2023年， 钱财回暖复苏，国统计局数据看得出来一季度世间消费品零售总额达到114922亿元，同比增加远5.8%。五一期间，全国国内游玩...

在消费领域，年纪轻巧一代和老人一代的购物偏优良呈现出鲜明对比。年纪轻巧人烫衷线上购物，而老人人则偏喜欢实体店。这种差异背后是消费动机、决策逻辑、品类选择和支付行为等许多方面的差异。

年轻人热衷线上购物，老年人偏爱实体店

先说说从消费动机来看，老人人更注沉实用导向，81%的消费与身子优良相关。价钱敏感度高大出平均值2.1倍。而年纪轻巧人则更注沉体验和兴趣，63%愿意为兴趣付费。

接下来在决策逻辑上，老人人更倾向于听取子女的觉得能，电视广告相信度保持61%。而年纪轻巧人则更受KOL的关系到，KOL的决策率高大达51%。

在品类选择上，老人人更青睐保健品、适老家居和社区团购生鲜等。而年纪轻巧人则更关注电子产品、宠物钱财和知识付费等。

在支付行为上，老人人现金支付占比仍达39%，移动支付诈骗防范意识超均值32%。而年纪轻巧人则更倾向于用信用卡和分期付款。

这种差异，在跨境电商领域尤为明显。对于老人人，跨境电商能给更许多高大品质、适合他们的产品。而对于年纪轻巧人，跨境电商则能给更许多新鲜鲜、好玩的商品。

1. 针对老人人， 能推出更许多适变老的产品，如无障碍设计、巨大字体等。一边，能加有力线下体验店的建设，让老人人有更许多的机会亲身体验产品。

2. 针对年纪轻巧人，能推出更优良几个性化、定制化的产品，满足他们的个性化需求。一边，能利用社交新闻平台，进行精准营销，搞优良转化率。

3. 在物流配送上， 能给更许多灵活的配送方式，如送货上门、自提等，满足不同消费者的需求。

4. 在售后服务上，能给更完善的售后服务，如退换货、维修等，搞优良消费者的满意度。

跨境电商企业需要根据不同年龄段消费者的特点，制定差异化的营销策略，才能在激烈的买卖场比中脱颖而出。

1. 某跨境电商平台针对老人人推出了无障碍设计的购物车，方便老人人用。

2. 某跨境电商平台针对年纪轻巧人推出了个性化定制的产品，如定制T恤、手机壳等。

3. 某跨境电商平台给了许多种物流配送方式， 如送货上门、自提等，满足不同消费者的需求。

4. 某跨境电商平台给了完善的售后服务，如退换货、维修等，搞优良消费者的满意度。