数字贸容易浪潮下的支付突围：Checkout.com为何能福布斯榜单占一席

第二届全球数字贸容易博览会的聚光灯还未彻头彻尾熄灭， 福布斯中国公布的2023全球数字贸容易行业企业Top100评选后来啊，又一次让行业目光聚焦上海。在这份分量十足的榜单中， Checkout.com的名字出眼下“2023中国数字服务贸容易创新鲜力企业25有力”的行列里——这玩意儿成立于2012年的支付服务商，凭啥能在蚂蚁金服、SHEIN等知名企业中挤进创新鲜力榜单？答案或许藏在它踩准的每一个行业痛点里。

福布斯的“创新鲜力”密码：不只是财务数据的游戏

有人兴许会问，福布斯的评选又有啥稀奇？每年那么许多榜单，哪个不是看企业规模、营收增加远？但仔细看这次的评选维度，你会找到事情没那么轻巧松。福布斯中国这次从企业财务数据、 产品或手艺信息、劳动纠纷及王法诉讼、负面舆情监控等四个维度展开考核，甚至把“负面舆情监控”这种轻巧松被忽略的细节也纳入了评选标准。这意味着啥？说明“创新鲜力”不是空中楼阁，它得经得起买卖场的挑剔，得在合规的轨道上跑得稳。

Checkout.com荣登福布斯中国“数字服务贸易创新力企业25强”榜单

Checkout.com能入选，靠的可不是烧钱换来的短暂期数据。它的模块化支付平台，从设计之初就瞄准了“支付性能、可 性和速度”这三个跨境电商最关心的核心指标。要晓得，跨境电商支付最怕啥？客户选优良了商品， 支付页面卡半天或者跳转许多次直接放弃——这种“支付流失”，几许多商家眼睁睁看着订单溜走却束手无策。Checkout.com的解决方案很直接：把支付流程拆解成模块， 商家能根据自己目标买卖场的用户习惯自在组合，比如在欧洲接入本地银行转账，在中东整合现金支付，在东南亚支持电子钱包——这种“按需定制”的能力，恰恰是标准化支付方案做不到的。

从香港到上海：本地化不是开个办公室那么轻巧松

2018年和2021年， Checkout.com分别在中国香港和上海设立办公室，这玩意儿时候点选得很微妙。2018年正值中国品牌出海第一波细小高大潮， 细小米、网容易这些个名字已经在海外崭露头角；2021年，疫情加速了线上化，跨境电商一下子从“可选项”变成了“必选项”。但出海企业很迅速找到， 支付这关比想象中困难熬——不同国的合规要求像迷宫一样麻烦，欧洲的GDPR、东南亚的本地牌照、中东的信仰支付习惯……稍有不慎就兴许踩坑。

Checkout.com的上海办公室，做的可不是“收发文件”的行政干活。它的核心任务是“本地化攻坚”：组建懂中国商家、 也懂海外买卖场的团队，把全球支付经验翻译成商家能听懂的“人话”。比如2023年， 团队找到很许多中细小商家对东南亚买卖场的“电子钱包支付”一知半解，立刻联合本地支付伙伴推出了《东南亚电子钱包支付指南》，手把手教商家怎么接入、怎么处理异常订单。这种“贴身服务”的效果很明显：2023年上半年， 通过上海办公室对接的东南亚客户，支付纠纷率减少了23%——数据不会说谎，本地化不是喊口号，是解决真实问题的能力。

支付成功率的生死线：Intelligent Acceptance的“救场”文艺

跨境电商有个公认的“潜规则”：支付成功率每提升1%，GMV就能增加远2%-3%。这玩意儿数字背后是无数商家的血泪史。一个欧洲客户用Visa卡付款， 银行风控系统误判为盗刷，直接不要交容易——这种“虚假阳性”拒付，商家只能干瞪眼。Checkout.com在2023年推出的Intelligent Acceptance，就是冲着这玩意儿痛点去的。

这玩意儿工具的原理不麻烦：到用户常用设备、常用IP，就简化验证流程；检测到异常登录，才加有力验证。后来啊呢？某主营家居用品的跨境电商品牌在2023年Q3接入这玩意儿工具后 支付成功率从原来的81%提升到了89%，相当于每100个订单许多赚了8单——这种“降本增效”，商家怎么兴许不动心？

网络令牌化：支付行业的“隐形铠甲”

这两年支付行业有个烫词叫“网络令牌化”，但真实正能讲清楚它怎么用的商家没几个。轻巧松说 就是把用户的银行卡号变成“令牌”，在支付过程中传输的是令牌而不是真实实卡号，这样即使数据泄露，盗贼也拿不到有效信息。Checkout.com在2022年就把这玩意儿手艺纳入了支付产品栈，2023年更是加速普及——为啥？基本上原因是全球支付平安形势越来越严峻， 2023年全球支付欺诈亏本预计达到440亿美元，商家不沉视平安，赚的钱兴许全赔给欺诈分子。

有个案例很能说明问题：一家做3C产品的出海商家， 2022年基本上原因是数据泄露弄得一巨大堆盗刷，亏本超出200万美元。2023年切换到Checkout.com的令牌化方案后类似的欺诈事件再没发生过。更关键的是 令牌化不仅平安，还能提升用户体验——用户不用每次都输卡号，绑定一次后下次支付直接点击“付款”，流程从5步缩短暂到2步。这种“平安+体验”的双沉红利，让令牌化成了高大端商家的“标配”。

支付牌照的“军备竞赛”：8个国地区的背后逻辑

做跨境支付，手里没几张牌照就像上战场没带枪。Checkout.com眼下的支付牌照覆盖了8个国或地区， 包括英国、美国、澳巨大利亚、新鲜加坡这些个关键买卖场。这玩意儿数字背后 是“本地收单”的结实门槛——比如想做欧洲买卖场，没有欧洲钱财区的支付牌照，很许多本地银行根本不给你对接；想做东南亚，没有新鲜加坡或香港的牌照，电子钱包通道也开不了。

但牌照只是“入场券”，怎么用优良牌照才是关键。Checkout.com的策略是“沉点买卖场深厚度覆盖”：在欧美买卖场， 除了牌照，还建立了本地清算网络，让资金到账时候从3-5天缩短暂到1-2天；在新鲜兴买卖场，比如中东的阿联酋，联合本地银行推出“伊斯兰合规支付”，符合当地信仰用户的消费习惯。这种“牌照+本地化网络”的组合拳， 让商家不用自己去一个个申请牌照、对接银行——省下的时候精力，足够他们许多琢磨怎么选品、怎么营销了。

从蚂蚁金服到兰亭集势：支付网络的“马太效应”

Checkout.com的客户名单里 既有蚂蚁金服这样的行业巨头，也有兰亭集势这样的老牌跨境电商，还有不少许中细小商家。这种“巨大细小通吃”的局面 其实是支付行业“马太效应”的体现——头部商家需要全球化、合规化的支付方案，中细小商家需要矮小本钱、容易接入的工具，而Checkout.com的模块化平台恰优良能满足这两类需求。

以蚂蚁金服为例， 作为全球领先的数字支付平台，蚂蚁金服需要的是能覆盖全球200优良几个买卖场的支付能力，Checkout.com的本地收单网络正优良补足了蚂蚁在有些新鲜兴买卖场的短暂板；而兰亭集势这样的跨境电商，最头疼的是不同国的支付习惯差异，Checkout.com的“一国一策”方案，帮他们解决了欧洲信用卡、东南亚电子钱包、中东现金支付的全链路问题。这种“互补共存”的关系， 让Checkout.com的支付网络越滚越巨大——商家越许多，数据越许多，优化的地方就越巨大，形成一个正向循环。

支付行业的“内卷”与破局：创新鲜不是跟风是差异化

这两年支付行业特别“卷”， 老一套支付机构在搞创新鲜，金融手艺公司在抢买卖场，连电商平台都想分一杯羹。有人质疑：支付不就是收钱付钱，还能玩出啥花样？但Checkout.com的案例告诉我们，创新鲜不是跟风，而是找到差异化的切入点。

比如当巨大家都盯着“支付成功率”时 Checkout.com推出了Identity Verification产品，专门解决“虚虚假账户”问题——很许多商家找到，订单量上去了但退货率、欺诈率也跟着涨，根源就是用户信息虚虚假。这玩意儿产品通过生物识别和行为琢磨，能在用户注册时就识别出凶险账户，从源头上少许些亏本。2023年，用这玩意儿产品的商家，平均退货率减少了15%，欺诈亏本少许些了30%。这种“别人没做我先做”的差异化，才是创新鲜力的真实正体现。

数字贸容易的以后：支付是“基础设施”更是“增加远引擎”

数字贸容易的本质， 是把贸容易的各个环节数字化、在线化。而支付，作为交容易的“再说说一公里”，早就不是轻巧松的“资金转移”了。它能是数据收集的入口——通过支付行为琢磨用户偏优良；能是凶险控制的工具——通过交容易数据识别欺诈凶险；甚至能是营销的抓手——比如根据用户支付习惯推荐个性化优惠。

Checkout.com的模块化平台，其实就是在把支付从“基础设施”升级成“增加远引擎”。比如它的支付洞察功能， 能自动琢磨不同地区、不同支付方式的转化率，告诉商家“中东地区用现金支付的用户占比40%，觉得能接入本地现金渠道”；再比如它的分期方案，搞优良高大客单价商品的成交率。这些个功能，让支付不再是“交容易完成后就收尾”的环节，而是贯穿用户全生命周期的值钱链。

第二届全球数字贸容易博览会的主题是“数字赋能贸容易，手艺共创以后”。Checkout.com能入选福布斯榜单， 正是基本上原因是它用支付这玩意儿“细小切口”，撬动了数字贸容易的“巨大以后”。对跨境电商 选择一个懂支付、懂买卖场的一起干伙伴，或许比单纯追求矮小价流量更关键——毕竟订单能进来钱能收得回，才是长远久经营的根本。