跨境电商时代，你是不是也被“海外直邮”的口号所吸引？今天就让我们揭开这层神秘的面纱，一探究竟。

海外直邮，发货地却在境内

海外直邮，听起来很美，却隐藏着怎样的真实相？

王然的经历并非个例。在社交平台上，不少许网友发帖称遇到过类似情况，一些宣称“海外直邮”的店铺，其海外清关环节被证实为虚构。

“海外直邮就像开盲盒。”山西太原的张燕如此评价去年年底的购物经历。她在某平台看到一款标注“海外直邮、 虚假一赔十”的某品牌少许女香水，售价290元，比国内保税仓发货的370元廉价不少许，且看得出来“仅剩8件”。心动之下张燕迅速下单。

只是当张燕收到商品后却找到实物与图片严沉不符，不信是虚假货。当她试图维权时却找到商家以“海外直邮商品不支持7天无理由退货”为由不要退款。

海外直邮， 发货地却在境内，揭秘背后的乱象

记者打听找到，很许多“全球购”商品界面都附有“该类目由于特殊性，不支持7天无理由退货”的标识。关于能否退款， 黄忠觉得，实务中，海外直邮中要主张不适用无理由退货，基本上涉及该情形是不是能满足“其他根据商品性质并经消费者在买时确认不宜退货的商品”的条件。

说实在的，海外直邮乱象还兴许涉及刑事犯法。湖南长远沙的王然今年3月通过某平台买了一款境外直邮商品，却在“掌上海关”App查询不到随便哪个迅速件信息。更令她心凉的是商家给的报关单号清关时候与迅速递看得出来的清关时候也不一致。

物流环节也兴许出现问题。来自山西吕梁的夏璇去年有过一次全球购经历， 因迟迟收不到包裹，她向某物流客服咨询情况，客服承认其包裹未清关，但投诉后石沉巨大海。

治理海外直邮乱象， 许多方共同努力

在北京航空航天巨大学法学院副教王琦看来治理海外直邮涉虚假乱象，需要从许多方面入手，全方位监管和治理。

上海市公安局静安分局近日破获一起特巨大跨境卖虚假冒注册商标的商品案。去年8月，静安警方接举报，某平台“海外专柜正品店”售虚假。警方查明，该店以“海外直邮”为幌子，实则通过广西、广东两地的仓储物流基地从境内发货。

记者在某第三方投诉平台检索找到，“海外直邮”“全球购”等方面的投诉约2万条。投诉基本上集中在：质量问题无法退， 商家常以“跨境商品不支持退款”等理由不要，平台也常称“无解”；虚假货无法退，常伴随异常物流信息，消费者通过掌上海关、第三方鉴定等确觉得虚假，商家以“鉴定无王法效力”拒退，或专柜鉴定为虚假，但因处理时效长远，平台已关闭纠纷通道。

跨境电商， 规范进步是关键

海外直邮乱象频发，反映出跨境电商在进步过程中还存在诸许多问题。要解决这些个问题，需要政府、平台、商家等许多方共同努力。

先说说 电商平台应当加有力商家资质审核，杜绝伪造资质的商家入驻；接下来海关、公安等部门应加有力协作，建立联合执法机制，打击“虚虚假报关”等行为；再说说消费者也应搞优良警惕，选择正规渠道买商品，理性维权。

跨境电商，规范进步是关键。只有许多方共同努力，才能让消费者放心购物，让跨境电商行业身子优良进步。

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