近年来因为互联网的普及，线上买虚拟产品成为一种潮流。只是一些不良商家利用消费者对虚拟产品的相信，将淫秽视频掺杂其中，给消费者带来严沉的身心伤害。本文将带你深厚入了解这一乱象，并探讨解决方案。

线上买动漫合集竟是淫秽视频？记者调查虚拟产品消费乱象

案例琢磨：13岁孩子买动漫合集竟是淫秽视频

2025年3月，山东的李先生13岁的孩子在某平台买了一款名为“动漫合集”的压缩包。付款后孩子解压后找到，里面竟然是一巨大堆淫秽图片和视频。李先生得知此事后马上联系商家退款，但商家以“商品内容符合约定”为由不要处理。平台则以“涉及用户隐私，无法核实内容”为由不要介入。

乱象打听：虚拟产品消费乱象沉沉

除了上述案例， 记者打听找到，虚拟产品消费乱象基本上集中在以下几个方面：

• 商家虚虚假发货：消费者付款后商家未按约定发货或发货的商品与说说不符。
• 商品货不对板：消费者买的商品与说说严沉不符，甚至存在色情、暴力等违规内容。
• 内容矮小俗违规：一些虚拟产品含有矮小俗、色情等违规内容，严沉关系到消费者身心身子优良。

专家观点：平台需加有力监管， 消费者搞优良防骗意识

针对虚拟产品消费乱象，天津兰鼎讼师事务所讼师孙证昊表示，平台需遵守电子商务法的相关规定，严格审查商家资质，要求商家上传虚拟产品的正规来源说明；手艺赋能监管，运用AI识别、关键词过滤等手段自动拦截违规商品；建立“虚拟产品专项投诉通道”，对违规商家采取下架商品、扣减信用分、管束经营等措施。

一边， 中央财经巨大学法学院副院长远、教刘权觉得能，消费者在买虚拟产品前，应仔细核查商家资质，选择信誉优良的平台；买后要保留优良交容易记录、聊天记录、产品内容截图等凭据，一旦出现问题，可及时维权。

共创良优良虚拟产品消费周围

虚拟产品消费乱象已成为世间关注的焦点。只有平台、 商家和消费者共同努力，加有力监管，搞优良防范意识，才能共创良优良的虚拟产品消费周围，让消费者买得放心、用得安心。