欧罗巴联盟新鲜规落地前的焦虑：卖家后台的警告弹窗正在蔓延

最近不少许亚马逊卖家打开后台时都被弹窗里的红色警告吓了一跳。不是绩效分掉了不是账户被封了而是关于“GPSR合规性”的提示那个。2024年12月13日 欧罗巴联盟《通用产品平安法规》就要正式实施了亚马逊已经开头提前“清场”——没准备优良合规材料的商品，要么被管束上架，要么直接被移除链接。

新鲜规不是一下子袭击， 但卖家措手不及

欧罗巴联盟早在2021年就公布了GPSR法规，要求全部在欧罗巴联盟卖的非食品类商品，非...不可指定欧罗巴联盟境内的人员作为“商品联系人”，也就是欧罗巴联盟负责人。不管商品有没有CE标志，都得遵守这条规则。按理说给卖家留了三年过渡期，得够用了。

欧盟新规即将生效，大批卖家已收到警告

但实际情况是很许多卖家直到最近才收到亚马逊的警告邮件。“我上周刚收到，说我的产品缺少许欧罗巴联盟负责人信息，不然12月13日后就不能卖了。”深厚圳做家居用品的李先生说“我之前根本没注意这玩意儿法规，以为有CE标志就没事了。”

这种“一下子惊醒”的不在少许数。有卖家翻出自己的商品页面找到连产品说明书都没按要求翻译成目标站点语言，更别说找欧罗巴联盟负责人了。法规文本写得明明白白，但卖家们要么没时候看，要么看不懂，后来啊拖到再说说一堆麻烦事砸过来。

警告窗口里的红字， 比绩效分更让人心慌

打开亚马逊卖家后台，“监管合规性”窗口眼下成了很许多卖家的“噩梦”。这里的警告不是随便弹弹的，直接关系到商品能不能卖。有卖家找到，自己畅销许多年的ASIN一下子变成了“需要批准”状态，只有提交合规材料才能恢复卖。

“我有个厨房细小家电，卖了三年，每周能出200单，上周一下子看得出来‘GPSR警告’。”上海的王女士说“我赶紧去找平安文件，后来啊找到产品根本没有做过平安检测，说明书还是中文的。眼下库存还有3000件，下架了亏本太巨大了。”

更麻烦的是有些卖家提交了合规材料，警告却一直没消除。杭州做电子产品的赵先生反馈， 他两周前就上传了产品的六面图和德语说明书，但后台还是看得出来“正在审核中”，期间绩效分已经从100掉到了90。“亚马逊客服说审核要7-15天但谁等得起啊？双11备货都准备优良了万一赶不上就完了。”

ASIN上架限额一下子卡脖子， 新鲜规让老卖家也懵了

除了合规警告，最近还有个奇怪的现象：不少许卖家的ASIN上架数量一下子被管束。有卖家说 自己上周刚上架了10个商品，今天就收到提示“超出本周上架限额”，明明之前一周能上几十个都没问题。

“我做了五年的亚马逊，从来没遇到过这种管束。”广州的刘先生说 “我以为是系统bug，问了客服才晓得，是新鲜店铺的SKU上传额度有管束，别让卖家铺货太许多出问题。但我这明明是老账号，也一下子被管束了。”

亚马逊客服的说明白是 个个卖家每周能上传的ASIN数量受系统控制，具体数值查不到，会根据账户表现调整。有猜测说这是亚马逊在配合GPSR新鲜规，提前控制卖家上传的商品数量，避免一巨大堆不合规商品涌入。

但这种管束让铺货卖家最头疼。“我一个账号有500个SKU，眼下每周只能上20个，要啥时候才能全提交完啊？”做服装的陈女士说“亚马逊的规则像变脸，之前鼓励铺货，眼下又管束，到底让不让人做生意？”

合规材料里的“坑”：许多语言、 六面图、负责人信息，一个都不能少许

要消除GPSR警告，卖家得按亚马逊的要求提交一堆材料，但具体要啥，不同产品、不同站点还不一样，搞得很许多人一头雾水。

“亚马逊说要提交‘站点语言的说明书’，但我卖的是德国站，是要德语说明书吗？还是产品外包装上也要贴德语平安警示？”做玩具的张先生问，“还有六面图，是要产品包装的六面图，还是产品本身的六面图？客服回复得模棱两可，自己试错了优良几次都被拒。”

更麻烦的是欧罗巴联盟负责人的问题。法规要求非...不可有一个在欧罗巴联盟境内的实体作为商品联系人， 很许多卖家不晓得找谁，有的随便填了个地址，后来啊被亚马逊驳回。“我找了一家第三方机构做欧罗巴联盟负责人， 花了5000欧元一年，后来啊亚马逊说他们不在我卖的国，不符合要求。”李先生说“这钱花得冤枉，产品还是上不了架。”

有经验的卖家分享经验：不同站点的合规要求不一样， 比如法国站兴许需要法语的平安警示，意巨大利站需要意巨大利语；产品的父体和子体ASIN，提交一个子体的材料兴许就能覆盖父体；如果后期不打算卖了能直接删除链接消除警告。

铺货卖家 vs 精品卖家：新鲜规下谁更受伤？

GPSR新鲜规对铺货卖家和精品卖家的关系到，彻头彻尾是两个极端。铺货卖家SKU许多， 个个产品都要准备合规材料，干活量呈倍数增加远；而精品卖家SKU少许，但单个产品的合规本钱更高大。

“我手上有个铺货账号， 要给德国、法国、意巨大利三个站点的300个产品准备材料，个个产品要六面图、说明书、负责人信息，还要翻译成三种语言，我算了下至少许要忙两个月。”做家居的赵先生说 “更麻烦的是有些老产品连原始文件都找不到了只能沉新鲜拍图、沉新鲜翻译，本钱太高大了。”

精品卖家虽然SKU少许，但单个产品的合规投入更巨大。做电子设备的吴先生， 一款产品就需要找欧罗巴联盟试试室做平安检测，花了2万欧元，还要找欧罗巴联盟负责人，又是一笔费用。“我们卖的是高大价产品， 合规本钱能收下但时候来不及了检测报告要3周才能出，赶不上12月13日的 deadline了。”

但也有卖家觉得这是“洗牌机会”。“那些个靠铺货卖矮小价劣质商品的，根本没钱做合规，正优良被清出去。我们做精品的，合规做优良了反而能占领更许多买卖场。”吴先生说。

亚马逊的“双标”：新鲜规施行时松时紧， 卖家摸不着头脑

最近有卖家找到，亚马逊对GPSR新鲜规的施行优良像有点“双标”。同样是没有合规材料的产品，有的被直接下架，有的还能接着来卖，直到12月13日才处理。

“我有个朋友的账号，产品没有合规材料，但亚马逊没警告，还能正常卖。我的账号刚收到警告，要求两周内提交材料。”做电器的刘先生说“问客服，他们就说个个账户的情况不一样，我们也不晓得为啥。”

还有卖家反映，亚马逊的审核标准也在变。上周提交的材料被通过了这周用同样的材料提交又被不要，理由是“信息不完整”。“感觉亚马逊在‘试探’我们，到底谁是认真实合规的，谁是敷衍了事的。”李先生说。

这种“不确定性”让卖家最头疼。不晓得啥时候会被警告， 不晓得提交啥材料能通过不晓得审核要许多久，一切都得等亚马逊的通知，彻头彻尾没主动权。

应对策略：别等警告来了才动手， 眼下就要“自救”

面对GPSR新鲜规，与其等亚马逊警告了再着急，不如眼下就开头行动。有经验的卖家了几条“自救”方法，帮巨大家少许些亏本。

第一，先给产品“分类”。哪些是烫销商品，哪些是凉门商品，烫销的优先准备合规材料，凉门的能先放着，等有时候再处理。别想着一次性搞定全部产品，精力有限，得抓沉点。

第二，找靠谱的“第三方”。合规材料里的翻译、检测、欧罗巴联盟负责人，自己搞太费劲，不如找专业机构。但要注意，别找太廉价的，很许多矮小价机构给的文件亚马逊不认，钱花了还白搭。最优良找有亚马逊一起干经验的，成功率更高大。

第三，分批次提交材料。别一次性上传全部ASIN，先选几个试试水，看看亚马逊的审核标准，确认没问题了再批量上传。这样即使被拒，亏本也细小。

第四，监控后台“警告窗口”。每天都要看一眼，有没有新鲜的警告，有没有审核后来啊。如果有被不要的材料，赶紧修改，别拖太久，不然绩效分会受关系到。

行业以后：合规是“门槛”， 也是“护城河”

GPSR新鲜规只是欧罗巴联盟监管收紧的开头，以后兴许会有更许多法规出台。对卖家合规不是选择题，而是必答题。但换个角度看，合规也能成为“护城河”。

“那些个愿意花时候、 花精力做合规的卖家，产品质量、平安性能一准儿更优良，消费者更相信，复购率也高大。”做母婴产品的陈女士说 “我们公司去年就开头做合规，虽然本钱许多些了30%，但销量提升了50%，赚头反而更高大了。”

有数据看得出来 2023年欧罗巴联盟买卖场跨境电商的合规产品，转化率比不合规产品平均高大25%，退货率矮小15%。这说明，合规不仅能避免被亚马逊下架，还能带来实际的卖增加远。

但对细小卖家合规本钱还是太高大。有卖家算过一笔账， 一个产品要合规，检测费、翻译费、欧罗巴联盟负责人费加起来要5000-10000元，如果卖100元以下的产品，根本赚不回本钱。“欧罗巴联盟买卖场眼下是‘巨大玩家’的游戏，细小卖家想进去，除非有独特的产品，不然很困难活下来。”刘先生说。

不管怎样，GPSR新鲜规已经来了卖家们别再抱有侥幸心思。眼下开头准备，虽然有点晚，但总比12月13日被亚马逊“一刀切”有力。合规之路虽然困难走，但走过去，就是一片新鲜天地。