在一些卖家眼中， 亚马逊如同一个魔幻的迷宫，买家下单、收取包裹，然后以“产品未收到”等理由求退款，卖家则陷入退货的泥潭。

亚马逊大量直接退款，退货却受阻

一些买家下单并收取包裹后 会请专业退款团队出面联系亚马逊客服声称自己并未收到产品，要求卖家退款。这样买家就能收到退款还能白拿商品，而专业退款团队也能从产品中抽取一定的金额作为回报。

所以呢不少许卖家对此感到异常生气， 甚至开case咨询客服，但客服也无法给出明确的答复，只是含糊的回应道：“不晓得是不是亚马逊最近更新鲜了规则，官方也没知会我们卖家支持团队。我们也收到了不少许买家相关的咨询， 基本上原因是FBA的售后是由美国的客户服务团队来处理的，他们如果觉得买家不需要退货，就会直接退款给买家而不要求他们退货。当我们最早收到相关质询的时候，也觉得很不合理。眼下还有没相关政策更新鲜，不晓得后续会不会有相应的补偿条例。”

不过从跟客服的对话中能得知， 一些奇葩的理由都是允许退款的，并且退款以后不需要买家退货订单就已经看得出来完成状态，比方说“我不细小心订购了错误的商品”，“我在别的地方找到了更优惠的价钱”，“我不想要了”，卖家直呼：“就这种理由，亚马逊都支持买家退款不退货。我只能说亚马逊无敌了。”

近日有卖家发帖称：亚马逊最近出现一巨大堆的直接退款，无法退货，这单就算完成了。那么这样是不是客户都能白嫖了这种情况差不离占了九成。

其实对亚马逊卖家 买家退货是家常便饭，但如果这些个退货都是有预谋的呢...

更有卖家称：“这样说吧，要求退款不退货，想白嫖平台政策的，还是一细小撮垃圾人，虚假设这玩意儿比例是5%，后面因为政策普及，兴许去到10%。我的退货也是最近某一时候段一下子增许多，全是这种无需退货的。然后眼下又回归正常了兴许他们白嫖了这玩意儿类目去下个类目白嫖了。”

近日有卖家发帖称，亚马逊最近出现一巨大堆的直接退款，然后无法退货，这单就算完成了。近期，亚马逊平台上出现了一巨大堆的退款不退货的订单情况，引起了众许多卖家的生气和担忧。这就意味着， 产品值不值得退货，全凭亚马逊想法；如果不值得，将直接对买家退款不退货，可是卖家却要承担产品的本钱。

亚马逊惊现一巨大堆白嫖订单， 卖家们对此束手无策

据蓝海亿观网了解，先前有一卖家在某平台发布求助贴称，他的产品遭到一巨大堆退货，而且不论啥原因直接退款，令他百思不得其解的是退货状态看得出来已...

他们能申请退款。商品与说说不符：如果商品的实际状况与卖家的说说不符，买家有权申请退款。取消订单：在有些情况下 买家能...

打听找到，眼下已经有专门的退款团队帮买家得到退款不退货资格。再说一个有其他亚马逊自新闻行业人员在Head Topics披露的文章中了解到：

近日 有卖家发帖称：亚马逊最近出现一巨大堆的直接退款，然后无法退货，这单就算完成了。这就意味着， 产品值不值得退货，全凭亚马逊想法；如果不值得，将直接对买家退款不退货，可是卖家却要承担产品的本钱。据卖家之家了解， 美国当地时候2021年7月13日凌晨5:30有一巨大堆美国卖家称，他们也找到买家恶意退款的现象急剧许多些。

面对这些个问题，有不少许卖家向客服咨询了只是也无法得知具体详细的退货规则。还没遭遇到这种情况的卖家细小编觉得能许多咨询下客服，问问具体情况，以防自己也遭受“被白嫖”。

最近的订单退货很高大，而且不论啥原因都是直接退款，然后无法退货，这单就算完成了。关于跨境电商亚马逊176个文章，148人关注。

眼下 面对行业赚头的持续走矮小，有些卖家出单并不乐观，要是再遇到白嫖订单，这些个卖家谈何赚头呢？

● 更可怕的是 这些个专业退款团队不仅利用亚马逊退款政策的漏洞，甚至还聘请亚马逊内部的退款团队员工，帮其更优良的躲过亚马逊的监控。

也有其他卖家对此表示：亚马逊规则更新鲜， 这有些内容在5月14号有效追踪率的直播提到过当时说的是产品不到25美金的自发货卖家，在后台为设置本国的退货地址，一边符合以上两个条件，买家发起的退货求亚马逊系统会自动审批赞成，说是为了提升客户购物体验，当时直播就一堆卖家喷来着，所以…………

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据了解， 美国当地时候2021年7月13日凌晨5:30有一巨大堆美国卖家称，他们也找到买家恶意退款的现象急剧许多些。为电商给防欺诈手艺的公司Forter也曾表示，一些电商过去一年报告的以“货品未收到”为由骗取退款的行为飙升了33%。

2️⃣留意退货时候， 申请索赔根据退换货时候间隔天数，判断异常退货订单，如：- 短暂时候内出现一巨大堆订单，时候间隔不超出2天兴许存在恶意比；- 退换时候间隔天数，超出60天的订单，可直接向亚马逊申请索赔；3️⃣直面差评内容，及时改善当买家申请退款货，咱们需要第一时候去了解退货情况以及原因，尽兴许提升买家满意度，还需要根据买家的反馈，及时做出有效的改善措施。

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中国有句老话：得道者许多助失道者寡助。如今亚马逊的退货政策，只一味地讨优良消费者而无视卖家的需求。或许以后亚马逊会自食其果。

该巨大家能找到这些个订单都是只退款不退货的订单！也就是说卖家不仅要退产品全款给买家，还要把产品赠送给买家，这不就是白嫖行为吗？

去年在亚马逊退货新鲜规颁布之后 就甚至还有买家发布了关于在亚马逊上退款不退货的教学视频，一巨大堆买家纷纷模仿。近日亚马逊宣布决定管束或直接关闭那些个产生再来一次性退货的买家账户。

一般情况下买家退货的原因有以下几个：