在跨境电商的巨大潮中，每一位卖家都如同航海者，在汪洋巨大海中寻找着自己的航线。只是有时候，海上的风浪也会不期而至，将船只推向未知的方向。比如 当你正沉浸在订单的喜悦中时一封来自速卖通的知识产权投诉邮件，兴许会让你瞬间从云端跌落到谷底——店铺被同行举报盗图。

速卖通店铺被同行举报盗图，如何应对

面对盗图投诉，先说说要保持镇定

收到这样的邮件，先说说不要慌张。盗图投诉并不意味着你的店铺就一定会被关闭。在速卖通平台上，对于盗图投诉的处理有着严格的流程和规定。作为卖家，你需要做的是按照平台的要求，给相应的凭据来说明自己的清白。

给凭据， 说明图片版权

如果图片是原创，那么你需要给图片的拍摄时候、地点以及图片的属性。如果图片是授权用的，那么你需要给授权委托书或者相关凭据。这些个凭据都需要清晰、完整地提交给客服。

怎么避免被恶意投诉

为了避免以后 发生类似的情况，

• 避免用在其他店铺中普遍出现的图片，尽量选择独特的图片。
• 在图片中添加水印，以护着自己的版权。
• 与供应商签订版权协议，确保图片的正规性。

案例琢磨：怎么成功驳回盗图投诉

去年，一位卖家在速卖通上经营的一款产品一下子被同行恶意投诉盗图。这位卖家第一时候收集了全部图片的原图，并向速卖通客服给了详细的凭据。到头来在经过打听后速卖通判定该卖家无侵权行为，驳回了盗图投诉。

在跨境电商的道路上，遇到盗图投诉只是其中的一道坎。只要我们保持镇定，依法维权，就一定能够度过这玩意儿困难关。记住只有护着优良自己，才能在激烈的买卖场比不偏不倚于不败之地。