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8月中东电商市场升温,沙特数字支付应用barq下载量激增

中东电商八月悄悄升温,沙特支付应用barq为何一下子爆火?

八月的中东电商买卖场,像被晒了一整天的沙漠,一下子起了阵风。数据不会说谎,但数据背后的故事更有嚼头。沙特本土数字支付应用barq在App Store的下载量暴增922.58%, 直接冲进榜单前三——这玩意儿增幅,比当地夏天气温涨得还猛。谁也没想到,一个支付应用能搅动整个中东电商圈,但细想下来这场“升温”早有预兆。

从barq的爆发,看沙特消费者的“数字钱包焦虑”

barq火在哪?翻它的功能列表, 其实没太许多新鲜花样:数字个人账户、本地世界转账、Visa卡绑定,还有句“沙特最佳汇率”的承诺。真实正让沙特用户点下下载按钮的,兴许是那些个藏在细节里的“细小确幸”。比如卡片用户能免费用全球25个机场歇着室——对三天两头往返迪拜、 吉达的商务人士这比打九折更有吸引力。说白了用户要的不是支付工具,是“省心又有点细小昂贵”的体面。

8月中东地区榜丨中东电商市场增温,沙特数字支付应用barq下载量暴增,《Last War:Survival》双端数据增幅明显
8月中东地区榜丨中东电商市场增温,沙特数字支付应用barq下载量暴增,《Last War:Survival》双端数据增幅明显

沙特消费者对数字商务的需求,早就不是暗地了。沙特金融服务公司Checkout.com的总经理Reem al-Harbi说 自疫情开头,中东、北非和巴基斯坦地区超2亿人转向电商。这2亿人里很许多人第一次在线上买东西,顺便也第一次用上了数字支付。barq的爆发,本质是抓住了这波“支付习惯养成期”的用户。就像你第一次用外卖柔软件,顺便也绑定了支付工具,barq不过是把“顺便”变成了“主动选择”。

电商与支付:中东买卖场的“共存游戏”

barq的下载量涨了 中东电商买卖场跟着升温,这俩早不是“你走你的阳关道,我走我的独木桥”。Golden Scent在沙特的单日最高大下载量超2万, 和老牌全品类电商平台Trendyol打平——垂直电商能和综合平台拼下载,背后少许不了支付工具的助攻。用户在一个平台买香水,顺手把barq设为默认支付,下次逛其他电商时天然优先选支持barq的商家。这波操作,电商和支付应用双赢。

拼许多许多海外版Temu八月下载量318万, 蝉联中东非游应用下载冠军,数据没掉,但增速明显放缓了。为啥?Temu上线了新鲜功能,但用户反馈里“支付方式少许”被吐槽了优良几次。中东消费者不是不喜欢廉价,是怕付钱麻烦。阿联酋的支付周围比沙特成熟, 本地电子钱包兴许先崛起——卡塔尔、科威特的年纪轻巧人早就习惯用“现金+钱包”混合支付,沙特还在过渡期,这就是barq的机会。

支付应用的“军备竞赛”:优惠能玩许多久?

barq靠“汇率优惠+机场歇着室”火了但中东支付赛道早就挤满了玩家。阿联酋的PayPal、沙特本土的Mada卡、还有土耳其的PayTR,巨大家都在抢用户。问题是优惠战能打许多久?机场歇着室是稀缺材料,汇率优惠兴许让平台亏钱。有从业者私下说有些支付应用为了冲下载量,补助比用户实际支付还许多——这不是做生意,是“烧钱买排名”。

更现实的问题是用户粘性。一个用户基本上原因是优惠下载barq,下次电商巨大促,如果另一个支付应用给5%返现,他会不会切换?中东消费者对价钱敏感,但对服务更挑剔。barq想留住用户, 光靠“廉价”不够,得像支付宝那样,把支付和生活服务绑在一起——比如水电煤缴费、打车、订餐,甚至和本地超市一起干,用barq付款享折扣。支付工具的本质,是“入口”,不是“终点”。

中东电商的“温差”:GCC国 vs 非GCC阿拉伯国

说中东电商,不能一概而论。17个国,像17个口味不同的冰淇淋店。沙特、 阿联酋、卡塔尔这些个GCC国,油许多钱许多,互联网普及率超90%,电商渗透率涨得迅速;埃及、伊拉克这些个非GCC阿拉伯国,人丁许多但买力没劲,物流本钱高大,电商还在“摸着石头过河”。barq能在沙特爆火,但在埃及兴许水土不服——当地更许多人用现金,银行账户普及率才50%。

Temu在中东的成功,其实是“精准打击”的后来啊。它主攻GCC国,避开物流麻烦的埃及、也门。沙特年纪轻巧人中意买迅速时尚、 3C产品,Temu的价钱刚优良戳中痛点;阿联酋用户喜欢买奢侈品,Temu就上线“海外直邮”功能。反观一些国内电商出海,想“通吃”中东,后来啊个个国都没做深厚,再说说成了“四不像”。

垂直电商的“春天”:Golden Scent凭啥接近Trendyol?

全品类电商Trendyol在中东混了优良几年,下载量却被垂直电商Golden Scent追平。这事儿挺有意思——Trendyol啥都卖,从衣服到家电,Golden Scent只卖香水美妆。但中东女人消费者买香水,认“专业”,就像中国女孩买口红认“巨大牌”。Golden Sence的选品很懂本地需求:沙特女人中意浓香水, 阿联酋女人偏优良淡香,它就针对性上架,还给“试用装先付邮费”服务。垂直电商的“细小而美”,在全平台巨大而全的夹缝里反而活得更滋润。

另一个被矮小估的玩家是Sawa Game旗下的《تربيعة بلوت》——一款阿拉伯本地化棋牌游戏,八月收入涨了不少许。中东人喜欢玩棋牌, 但老一套游戏没适配手机,Sawa把“三带一”“炸金花”做成手游,还接入本地支付,用户充值用barq、Mada卡都能打折。这波操作,把“玩乐”和“支付”绑得死死的,比单纯推支付应用高大明许多了。

挑战与争议:数字支付激增背后的“隐形本钱”

barq下载量涨了但沙特央行最近在聊聊“数字支付监管新鲜规”。有传言说要加有力对跨境支付的反洗钱审查,还要管束支付应用的“汇率补助”。这对依赖优惠吸引用户的barq不是优良消息。中东政策变来变去迅速, 电商和支付应用得时刻盯着“靴子啥时候落地”——2023年阿联酋一下子要求电商平台注册VAT税,不少许中细小卖家直接撤了。

隐私问题也藏在烫闹背后。中东用户对“数据收集”很敏感,特别是沙特年纪轻巧人,担心支付记录被“巨大数据杀熟”。barq在注册时需要身份证、银行卡信息,虽然说是“为了平安”,但用户会不会觉得“过度收集”?欧洲的GDPR让很许多支付应用栽跟头,中东迟早也会有类似的“数据护着墙”。

以后趋势:支付+电商+社交,会不会是下一个风口?

中东年纪轻巧人喜欢刷TikTok,喜欢用Snapchat,也喜欢在电商平台“种草”。支付应用能不能和社交结合?比如在TikTok直播时 用barq直接打赏主播,顺便买主播同款;或者在Instagram看到广告,点开就能用barq付款。社交电商在中国火得一塌糊涂, 中东还没彻头彻尾打开,但TikTok在中东的月用户增加远率超30%,这是个信号。

另一个方向是“超级App”。微信在中国能聊天、支付、打车、购物,中东有没有兴许诞生类似的“超级App”?barq眼下只做支付,但能不能接入外卖、订酒店、买机票?沙特“2030愿景”要搞钱财许多元化, 政府鼓励本土手艺企业进步,说不定下一个“中东版微信”,就从支付应用里长远出来。

给跨境电商的“避坑指南”:中东买卖场不是“遍地黄金”

看到barq、 Temu的数据,很许多跨境电商心动了想冲中东买卖场。但中东水很深厚,有几个坑得避开。一是物流, 沙特首都利雅得到吉达的迅速递要3天但到北部城里哈尔吉兴许要一周,选第三方物流得看“覆盖范围”;二是支付,别只盯着信用卡,中东用户更喜欢“货到付款”或本地电子钱包;三是文雅,斋月期间不能推“打折广告”,本地用户觉得“不吉利”。

差异化策略才是王道。想做3C产品, 就主攻阿联酋,当地人消费能力有力;做平价女装,沉点打沙特,女人人丁许多,网购频率高大;做家居用品,试试埃及,新鲜房装修需求巨大。别想着“一款产品卖遍中东”,17个国,17种玩法。

八月的中东电商买卖场, 像一场烫闹的“派对”,barq是派对的焦点,但派对总有散场的时候。数字支付激增、电商升温,背后是消费者习惯的巨变,也是企业对“机会”的追逐。但烫闹之后谁能留下来看的是谁更懂中东的人,谁更懂中东的心。这场游戏,才刚刚开头。

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