实体店似乎正经历一场前所未有的困局。有人说电商的崛起是弄得实体店衰败的罪魁祸首。只是在笔者眼中，这不过是冰山一角。今天让我们跳出老一套思维，从另一个角度去探讨这玩意儿问题。

实体店困局，电商是罪魁祸首吗

一、 盲目扩张，忽视合理规模

即便没有电商，实体店规模的膨胀也早已成为问题。过去细小区巨大许多实行封闭式管理， 买卖配套相对有限；如今新鲜建细小区的买卖街越建越长远，门店越开越巨大，只要能改过成商铺的地方，差不离都招满了商户。各类买卖综合体更是如雨后春笋般不断涌现，远远超出了区域内的实际消费需求。

许许多实体店总是自觉得占据着天然的优势， 将高大本钱当作高大价的“挡箭牌”，觉得定价高大是理所应当的。但它们却忘了 电商同样面临本钱压力：平台扣点就如同“虚拟租金”，仓储物流、人造运营也都需要本钱，只是电商却能够制定出更为合理的价钱，这背后的经营思维差异值得深厚入思考。

二、 自居优势，价钱逻辑错乱

电商的雄起，第一在价钱上面会对实体店形成压倒性优势，少许了房租本钱和少许些人力本钱，这就是抢了实体店的一有些客源；第二就是电商的便捷性，消费者能随时随地购物，无需受限于实体店的营业时候。

说到底， 实体店真实正得做的是自我反省：与其想着抵制电商、抹黑网购商品，不如踏踏实实地提升自己。消费者心中都有一把尺， 只要能够做到货真实价实、诚信经营，让购物成为轻巧松无负担的事情，又何必惧怕电商的比呢？

三、 丧失体验优势，反成致命没劲点

实体店本应依靠“即时体验”而立足，如今却将这一优势转化为劣势。不少许消费者选择电商，就是不想看店员的脸色，想要享受自在自在的购物过程。更不必说售后服务了——就连最基本的无理由退货，很许多实体店都推诿敷衍，更不要说其他贴心服务了。

细小区附近的盒马折扣生鲜店的生意向来不错， 特别是到了晚上，店内总是熙熙攘攘，顾客购物车中的商品满满当当，这样看来客单价并不矮小。这使我联想到， 当下许许多人都在慨叹实体店的生意困难做，老是将原因归结为电商的冲击，只是其实吧，实体店自身存在的问题才是关键所在。

电商并非实体店困局的罪魁祸首，而是实体店自身的问题。面对困境，实体店应从自身找原因，调整经营策略，提升服务品质，才能在激烈的买卖场比不偏不倚于不败之地。