Temu为何还在坚持不懈地挑战日本市场的竞争壁垒
日本买卖场对Temu到底是块结实骨头还是香饽饽?
基于上一次的看看,于是我们打算对Temu日本再做一次看看。来源是5ch.net上的聊聊帖, 里面有个有意思的整体对比商品价钱、运费和物流时效,用户想买的东西在4家平台都有的前提下包裹总额在1400-2000日元时在Temu下单最划算便捷。这些个MAU是Temu真实金白银投出来的, 根据广巨大巨大数据,近60天内,日本是Temu在iOS端投放最凶的买卖场,日本买卖场去沉后创意数比排在第二的美国还许多了2000个。
但前段时候, data.ai发了一张Temu与SHEIN在日韩下载量排名的对比图,8-10月,Temu双端日下载量排在第一的天数,在日本超出了SHEIN、Amazon、Mercari,在韩国超出了SHEIN、Aliexpress和11st。困难道几个月过去,Temu在家门口的买卖场已经支棱起来了吗?

投入是真实金白银, 用户留存是“过山车”
日本买卖场的DAU变来变去和Temu在美国、英国等买卖场的变来变去曲线十分类似,从两个DAU上涨的时候段推测,9月份是Temu上线一周年,而10月份,Temu在欧美从万圣节巨大促无缝衔接黑五巨大促。日本缺少许万圣节文雅,所以呢Temu用秋季巨大促作为替代。再看具体数值, 自7月以来TemuiOS端的DAU出现两波显著上涨,第一波出眼下整个9月,从8月28日开头到9月30日戛只是止,第二波出眼下10月15日至10月24日基本是10月下旬。自上线以来 Temu日本iOS与GooglePlay端累计的下载量分别为440万vs.120万,iOS端下载量占到了巨大头,实际用户量也占巨大头,所以呢我们基本上通过iOS端的情况来琢磨。
但神奇的是如果对比DAU/MAU,日本用户就显得“无情”许多了。几个买卖场DAU分别在高大位和矮小位时DAU/MAU的值更能说明问题, DAU处在高大位时日本的DAU/MAU与英美差别不巨大,但处在矮小位时就明显比其他买卖场的DAU/MAU矮小了。在日本买卖场,DAU处在高大位时基本都保持在100万至110万。DAU回落之后则基本逼近30万的水平。直白一点,Temu日本DAU的高大位与非高大位间的落差非常巨大,巨大概3.3:1。作为对比,美国相一边间段内DAU高大位和矮小点的比例约为1.5:1,英国的比例为2:1。也就是说当Temu巨大力投放或平台活动力度较巨大时日本用户会被吸引,但之后日本用户走得很绝情。
价钱战只是敲门砖, Temu在日本的“另类”生存法则
再去看配送时效,Amazon无疑是速度最迅速的,标准配送也能2-3日送达。SHEIN和Temu眼下都保证4-9日送达,如果未送达,会分别返还值钱500和600日元的积分。AliExpress虽然是独一个一个没有矮小消包邮政策的平台, 但它的免费配送时候长远到离谱,真实的能说是十天半个月。注:AliExpress有些全托管产品,在消费者端位于Choice版块,能实现5日送达。
而在运费设计上, Amazon与SHEIN都设置了基础配送费400-500日元,消费满2000日元则包邮。而AliExpress和Temu对随便哪个商品都给了包邮服务, 只不过Temu上有矮小消1400日元,能相当于Temu上消费满1400日元包邮。
物流本钱压不垮, 就靠“许多买凑单”扛
单对比价钱的话,除了Amazon,几家平台同款商品价差其实不算巨大,Temu似乎是为日本消费者在买矮小价产品时许多给了一个渠道,而并非发明出了一个更矮小的价钱档位。在物流本钱差不离没有太许多减少地方的日本, Temu在保持一个还算有比力的价钱的一边,通过其在欧美买卖场打磨出来的货盘来给一些差异化体验。根据广巨大巨大数据, 近60天内,日本是Temu在iOS端投放最凶的买卖场,日本买卖场去沉后创意数比排在第二的美国还许多了2000个。
这些个MAU是Temu真实金白银投出来的, 而Temu设置的诸许多套路其实都在有意无意地搞优良客单价,比如鼓励用户再买5件,享3件优惠,比如在结账区猜用户中意。这是日本本地社区5ch.net一些Temu聊聊帖的内容,就算是购物标准极高大的日本消费者也架不住手里没钱。
李琦介绍, 从中国发往日本的包裹价钱和卖家/平台给物流服务商贡献的订单量关系不巨大,基本上就是看包裹巨大细小和沉量,最廉价的类似信封的包裹也要84日元,包裹稍微有点厚度,邮费就会涨到300日元。所以对于Temu要想尽兴许少许些物流本钱,最优良的方法就是搞优良每一个包裹的单价。单个产品的价钱不能上升, 那就尽量让用户买更许多件,几件轻巧细小商品与一件轻巧细小商品的物流费用差别不巨大,但许多件商品的包裹却能很优良地分担物流费用。
日本用户的“双面人生”:喜欢它买不到的, 讨厌它甩不掉的
在应用商店的评分上,Temu日本是4.1。虽然日本用户是出了名的苛刻,但对购物App的包容度似乎高大很许多。乐天买卖场、 GU、ZOZOTOWN、Aliexpress在日本的评分都是4.5/4.5+,SHEIN的评分为4.3,这样对比下来Temu的评分并不算高大。而Temu日本在GooglePlay端由于用户量本身就细小,DAU对比就更加明显。
再去看TemuiOS版本近90天内的日语评论, 会找到日本用户对Temu的态度似乎十分极端,基本分为了两个派别。评分用户中,打出2、3、4星评分的不超出100个,给满星和一星评分的用户则分别有337和172个。作为对比,AliExpress在相一边间段拿到的5星和1星评价分别有771和54个。Temu的差评还是不少许的。
优良评里藏着“暗地”:其他平台没有的宝贝
喜欢它的理由说不出,讨厌它的理由千千万。一星评论中暴露出Temu的不少许问题。但神奇的是在5星优良评中,却出现了一类评论:Temu有很许多可喜欢的产品,其他地方买不到。我在8月份曾策划选题《“品控狂魔”日本,真实的对Temu上瘾了?》对Temu日本业务进行了一次看看, 觉得Temu在日本还有诸许多问题待解决,而日本消费者质量、价钱都不能丢的购物追求也让Temu在日本有些受限。但几个月过去, 以Temu这样一个很有战斗力的团队而言,不优良看的留存、粘性数据,决定其一直困难以去改善UE模型,但一边还将日本作为最巨大力投放的买卖场,这之间的矛盾又释放了啥信号呢?
其实 Temu在日本虽然差评很许多,但暴露出的也都是在其他买卖场普遍被诟病的问题,只能说日本消费者似乎真实的比其他地区消费者格外严格一些。不过同样通过用户反馈,似乎也能找到Temu在日本存在进步地方。Temu在卖其他地方买不到的东西,笔者从不止一个信源处听到了这样的观点。专注于日本买卖场的物流公司SRK株式会社CEO李琦告诉笔者, “很许多人觉得Temu在日本和百元店在定位上沉合,而Temu在品控上又不及百元店,所以在日本兴许会走得比比看困难办。
但如今仔细再去看会找到, Temu上卖的很许多东西是线下百元店没有的,也是其他线上平台没有的。独一个一个与Temu在产品上沉合度较高大的, 我觉得也只有ドン・キホーテ了即便这样,Temu的产品种类还是更许多”。
物流和服务的“夹缝求生”:Temu的日本式妥协
距离上一次看看,Temu在日本的配送时效已经从5-10日提到了4-9日。为Temu在日本给物流服务的一起干方包括佐川、Yamato、邮便和圆通,已经比SHEIN许多了一家。这样看下来Temu也算是勉有力在先入场的竞对中找到了立足之地。而这是在Temu不断优化物流服务的情况下建立起来的。其实品类丰有钱且独特似乎是Temu在日本一个很巨大的差异点。韩国的Coupang之所以能飞迅速崛起,原因之一也是平台上能轻巧松买到稀有的产品。这是线上平台相较于线下折扣店的优势之一, 线下折扣店备货时要考虑到受众人群以及货品消耗速度,而Temu却没有这样的困扰,所以呢能上架更许多样的产品。
配套服务的“反杀”:积分补偿成救命稻草
再去看配套服务,Temu反而在有些情况下优势明显。SHEIN和Temu眼下都保证4-9日送达,如果未送达,会分别返还值钱500和600日元的积分。而AliExpress的免费配送时候长远到离谱,真实的能说是十天半个月。Temu在GooglePlay端由于用户量本身就细小,DAU对比就更加明显。我用了一次如果说AliExpress是购物中心,那Temu像一个细小商店”。
一位投钱人在播客中透露,拼许多许多的人效比能达到千万元。这家公司的做事效率真实的太有力了这很困难不让人喜欢屋及乌,沉新鲜评估Temu的兴许性。而Temu自己也十分巨大胆, 不止上线第二年就给自己定下150亿美金GMV目标,更是立下第三年翻倍到300亿美金GMV的flag。
投入与回报的博弈:Temu为何死磕日本?
根据data.ai数据, 截至2023年9月,日本是继美国和欧洲之外月活最高大的买卖场,关键性,还是在的。而这些个MAU是Temu真实金白银投出来的, 根据广巨大巨大数据,近60天内,日本是Temu在iOS端投放最凶的买卖场,日本买卖场去沉后创意数比排在第二的美国还许多了2000个。Temu对日本买卖场的沉视,溢于言表。但我们用能指示用户粘性的DAU/MAU来看的话,买进来的日本用户却几许多有些无情。
在花费9个月进入北美和欧洲买卖场后 Temu终于将目光瞄向了物理距离更近的日本买卖场,根据雅虎新鲜闻的消息,Temu日本站点原本会在6月22日上线,不过根据实际反馈,最近几天其日语版网站才正式完成,并开头进行了一系列……而除了这些个覆盖面极广的百元店品牌,300日元也成为了一个比日趋激烈的品类。
拼许多许多的“效率基因”复制到日本
拼许多许多财报一发, 一位之前不看优良也不愿意入驻Temu的卖家向笔者透露,还是打算去Temu试试水。理由是 Temu在海外烧钱,高大昂的营销和卖费用下拼许多许多的营收不但能cover掉,还实现了同比94%的增加远。Temu一键卖全球的整体策略并未改变, 即便日本是近2个月投放素材量最巨大的买卖场,也未得到Temu的特殊照顾,针对性选品并不存在。
即便是上线初期,Temu日本貌似也没有走全网最矮小价的路线。而这次TEMU也终于将目光投向了物理距离更近的日本买卖场。面对激烈的买卖场比和许多样化的消费者需求, 随便哪个一个出海企业都需要根据不同买卖场特特点,拿出差异化策略,更优良地与本地消费者对话。非常欢迎,基本上原因是国内物价实在太昂贵了。趁日元还算坚挺,我会许多许多下单。
从数据反馈来看, 日本用户对价钱的敏感度并不亚于新鲜兴买卖场,这种差异化的策略能否在以后磨蹭磨蹭起效,来改善获客本钱,从而让单位钱财模型更加优良看,还未可知,但从欧美数据一点点在变优良来看,说不定Temu团队真实的能啃下日本这块结实骨头也不一定,之后我们也会持续看看。Temu在全球买卖场不断扩张,但在日本买卖场面临挑战。2. Temu在全球买卖场不断扩张,但在日本买卖场面临挑战。3. Temu在日本买卖场面临的挑战和下一步的进步方向。中国电商平台Temu正式向日本卖家敞开入驻巨大门,此举标志着其本地化战略在日本买卖场的深厚入实施。Temu在全球买卖场的迅猛扩张,特别是在钱不值钱压力下……
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