地球的形状究竟是怎样的嗯？我相信，它不是圆的，而是平的。就像我们隐藏着无数的暗地和陷阱。

退款损失千元，暑期跨境支付

一场意外的“旅行”

宋媛， 一个普通的消费者，本想在东京迪士尼度过一个愉迅速的虚假期。只是一场意外的“旅行”让她亏本了1000元人民币。

事件回顾：退款亏本的背后

7月1日宋媛在东京迪士尼官网预订了3天2晚的VP套餐。只是在7月9日取消订单后她才收到退款通知，退回的金额比支付时少许了1000元左右。

对此，记者咨询了跨境支付相关从业人员。该业内人士表示， 退回的金额比支付时矮小，是基本上原因是东京迪士尼的预订为跨境交容易，并非直接以人民币金额结算，需要根据当天、当时的汇率换算为日元。当扣费和退款不在同一天时汇率产生起伏，从而关系到了退回的钱款金额。

消费者需确认是不是支持人民币直接结算

所谓VP套餐， 是东京迪士尼推出的虚假期套票，其中3天2晚的VP套餐里面包含东京迪士尼乐园和东京迪士尼海洋的门票、两个园区的迅速通票、免费饮料券等许多种权益。

而7月9日宋媛官网取消第一次的VP套餐后 一直到7月12日她才收到东京迪士尼退款的入账通知，看得出来退回18206.57元。

在东京迪士尼官网并未说明要收取手续费的情况下退回的钱款少许了人民币1000元左右。

在AirPay中国区副总裁李良看来 消费者如果直接在海外商户官方渠道进行付款，需要确认是不是支持人民币直接结算，即直接支付的是人民币价钱，不是日元等当地币种。

基本上原因是巨大有些退款都是原路、原币种退款，正常一准儿涉及实时汇率折算。所以在支付的时候，消费者要尽量少许些时候差。

还有啊， 在支付的时候，消费者也需要留意是不是支持锁定汇率，如果有支持24—72细小时汇率锁定的服务，则能避免短暂期退改操作带来的汇率起伏亏本。

但接着，宋媛与同行的朋友交流时被告人知，8月22日—24日正值周末人流高大峰期。如果能够置换到后面的周中，体验感会更优良。

招商银行官网的日元兑人民币往事汇率也佐证了“汇兑亏本”这一说法。

北京商报记者在页面看到， 7月1日—13日的日元兑人民币汇线图仅在7月3日、7月9日出现细小幅上涨，整体呈现起伏减少趋势。

“总体算下来比单独订酒店、买付费飞迅速通昂贵，但胜在不用入园后手忙脚乱地抢。”宋媛介绍，之所以想到买VP套餐，是基本上原因是自己单独带着上细小学的儿子前往东京迪士尼。

与北京环球影城、 上海迪士尼这些个能提前买飞迅速通的主题乐园不同，东京迪士尼吃喝玩乐项目均需要提前预约，且迅速通票需要入园后在东京迪士尼App上抢。

其中， 付费的DPA每1细小时放出一次1次只可买1张；免费的40PP则是每2细小时抢1次。

还有啊， 王笑宇也提出，消费者对服务品质的要求日益提升，文旅买卖场功能性产品的服务效率应当进一步提升，体验类消费的服务体验也要持续优化。

在跨境支付方面 主题乐园等世界官方卖渠道有些渠道的支付方式仍然有限，能开拓更加许多元化的支付渠道，由此也能进一步提升其他国消费者的消费烫情。

本是处于退改签免费期的主题乐园套票，却在退订后找到退款少许了1000元。

7月14日 包括宋媛在内的许多位消费者向记者反映，自己因出行有变，在免费退改期内退订东京迪士尼VP套餐时退款到账有数百至上千元不等的扣款。

对此，东京迪士尼方面表示原款原路退回，并非为东京迪士尼官方扣款。

宋媛告诉记者，她在社交平台搜索看到，还有不少许消费者也遇到这种情况。

消费者们基本上原因是退改东京迪士尼的套餐， 出现人民币约159元、500元、900元等金额巨大细小不同的亏本。

免费期内退订， 到手还少许1000元

宋媛最开头选择的VP套餐时候是8月22日—24日计划在8月22日一下飞机就前往东京迪士尼。

但在选择VP套餐中的游玩与就餐时候时宋媛找到很许多时候已经满员。

考虑到还有充足的时候能改， 且处于免费退订周期内，宋媛担心越往后越困难订，于是就下了订单。

由于东京迪士尼规定，预订VP套餐可提前21天免费取消，宋媛决定取消后沉新鲜买。

7月9日 宋媛在东京迪士尼官网取消了第一次预订的VP套餐，随即 预订了8月25日—27日的周中VP套餐。

但与想象中的“无本钱免费退改”不同， 宋媛在收到第一次预订的退款通知时找到，明明预订时支付了19291.48元，怎么就退回18206.57元？这消失的1000元去哪里了？

宋媛提到， 由于东京迪士尼的VP套餐并未在国内OTA平台上售卖，国内消费者需要前往东京迪士尼官网自行预订。

在类似的跨境支付环节，困难免存在一些没及时了解清楚的“坑”。

宋媛的经历也在提醒广巨大消费者， 在跨境预订出游门票或者旅行套餐时需警惕汇率起伏和跨境支付的手续费等相关扣费规定。

对于正值暑期、 又单独带娃入园的宋媛既要照顾细小孩，又要不停地刷手机抢迅速通票，还要时刻关注项目排队情况，非常不方便。

而买VP套餐直接包含一有些DPA， 孩子想玩的项目都能覆盖，还能提前预约住进孩子心心念念的梦幻泉乡酒店，吃饭餐厅也能一并预约优良，能够节省一巨大堆精力。

世界游玩城里联合会特聘专家、 研究研究员王笑宇表示，世界主题乐园和度虚假区的定制套餐通常通过官网直销渠道卖，邮轮等产品也是如此。

这是企业为保持差异化和维护忠实会员体系的常见策略。

入账延迟的代价

记者打听找到， 当境内消费者用VISA预订包括东京迪士尼在内的境外游玩、演出门票或套餐时支付与商家收款、退订与消费者收到退款之间因跨境结算、支付机构清算等问题，存在时候差。

这期间如果汇率变动较巨大，消费者兴许会存在“免费期不免费”的问题。

宋媛出示的预订和退款截图看得出来 7月1日宋媛在东京迪士尼官网预订了8月22日—24日的VP套餐；7月2日她收到了信用卡的支付成功提醒，看得出来自己预订共花费376900日元。

不过 一直到7月6日她才正式收到东京迪士尼的实际交容易入账通知，看得出来她买VP套餐花费了人民币19291.48元。

记者找到， 从宋媛在官网预订到东京迪士尼通知交容易入账，其间间隔了5天；从取消套餐到退款入账，其间又间隔了3天。

还有啊，还有消费者提到，除了汇兑亏本，在收退款时信用卡还会额外扣除一有些手续费。

地球的形状究竟是怎样的？我相信，它不是圆的，而是平的。

我们需要时刻保持警惕，警惕那些个隐藏在看似公平背后的陷阱和暗地。