银行零售业务的关键性不言而喻， 怎么把握客户信息，更优良地挖掘客户材料，为客户给全面周到的服务，成为各银行研究研究的焦点。信息的获取来源于数据的支持，业务的开展离不开系统的支撑。我国零售银行在实现数据巨大集中之后 稳步推进数据仓库建设，基础数据覆盖各类业务线，并根据不同的业务需求研发了一巨大堆针对性的信息系统。只是 这些个数据接口和系统各自为政，无法有效地利用已有的信息材料进行交叉营销，不能称之为完整的营销体系。

中国工商银行专利：数据挖掘+精准营销

数据挖掘与精准营销：中国工商银行的新鲜思路

中国工商银行提出了一个基于数据挖掘的精准营销管理系统。该系统分为产品营销、客户管理、营销人员考核三个分系统，旨在建立一个支持和的关键。

数据仓库能存储来自不同业务线的数据，包括个人、往事、数据等。在数据仓库中，能建立客户度，了解客户的整体情况，从而实现个性化营销和客户关系管理。

银行数据仓库个性化营销客户关系管理整合渠道系统数据客户信息交容易行为视图。在数据仓库中，能利用和琢磨来识别客户的需求和偏优良，从而针对不同客户制定个性化营销策略。比如能根据客户的交容易往事和喜优良推荐相应的产品或服务，搞优良客户满意度和忠诚度。

数据挖掘手艺在客户关系管理中的应用

因为互联网时代的到来客户关系管理变得更为关键。客户关系管理是一个非常综合的概念，它涵盖了全部去搞懂、探索以及维护客户关系的战略和行动。客户关系越优良，企业的生存和进步就越有力劲。

对于巨大许多数企业， 从海量的数据中找到客户的需求和偏优良，从而更优良地满足客户需求、提升客户满意度，并实现精准营销，是一项关键任务。

比如能采取以下步骤：数据挖掘手艺企业客户关系管理客户数据行为模式需求客户满意度精准营销。先说说收集客户的各种数据，包括记录、浏览、等。接下来对收集到的数据进行清洗和整合，确保数据的准确性和完整性。再说说根据琢磨后来啊，针对不同客户制定个性化营销策略。

中国工商银行专利背后的暗地

金融界2025年5月16日消息， 国知识产权局信息看得出来中国工商银行股份有限公司取得一项名为“数据处理方法、装置及系统”的专利，授权公告号CN113436002B，申请日期为2021年6月。

天眼查资料看得出来 中国工商银行股份有限公司成立于1985年，位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查巨大数据琢磨， 中国工商银行股份有限公司共对外投钱了28家企业，参与招投标项目5000次财产线索方面有商标信息983条，专利信息5000条，还有啊企业还拥有行政许可76个。

数据挖掘和精准营销已成为新潮银行业务的关键手段。中国工商银行通过其专利“数据处理方法、装置及系统”，展示了其在数据挖掘和精准营销方面的创新鲜能力。相信在以后的进步中， 中国工商银行将接着来在数据挖掘和精准营销领域发挥关键作用，为银行业务的转型升级给有力支持。