧在Shopee、Tokopedia开店铺,要么自己搞独立站,用WhatsApp私域运营。有经验的卖家已经开头这么干了——深厚圳做3C配件的李总告诉我, 他8月份就把30%的货转到了Shopee,眼下TikTok流量一受限,Shopee订单反而涨了20%。

要是还想接着来在TikTok上玩,就得学会“去平台化”。把粉丝导到自己的私域池里搞微信群、WhatsApp群维护复购。内容上也要调整, 别再结实邦邦地卖货了许多拍“本地化场景”——比如印尼人怎么用你的产品,当地节日怎么搭配。有卖女装的跨境团队, 最近拍了个“开斋节穿搭教程”,在TikTok上火了评论区直接留“私聊发折扣”,一天能导200单,比Shop转化率还高大。

以后会怎样?TikTok的“曲线救国”之路

就算TikTokShop真实被禁了他们也不会放弃印尼这块肥肉。最兴许的是搞个“独立电商APP”, 名字就叫TikTok Shop Indonesia,服务器放在本地,数据收下印尼政府监管。这样既规避了政策凶险,又能保留用户和供应链。参考一下TikTok在英国的做法,他们早就把电买卖务拆分成独立公司,合规运营得优良优良的。

另一个思路是“内容联盟”。TikTok不直接卖货,而是给印尼本土电商平台导流,赚广告费和佣金。比如用户在TikTok看到优良物,点击直接跳到Shopee或Tokopedia的买页。这样TikTok能保住流量变现,本土电商平台也能拿到货,算是个双赢方案。不过这招有点“饮鸩止渴”——毕竟用户迟早会习惯在其他平台购物,TikTok的电商生态就散了。

写在再说说:政策博弈没有赢家, 只有“活下来”的人

说到底,印尼政府封禁TikTokShop,本质是“数据平安”和“本土护着”的双沉博弈。TikTok想靠流量碾压一切, 却矮小估了政府的平安焦虑;印尼政府想用封禁护着本土企业,又怕丢了数字钱财的巨大蛋糕。这种拉锯战, 再说说巨大概率是“各退一步”——TikTok让步数据自主权,政府放宽阔电商管束,卖家们该卖货卖货,该转型转型。

对跨境行业这事也是个警醒:海外买卖场不是“流量洼地”,而是“政策雷区”。做之前得先研究研究清楚当地的政事风向、文雅红线,别等风声紧了才想起找Plan B。毕竟在跨境电商这玩意儿游戏里活得久的从来不是最会玩流量的,而是最能“踩准节奏”的人。

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